Accélérer la réponse aux incidents en intégrant Netwrix Auditor avec ServiceNow

Bien que la plupart des professionnels de l'informatique soient conscients des avantages promis par les intégrations technologiques, beaucoup hésitent à entreprendre des projets d'intégration. Ils savent trop bien que de nombreux produits de fournisseurs ne sont tout simplement pas conçus pour être intégrés avec d'autres systèmes ; l'absence d'une interface de programmation d'applications est notamment un énorme signal d'alerte. Heureusement, il existe des fournisseurs, tels que ServiceNow et Netwrix, qui permettent aux organisations de bénéficier des avantages de l'intégration sans avoir à investir beaucoup de temps et d'argent.

Ce livre électronique explique les avantages qui peuvent être obtenus en intégrant la gestion des incidents de ServiceNow et Netwrix Auditor, y compris un niveau supérieur de sécurité de l'information et un support utilisateur meilleur et plus rapide. Plus précisément, vous apprendrez :

• Comment vous pouvez assurer un approvisionnement fiable des incidents de sécurité et opérationnels les plus critiques détectés par Netwrix Auditor dans votre application ServiceNow Incident Management
• Comment automatiser le processus de création de tickets, de mise à jour des tickets, de remplissage des champs des tickets et d'assignation des tickets au personnel approprié
• Comment vous pouvez gagner du temps dans votre travail quotidien de gestion des incidents en activant la corrélation des tickets
• Comment vous pouvez protéger votre système et votre personnel opérationnel contre l'inondation de tickets