Behörde automatisiert AD-Gruppenverwaltung und benötigt mit Netwrix Directory Manager nur 15 Minuten, um eine HR-Aufgabe abzuschließen

Challenge

• Das IT-Personal war mit manueller Kontenpflege überlastet und die Situation verschlechterte sich nur noch, als die Organisation wuchs. Alle Änderungen an mehr als 1.000 verwalteten Konten und Hunderten von Gruppen im Büro mussten manuell durchgeführt werden und dies musste automatisiert werden.

• Die Integration mit verschiedenen Versionen von MS Exchange ist obligatorisch. Das Büro des Generalstaatsanwalts von PA nutzt MS Exchange 2003 für ungefähr 90% seiner Systeme, betreibt aber auch MS Exchange 2007 für den Rest, als Teil von Microsofts Rapid Deployment Program (RDP).
• Während die Routine durch Automatisierung von Gruppenverwaltungsaufgaben vereinfacht wurde, forderte der Kunde, dass die neue Lösung die strengen Sicherheitsstandards der Regierungseinrichtung einhält und persönliche Informationen nicht übermäßig preisgibt.
• Das IT-Team ist mit anderen Aufgaben beschäftigt und wollte nicht, dass die neue Lösung in Bezug auf die Implementierung und die Einarbeitungszeit zeitaufwendig ist. Es wäre auch vorteilhaft, wenn Endbenutzer sich selbst bedienen könnten und das IT-Team entlasten, indem sie ihre Verzeichnisinformationen eigenständig aktualisieren.

Netwrix-Lösung

Mit der Kraft von Netwrix Directory Manager hat sich das PA Office of the Attorney General zu einer erstklassigen Dienstleistungsorganisation entwickelt. Netwrix Directory Manager spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es auch erfahrenem IT-Personal, neue Systeme zu entwickeln und bestehende Systeme für einen noch effizienteren Betrieb zu optimieren, was wiederum dem Amt hilft, besseren öffentlichen Dienst zu leisten. Die Organisation kann jetzt Konten bereitstellen/deaktivieren, Gruppen verwalten, Verzeichnisse erstellen und Kontaktinformationen genau und mit Leichtigkeit sowie außergewöhnlicher Kontrolle verwalten. Heute arbeitet die IT-Abteilung viel schneller, kann anderen Gruppen helfen, effizienter zu arbeiten und sie haben die Kapazität, kreativ zu denken, um der Technologiekurve voraus zu bleiben und ihren Status als Technologieführer in der Regierung von Pennsylvania zu halten. Netwrix Directory Manager ermöglichte es dem Kunden, die folgenden Ergebnisse zu erzielen:

• Dynamische Gruppenverwaltung. Netwrix Directory Manager ist eine leistungsstarke, aber benutzerfreundliche Anwendung, die Verteilerlisten dynamisch auf Basis von Regeln verwaltet, die auf Verzeichnisdaten angewendet werden. Wenn sich die Verzeichnisinformationen der Benutzer ändern, aktualisiert Netwrix Directory Manager automatisch die entsprechenden Verteilerlisten und Sicherheitsgruppen durch regeldefinierte LDAP-Abfragen. Es brachte das Gruppenmanagement des PA Office of Attorney General auf ein völlig neues Niveau, indem es eine benutzerfreundliche Schnittstelle, geplante Aktualisierungen und automatische Gruppenerstellung bot.
  Paul gab das folgende Beispiel, um zu demonstrieren, wie effizient sie geworden sind:

• Keine Last mehr mit dem Directory Management. Netwrix Directory Manager bietet eine leistungsstarke webbasierte Directory-Management-Lösung, die es Benutzern ermöglicht, ihre eigenen Verzeichnisinformationen selbst zu aktualisieren, im globalen Katalog zu suchen, Objekte in verschiedenen Domänen zu ändern und ihre eigenen Gruppen zu verwalten. Es nimmt die Last des Directory Managements von der IT, den Personalabteilungen und anderen Gruppen, wodurch viel Zeit beim Pflegen manueller Adressbücher eingespart wird.
• Erhöhte Kontrolle und Sicherheit. Netwrix Directory Manager ermöglicht es auch der PA Office of Attorney General’s Information Technology Section, so viel Kontrolle und Sicherheit zu wahren, wie von der Organisation gefordert; und da es webbasiert ist, lässt es sich leicht in ein Unternehmensintranet integrieren, um weniger zuverlässige Telefonverzeichnis-Anwendungen zu ersetzen.
• Vereinfachtes Provisioning und Deprovisioning. Netwrix Directory Manager half dem Kunden dabei, AD zu einer autoritativen Quelle für Identitätsinformationen zu machen, indem die meisten Datenbanken und Identitätsspeicher mit AD synchronisiert wurden. Heute kann der Kunde durch die Verwendung von Skripten im Produkt Konten provisionieren/deprovisionieren und Geschäftsprozesse mit Automatisierung verknüpfen.

Wesentliche Vorteile

• Automatisierte tägliche Routineprozesse
• Befreien Sie die IT-Mitarbeiter für fortgeschrittene Projekte
• Verbessern Sie die Sicherheitskontrollen durch zeitnahe Deaktivierung von ausscheidenden Mitarbeitern