Cosa sono gli Account di Servizio di Active Directory?

Proprio come gli utenti umani, anche i programmi informatici necessitano di accesso alle risorse di una rete per funzionare correttamente. Esiste una differenza nel modo in cui questi due gruppi—individui e programmi—accedono a tali risorse, però. Mentre gli umani utilizzano account utente, i programmi informatici usano account di servizio di Active Directory. Gli account di servizio di Active Directory permettono ai servizi informatici e ai programmi di funzionare senza la necessità di intervento umano, il che è essenziale per garantire che i processi critici funzionino ininterrottamente dietro le quinte. Tuttavia, come per gli account utente, è ancora necessario gestire gli account di servizio di Active Directory affinché non espongano la tua organizzazione ad attacchi informatici.

Questa guida esplorerà tutto ciò che riguarda gli account di servizio di Active Directory — dalla comprensione della loro importanza ai diversi tipi di account di servizio AD, fino a come gestirli.

Comprensione degli Account di Servizio

Un account di servizio è un tipo di Privileged Access Management che consente alle applicazioni o ai servizi di interagire con il sistema operativo e altre risorse di rete. Questi account non umani funzionano assegnando identità e permessi (privilegi) a programmi informatici e servizi che tentano di accedere alle risorse del sistema, proprio come gli account utente. Generalmente, esistono diversi tipi di account di servizio, inclusi Managed Service Accounts, Group Managed Service Accounts, Local Service Accounts e altri, ma maggiori dettagli su questo saranno forniti più avanti nella guida.

Scopri di più sui service accounts nei seguenti post:

• Scoprire gli account di servizio senza utilizzare privilegi
• 4 attacchi agli account di servizio e come proteggerli

Differenze tra account utente e account di servizio

La prima e principale differenza tra account utente e account di servizio è il modo in cui vengono creati. Mentre gli account utente richiedono un amministratore di rete per essere creati e assegnati privilegi, la maggior parte (non tutti, alcuni possono essere creati manualmente) sono preinstallati e configurati come parte del servizio o del software.

Un'altra differenza fondamentale risiede nel modo in cui vengono eseguiti e possono essere identificati. Con gli account utente, è possibile identificare l'individuo associato a un account specifico perché sono progettati per consentire agli esseri umani di accedere alle risorse del sistema. D'altra parte, gli account di servizio non sono associati a una persona specifica perché sono creati per entità non umane come applicazioni o servizi.

A causa del modo in cui operano e del loro ruolo in un ambiente Active Directory gli account utente e gli account di servizio differiscono anche nel loro processo di autenticazione. Mentre gli account utente richiedono accessi manuali tramite ID utente e password, gli account di servizio operano autonomamente, quindi non richiedono permessi per eseguire servizi.

Importanza degli Account di Servizio

Gli account di servizio sono estremamente importanti, specialmente negli ambienti aziendali, per diverse ragioni. Ma forse il motivo più importante è il ruolo che svolgono nel facilitare il regolare funzionamento dei processi critici. Gli account di servizio automatizzano compiti essenziali (e talvolta ripetitivi), come eseguire backup, gestire database e aggiornamenti di sistema. In questo modo, le imprese possono ridurre il carico amministrativo, aumentare l'efficienza e scalare su e giù secondo necessità.

Gli account di servizio possono anche agire come proxy per gli utenti umani per eseguire compiti che la tua impresa potrebbe considerare sensibili o che richiedono permessi elevati. Questo è fondamentale per mantenere la sicurezza della rete. Eliminando l'elemento umano da tali compiti, la tua organizzazione può proteggere la sua rete da incidenti legati alla sicurezza perché solo servizi e applicazioni autorizzati possono eseguire determinate operazioni.

