Programme de services client de premier ordre
Associez-vous à un ingénieur Netwrix dédié et à un chef de projet pour une formation pratique et jusqu'à 18 heures par semaine de support technique. Idéal pour vous si vous avez besoin d'une expertise technique continue, d'une supervision de projet dédiée et de conseils stratégiques.
Nos niveaux
Des niveaux pour chaque équipe
Engagez-vous
Idéal pour les équipes qui viennent de terminer l'installation de base et qui souhaitent une aide supplémentaire pour adopter les fonctionnalités principales. Nous vous guiderons à travers les contrôles de santé, la maintenance de routine et l'utilisation quotidienne du produit tout en formant votre équipe pour devenir des experts internes.
Développer
Besoin de rapports personnalisés ou d'aide pour prioriser de nouveaux cas d'utilisation ? Notre niveau Expand s'appuie sur le support du niveau Engage, vous offrant plus de temps et l'accès à un chef de projet qui peut aider à maximiser la valeur avec un réglage continu et des rapports personnalisés.
Évoluer
Pour les environnements complexes et les partenariats stratégiques à long terme, nous devenons une extension de votre équipe. Evolve offre plus d'heures, un second ingénieur si nécessaire, et des ressources dédiées pour les intégrations personnalisées, les flux de travail, les alertes et les rapports avancés.