Empresa de CPaaS negociada publicamente otimiza relatórios prontos para auditoria com menos estresse usando Netwrix Platform Governance

Desafio

• Crescimento rápido e complexidade do sistema
  A Bandwidth experimentou um crescimento significativo, o que levou a um aumento da complexidade em seus sistemas ERP. Essa complexidade exigiu um gerenciamento de mudanças aprimorado para garantir que as evoluções do sistema não comprometessem a integridade operacional ou a conformidade regulatória.
• Necessidade de conformidade com SOX
  Como uma empresa de capital aberto, a Bandwidth precisava atender a rigorosos requisitos de conformidade com Sarbanes-Oxley (SOX). Eles precisavam de uma maneira confiável de gerenciar e documentar alterações dentro de sua conta NetSuite para permanecerem prontos para auditoria a todo momento.
• Preocupações com a prontidão para auditorias
  A necessidade de produzir relatórios prontos para auditoria e manter o controle sobre as alterações era crucial. A Bandwidth precisava de um sistema que pudesse ajudá-los a monitorar e revisar quaisquer mudanças que pudessem potencialmente levantar questões durante as auditorias.
• Melhorando os processos de gerenciamento de mudanças
  Antes de implementar Netwrix Platform Governance, gerenciar solicitações de mudança era desafiador, frequentemente levando a problemas quando as mudanças eram implementadas em produção. A Bandwidth precisava de uma maneira de gerenciar essas solicitações de forma mais eficiente e com maior confiança para reduzir o risco de erros.
• Eficiência de comunicação e notificação
  A largura de banda buscou melhorar o fluxo de comunicação entre os departamentos de TI e financeiro. Eles precisavam de notificações instantâneas e melhores ferramentas de comunicação para evitar o extenso tempo gasto na descoberta e discussão de mudanças manualmente.

Solução Netwrix

A Bandwidth reconheceu a necessidade de evoluir seus sistemas ERP rapidamente para acompanhar sua expansão, garantindo ao mesmo tempo a conformidade regulatória e a segurança do sistema. Netwrix Strongpoint ofereceu a combinação ideal de automação, suporte à conformidade e controle do sistema para atender a essas necessidades de forma eficaz.

• Gestão de mudanças simplificada. Netwrix Platform Governance ajudou a Bandwidth a gerir a crescente complexidade da sua conta NetSuite ao automatizar o processo de gestão de mudanças. Isso garantiu que as alterações fossem feitas de forma rápida e precisa, reduzindo o risco de erros que poderiam interromper as operações.
• Conformidade SOX aprimorada. Netwrix Platform Governance mostrou-se inestimável para a conformidade com Sarbanes-Oxley (SOX) ao automatizar verificações de conformidade e documentação. Esse recurso ajudou a Bandwidth a garantir que todas as alterações dentro do seu sistema ERP estivessem em conformidade, prontas para auditoria e alinhadas com os requisitos SOX.
• Prontidão para auditoria. Com recursos como relatórios de alterações não conformes e reuniões regulares facilitadas pelo Netwrix Platform Governance, a Bandwidth pôde abordar proativamente quaisquer problemas que pudessem surgir durante as auditorias. Essa abordagem preventiva ajudou a manter a segregação de funções e garantiu a conformidade contínua.
• Comunicação aprimorada. A implementação do Netwrix Platform Governance Agent, que envia notificações instantâneas por e-mail, melhorou significativamente a comunicação entre os departamentos de TI e financeiro. Essa melhoria ajudou a evitar o processo demorado de descoberta manual e garantiu que todas as partes fossem informadas prontamente sobre as mudanças.
• Políticas personalizadas para um melhor controle. Netwrix Platform Governance permitiu à Bandwidth implementar políticas personalizadas que diferenciam instantaneamente alterações administrativas rotineiras daquelas que podem impactar fluxos de trabalho críticos ou scripts. Esse nível de controle evitou interrupções não intencionais e aprimorou a integridade geral do sistema.

Principais benefícios

• Maior garantia de conformidade
• Eficiência operacional aprimorada
• Resolução de problemas e solução de problemas aprimoradas