Alcuni esempi comuni di servizi e applicazioni che utilizzano account di servizio includono:

• Exchange Server
• SharePoint
• SQL Server
• Internet Information Services (IIS)

Tipi di account di servizio in Active Directory

Esploriamo ora in dettaglio i diversi tipi di account di servizio AD, inclusi i loro casi d'uso:

Account di servizio locali

Un account utente locale (integrato) è un tipo di Active Directory service account che viene creato automaticamente su una macchina o server individuale durante l'installazione. Questi account di servizio non fanno di solito parte di alcun dominio e, quindi, sono tipicamente utilizzati per servizi che necessitano solo di accedere a risorse locali.

Gli esempi più comuni di account utente locali sotto cui possono essere eseguite le applicazioni sono l'account di Sistema Locale (o Account di Sistema), l'account di Servizio Locale e l'account di Servizio di Rete.

Account di servizio di dominio

Questi account di servizio AD sono comunemente utilizzati e ideali per servizi che richiedono l'accesso a risorse condivise, come database o server di file. Vengono creati all'interno di Active Directory per facilitare l'accesso alle risorse attraverso la rete da parte di servizi o applicazioni.

Account di servizio gestiti (MSAs)

Conosciuti anche come Standalone Managed Service Accounts (sMSA), i Windows Managed Service Accounts (MSAs) sono nuovi tipi di account introdotti da Microsoft in Windows Server 2008 R2 o Windows 7. Questi account sono simili agli account di dominio ma con un importante miglioramento: le password sono gestite automaticamente e reimpostate ogni 30 giorni. Questo miglioramento elimina la necessità per un amministratore di gestire le password, migliorando così la sicurezza.

Oltre alla sicurezza, gli account servizio gestiti di AD offrono altri vantaggi amministrativi, tra cui:

• Non è necessario gestire i nomi dei principali servizi (SPN) come con gli account utente locali.
• Non devi reimpostare manualmente le password per questi account.
• È possibile creare account di dominio che facilitano la gestione dei servizi sulle macchine locali.

Come creare e gestire gli MSAs:

Prima di creare un account MSA, è necessario soddisfare diversi prerequisiti, tra cui:

• Windows Server 2008 R2 o Windows 7
• Esegui ADPrep|Forest Prep
• Net Framework 3.5
• Modulo di Active Directory per Windows PowerShell

Una volta soddisfatti i prerequisiti sopra menzionati, seguire i passaggi descritti di seguito:

1. Fai clic sul menu Start e apri PowerShell.
2. Nella console di PowerShell, esegui il comando “Import-module ActiveDirectory” per importare il modulo di Active Directory.
3. Successivamente, esegui il comando “New-ADService Account -Name <AccountName> -enable $true” Sostituisci <AccountName> con il nome account desiderato.
4. Questo passaggio prevede l'associazione dell'MSA con il computer che eseguirà il servizio. Per farlo, esegui il comando “Add-ADComputerServiceAccount -Identity <ComputerName> -ServiceAccount <AccountName>
5. Esegui il comando “Install-ADServiceAccount -Identity <AccountName>” per installare l'MSA sul computer e renderlo disponibile all'uso.

6. Infine, configura il servizio per utilizzare l'MSA per l'autenticazione. Nelle proprietà del servizio, specifica l'MSA come account nella scheda “Log On”. Usa il formato “DOMAIN\<AccountName>$” quando inserisci il nome MSA.

Account di Servizio Gestiti di Gruppo (gMSAs)

Questi account di servizio sono un'estensione degli Account di Servizio Gestiti: supportano le stesse funzionalità ma le estendono a più server. Inoltre, i gMSA sono supportati solo da Windows Server 2012 o versioni successive.

Come creare e gestire gMSAs

Non è necessario soddisfare alcun requisito di livello funzionale o di dominio per creare gMSAs.

