La empresa farmacéutica pública desarrolla procedimientos inteligentes y preparados para auditorías desde cero con Netwrix Platform Governance

Challenge

• Preparándose para auditorías rigurosas
  Como una compañía farmacéutica que cotiza en bolsa, Oncopeptides necesitaba evitar los métodos informales para el seguimiento de cambios, ya que representaban riesgos significativos de auditoría. La falta de un sistema formalizado y automático de gestión de cambios dificultaba asegurar el cumplimiento y la integridad en sus registros, incrementando la carga de trabajo durante los períodos de auditoría. 
• Gestionar un equipo complejo y multinacional
  El proceso de personalización de la nueva implementación de NetSuite de Oncopepdite involucró aportes de un equipo disperso por América del Norte y Suecia, junto con múltiples consultores. Esta configuración dificultaba la gestión eficiente de los cambios, ya que inicialmente dependían de hojas de cálculo y comunicación informal para el seguimiento de cambios y aprobaciones.
• Equilibrando la transparencia con el cambio rápido
  El cliente necesitaba mantener un alto nivel de transparencia para las auditorías mientras también se adaptaba rápidamente a los cambios en su industria de ritmo acelerado. Este doble requisito era desafiante porque los cambios rápidos a menudo complican la documentación y los procesos de cumplimiento.

Solución de Netwrix

Oncopeptides necesitaba equilibrar los rápidos cambios en la industria con estrictos requisitos de transparencia para los auditores. Ante la complejidad de gestionar actualizaciones frecuentes en equipos y sistemas dispersos, decidieron implementar Netwrix Platform Governance.

• Sistema automatizado de gestión de cambios. Netwrix Platform Governance implementó un sistema informatizado que rastrea todos los cambios de usuarios dentro de NetSuite. Este sistema reemplazó los procesos informales de Oncopeptides, como hojas de cálculo y aprobaciones por correo electrónico, asegurando un método más confiable y transparente para el seguimiento de cambios. Esta automatización simplifica enormemente los procesos de auditoría al proporcionar documentación clara y en tiempo real y responsabilidad, abordando directamente el desafío de mantener la transparencia en medio de cambios rápidos en la industria.
• Documentación exhaustiva y políticas inteligentes. Netwrix desplegó su herramienta 'Spider' para crear una documentación detallada y continua de todas las personalizaciones e interdependencias en el entorno NetSuite de Oncopeptides. Esta configuración incluyó políticas innovadoras que clasifican los cambios por nivel de riesgo y realizan automáticamente análisis de impacto para determinar qué cambios requieren aprobaciones adicionales o investigaciones. Esta solución gestiona eficazmente la complejidad de tener un equipo geográficamente disperso y múltiples consultores, haciendo el proceso de personalización más manejable y menos propenso a errores.
• Validación y cumplimiento simplificados. Netwrix Platform Governance permitió a Oncopeptides producir registros de cambios listos para controles generales de TI bajo demanda, apoyando el cumplimiento con los requisitos regulatorios. El sistema también permite al equipo generar y aprobar solicitudes de cambio completamente dentro de NetSuite, crear registros de auditoría listos de todos los cambios y aplicar automáticamente análisis de impacto a los cambios propuestos. Este enfoque integral asegura que Oncopeptides pueda cumplir con sus requisitos de auditoría con menos esfuerzo y mayor precisión, proporcionando finalmente una instancia de NetSuite completamente validada que es más fácil de gestionar de manera continua.

Beneficios clave

• Colaboración mejorada
• Cumplimiento mejorado
• Tiempo de puesta en marcha acelerado