Como Netwrix Platform Governance ajudou um especialista em automação a revisar e limpar mais de 10 anos de personalizações em uma instância do NetSuite regulada pela FDA

Desafio

• Integração de sistemas adquiridos
  Após a aquisição da JA King, a Cross Company precisou integrar e gerenciar mais de uma década de personalizações do NetSuite da empresa adquirida. Isso exigiu uma revisão completa e um processo de migração para se alinhar com os sistemas ERP existentes da Cross Company.
• Requisitos de conformidade
  Operando em um ambiente regulado pela FDA, a Cross Company tinha que garantir que todas as alterações no sistema atendessem a rigorosos padrões de conformidade. Isso era crucial para evitar problemas regulatórios e garantir que quaisquer modificações dentro do seu sistema ERP pudessem resistir ao escrutínio de auditorias.
• Gestão de dívida técnica
  A aquisição trouxe dívida técnica adicional, incluindo pesquisas salvas obsoletas e personalizações que precisavam ser limpas ou descontinuadas. Gerir essa dívida técnica era essencial para manter a eficiência do sistema e evitar que se tornasse incontrolável.
• Monitoramento e gestão de mudanças
  Com uma equipe recém-ampliada e sistemas mais complexos, a Cross Company precisava de uma maneira de monitorar e gerenciar mudanças de forma eficaz. Isso era importante para garantir que seus sistemas ERP críticos pudessem evoluir sem interromper as operações em andamento.
• Garantindo operações seguras e eficientes
  A necessidade de uma ferramenta que pudesse gerenciar essas complexidades de maneira segura e eficiente era evidente. A Cross Company buscava uma solução que pudesse proporcionar visibilidade, controlar mudanças e automatizar processos para manter seus sistemas limpos e em conformidade.

Solução Netwrix

A Cross Company escolheu Netwrix Platform Governance para enfrentar os desafios associados à integração das personalizações complexas e desatualizadas do NetSuite de uma empresa recém-adquirida em seu próprio sistema. Eles precisavam de uma solução robusta que pudesse gerenciar uma dívida técnica significativa, garantir conformidade com as regulamentações da FDA e otimizar a integração do sistema.

• Integração de sistema e limpeza. Após a aquisição da JA King, Netwrix Platform Governance ajudou a Cross Company a revisar e migrar mais de dez anos de personalizações. Esse processo garantiu uma integração suave da instância NetSuite da empresa adquirida nos sistemas ERP existentes da Cross Company, mantendo a integridade e funcionalidade do sistema.
• Gestão de conformidade. As ferramentas de Platform Governance deram à Cross Company a capacidade de garantir que todas as alterações estivessem em conformidade com as regulamentações da FDA. Isso foi crucial para manter a conformidade regulatória e preparar o sistema para possíveis auditorias, fornecendo documentação e justificativas para cada alteração realizada.
• Eliminação da dívida técnica. Platform Governance identificou e ajudou a descontinuar 1.800 pesquisas salvas obsoletas, incluindo 1.300 da instância JA King. Essa limpeza imediata reduziu significativamente a dívida técnica e simplificou o processo de migração, tornando o sistema geral mais eficiente e fácil de gerenciar.
• Monitoramento e gerenciamento de mudanças. Com os recursos de monitoramento de mudanças do Platform Governance, a Cross Company obteve visibilidade abrangente das atividades de sua conta NetSuite. Isso permitiu que revisassem mudanças críticas e permitiu que os desenvolvedores fizessem modificações diárias de forma segura, garantindo que as atualizações do sistema não perturbassem as operações comerciais.
• Automação de tarefas administrativas. Platform Governance automatizou tarefas administrativas chave, como a limpeza de buscas salvas, que a Cross Company pôde configurar uma vez e deixar funcionar automaticamente. Essa automação economizou tempo, reduziu erros manuais e ajudou a manter o sistema otimizado e atualizado sem supervisão contínua.

Principais benefícios

• Melhor visibilidade das alterações
• Eliminou 1800 pesquisas salvas obsoletas durante a noite
• Tarefas administrativas-chave automatizadas