1. Crea la radice KDS eseguendo il comando “Add-KdsRootKey -EffectiveTime ((Get-Date).AddHours(-10))” sul modulo PowerShell di Active Directory.
2. Apri Powershell ed esegui il seguente comando per importare il modulo Active Directory: “Import-Module ActiveDirectory”
3. Esegui il seguente comando: “New-ADServiceAccount -Name <AccountName> -DNSHostName <DNSHostName> -PrincipalsAllowedToRetrieveManagedPassword "<GroupName>” per creare il gMSA.

“AccountName” in questo caso sarà il nome del gMSA, mentre “DNSHostName” è il nome del controller di dominio e “GroupName” è il gruppo o gli oggetti computer autorizzati a recuperare la password del gMSA.

1. Installare l'account su ogni server che utilizzerà il gMSA eseguendo il comando, “Install-ADServiceAccount”

2. Per verificare che tu abbia installato il gMSA e che funzioni correttamente su ogni server, usa il seguente comando: “Test-ADServiceAccount <AccountName>”

Sfide comuni e come superarle

Gestire gli account di servizio di AD non è privo di sfide. In questa sezione, esploriamo cosa dovresti aspettarti di affrontare quando si tratta di account di servizio e come affrontare queste sfide incorporando le migliori pratiche che mantengono gli account di servizio sicuri e funzionanti come dovrebbero.

Problemi di gestione delle password

Una delle sfide più comuni associate agli account di servizio di Active Directory è la mancanza di password management. A differenza degli account utente, gli account di servizio raramente seguono pratiche di gestione come la rotazione delle password, dove si cambiano o si reimpostano costantemente le password dopo un certo periodo. Il motivo per cui il tuo team IT potrebbe trascurare questo aspetto non è perché sono negligenti: tutt'altro, in realtà. È perché temono la probabile conseguenza del cambiamento delle password degli account di servizio, che è interrompere processi critici.

Verifica e monitoraggio dell'utilizzo dei Service Account

Il monitoraggio e l'audit degli account di servizio rappresentano una grande sfida per gli amministratori IT. Ci sono diverse ragioni per questo. Per esempio, il numero di account di servizio in un'impresa può essere così elevato che diventa impossibile stare al passo. Mentre potresti essere in grado di monitorare alcuni di questi account, altri potrebbero sfuggire all'attenzione perché semplicemente non sai che esistono. Inoltre, la responsabilità può diventare un problema perché questi account non sono intrinsecamente associati a un utente specifico.

Sicurezza degli Account di Servizio

Come per la maggior parte degli account AD, la security rimane una sfida per gli account di servizio. La maggior parte degli account di servizio ha privilegi e permessi elevati, quindi se si verificasse una violazione della sicurezza, avrebbero accesso a così tante risorse all'interno della rete della vostra organizzazione. Inoltre, se avete troppi account di servizio che non sono contabilizzati, garantire la sicurezza di ognuno di essi potrebbe essere impossibile.

Account di servizio orfani o inutilizzati

Se non controllati, la vostra impresa potrebbe essere tra le molte organizzazioni che hanno così tanti account di servizio da non poterli più tenere sotto controllo. Questo può accadere se i dipendenti che gestiscono questi account lasciano la vostra organizzazione, se migrate verso nuovi sistemi, o se dimenticate di rimuovere gli account di servizio temporanei. Questi account di servizio spesso passano inosservati e possono finire per accumularsi sulla vostra rete.

Migliori pratiche per la gestione degli account di servizio

Ci sono diverse migliori pratiche che puoi implementare per prevenire e affrontare le sfide discusse sopra. Alcune di queste migliori pratiche includono:

