Gestion technique des comptes
Associez-vous à un expert Netwrix pour optimiser les performances et résoudre les problèmes techniques. Nos Technical Account Managers offrent des conseils proactifs et personnalisés pour vous aider à planifier, adopter et optimiser vos opérations.
Nos niveaux
Niveaux pour vos besoins techniques
Standard
Jusqu'à 2 heures par semaine. Comprend la planification du lancement, les revues de déploiement, les contrôles de santé, les conseils de mise à niveau, l'ajustement des alertes, les conseils d'intégration et le rapport trimestriel des indicateurs clés de performance.
Stratégique
Jusqu'à 8 heures par semaine. Comprend tous les services Standard ainsi qu'une orientation architecturale approfondie, des escalades proactives, un support pour les incidents critiques et une collaboration élargie.