Gestione tecnica degli account
Collabora con un esperto Netwrix per ottimizzare le prestazioni e risolvere problemi tecnici. I nostri Technical Account Managers offrono una guida proattiva e personalizzata per aiutarti a pianificare, adottare e ottimizzare le tue operazioni.
I nostri livelli
Livelli per le tue esigenze tecniche
Standard
Fino a 2 ore/settimana. Include pianificazione iniziale, revisioni del dispiegamento, controlli dello stato di salute, guida all'aggiornamento, regolazione degli avvisi, consigli sull'integrazione e rapporti trimestrali sugli indicatori chiave di prestazione.
Strategico
Fino a 8 ore/settimana. Include tutti i servizi Standard più una guida architetturale approfondita, escalation proattive, supporto per incidenti critici e una collaborazione più ampia.