Cómo Netwrix Platform Governance ayudó a un experto en automatización a revisar y limpiar más de 10 años de personalizaciones en una instancia de NetSuite regulada por la FDA

Desafío

• Integración de sistemas adquiridos
  Tras la adquisición de JA King, Cross Company necesitaba integrar y gestionar más de una década de personalizaciones de NetSuite de la empresa adquirida. Esto requería una revisión exhaustiva y un proceso de migración para alinearse con los sistemas ERP existentes de Cross Company.
• Requisitos de cumplimiento
  Operando en un entorno regulado por la FDA, Cross Company tenía que asegurarse de que todos los cambios en el sistema cumplieran con estrictos estándares de cumplimiento. Esto era crucial para evitar problemas regulatorios y asegurar que cualquier modificación dentro de su sistema ERP pudiera resistir el escrutinio de una auditoría.
• Gestión de la deuda técnica
  La adquisición trajo consigo deuda técnica adicional, incluyendo búsquedas guardadas obsoletas y personalizaciones que necesitaban ser limpiadas o descontinuadas. Gestionar esta deuda técnica era esencial para mantener la eficiencia del sistema y evitar que se volviera inmanejable.
• Monitoreo y gestión de cambios
  Con un equipo recién ampliado y sistemas más complejos, Cross Company necesitaba una forma de monitorear y gestionar los cambios de manera efectiva. Esto era importante para asegurar que sus críticos sistemas ERP pudieran evolucionar sin interrumpir las operaciones en curso.
• Garantizar operaciones seguras y eficientes
  La necesidad de una herramienta que pudiera gestionar estas complejidades de manera segura y eficiente era evidente. Cross Company buscaba una solución que pudiera proporcionar visibilidad, controlar cambios y automatizar procesos para mantener sus sistemas limpios y en conformidad.

Solución de Netwrix

Cross Company eligió Netwrix Platform Governance para abordar los desafíos asociados con la integración de las personalizaciones complejas y obsoletas de NetSuite de una empresa recién adquirida en su propio sistema. Necesitaban una solución robusta que pudiera manejar una deuda técnica significativa, garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la FDA y agilizar la integración del sistema.

• System integration and cleanup. Following the acquisition of JA King, Netwrix Platform Governance helped Cross Company review and migrate over ten years of customizations. This process ensured a smooth integration of the acquired company's NetSuite instance into Cross Company's existing ERP systems, maintaining system integrity and functionality.
• Gestión del cumplimiento. Las herramientas de Platform Governance dieron a Cross Company la capacidad de asegurar que todos los cambios cumplieran con las regulaciones de la FDA. Esto fue crucial para mantener el cumplimiento regulatorio y preparar el sistema para posibles auditorías, proporcionando documentación y justificaciones para cada cambio realizado.
• Eliminación de la deuda técnica. Platform Governance identificó y ayudó a depreciar 1,800 búsquedas guardadas obsoletas, incluyendo 1,300 de la instancia JA King. Esta limpieza inmediata redujo significativamente la deuda técnica y simplificó el proceso de migración, haciendo el sistema en general más eficiente y fácil de gestionar.
• Monitoreo y gestión de cambios. Con las funciones de monitoreo de cambios de Platform Governance, Cross Company obtuvo una visibilidad completa de las actividades de su cuenta NetSuite. Esto les permitió revisar cambios críticos y permitió a los desarrolladores realizar modificaciones cotidianas de manera segura, asegurando que las actualizaciones del sistema no interrumpieran las operaciones comerciales.
• Automatización de tareas administrativas. Platform Governance automatizó tareas administrativas clave, como la limpieza de búsquedas guardadas, que Cross Company pudo configurar una vez y dejar funcionar automáticamente. Esta automatización ahorró tiempo, redujo errores manuales y ayudó a mantener el sistema optimizado y actualizado sin supervisión continua.

Beneficios clave

• Mejor visibilidad de los cambios
• Eliminé 1800 búsquedas guardadas obsoletas de la noche a la mañana
• Tareas administrativas clave automatizadas