• Principio del Minimo Privilegio (PoLP): Questo significa semplicemente concedere agli account di servizio solo i permessi (minimi) necessari per eseguire i compiti richiesti. Questa migliore pratica riduce al minimo il rischio di azioni e accessi non autorizzati. Inoltre, nel caso si verifichi una violazione della sicurezza, la quantità di danni che l'utente non autorizzato può causare è ridotta.
• Rivedi e aggiorna regolarmente i permessi: Oltre all'implementazione di PoLP, dovresti occasionalmente rivedere i permissions che ogni account di servizio possiede. Questo perché, nel tempo, i permessi possono cambiare per diverse applicazioni e servizi, e dovresti assicurarti che non abbiano più accesso del necessario.
• Implementare Politiche di Password Forti: Per gli account di servizio che non cambiano automaticamente la password come gli account di dominio tradizionali, politiche di password forti come l'utilizzo di password complesse e lunghe, il cambio regolare delle password per gli account di servizio con privilegi elevati e la conservazione sicura delle password possono aiutare a ridurre la possibilità di violazioni.
• Utilizzate MSAs e gMSAs per ridurre il carico amministrativo: MSAs e gMSAs automatizzano la gestione delle password e semplificano la configurazione degli SPN. Ciò libera il tempo del personale IT per concentrarsi su altri compiti importanti.
• Monitoraggio e Verifica delle Attività degli Account di Servizio: Creare account di servizio e poi dimenticarsene è la ricetta per un disastro (cioè una violazione della sicurezza). Pertanto, è necessario implementare politiche per condurre audit regolari sugli account al fine di rilevare e fermare comportamenti sospetti.

Pulizia degli Account di Servizio Inutilizzati

Gli account di servizio inutilizzati possono presentare problemi di sicurezza per la tua organizzazione. Come già stabilito, alcuni di questi account possono avere privilegi molto elevati, quindi se un attaccante ne guadagnasse l'accesso, potrebbe causare danni estensivi. È fondamentale identificare gli account di servizio inutilizzati o orfani. Ci sono diversi modi in cui puoi farlo, tra cui:

• Utilizzando le soluzioni di Privileged Access Management (PAM): Puoi sfruttare soluzioni come Netwrix che analizzano l'intero ambiente IT per scoprire tutti gli account di servizio esistenti. Dall'elenco degli account, puoi trovare qualsiasi account inutilizzato e non necessario e rimuoverlo.
• Sfrutta le Query di Ricerca: Puoi utilizzare una query comune, “Account di servizio non accessi da $days” per identificare vecchi account di servizio che non vengono utilizzati all'interno del tuo ambiente AD.

Passaggi per rimuovere in sicurezza account di servizio inutilizzati

La rimozione di account vecchi e inutilizzati richiede che si seguano diversi passaggi per assicurarsi di non compromettere l'intero sistema. Detto ciò, dopo aver identificato gli account di servizio inutilizzati:

1. Verificate che gli account identificati non siano più necessari. Per farlo, potete utilizzare il seguente comando PowerShell: “Get-ADUser -Identity <AccountName> -Properties LastLogonDate”
2. Invece di eliminare immediatamente l'account di servizio, è consigliabile disabilitarlo prima. Questo consente di verificare che la disabilitazione dell'account non influisca su servizi critici.
3. Una volta confermato che la disabilitazione dell'account di servizio non causerà problemi, è possibile eliminarlo eseguendo il seguente comando PowerShell: “Remove-ADUser -Identity <AccountName>”

Strumenti e tecniche per la gestione degli account di servizio

PowerShell si è dimostrato uno strumento potente per la gestione degli account di servizio nel tuo ambiente AD. Offre diversi comandi che puoi utilizzare per creare, modificare ed eliminare account facilmente e rapidamente. Puoi anche usarlo per gestire i permessi e automatizzare compiti di routine.

Come Netwrix può aiutare

Gli account di servizio di Active Directory, sebbene utili, possono anche rappresentare un rischio per la sicurezza dell'intera organizzazione se non gestiti correttamente. Ecco perché affidarsi a una soluzione che può aiutarti a creare, gestire e mantenere le migliori pratiche per gli account di servizio AD è fondamentale. Da Netwrix, Active Directory è la nostra specialità, quindi puoi contare su di noi per mantenere i tuoi account di servizio sicuri. La nostra soluzione di sicurezza Active Directory end-to-end funziona eseguendo valutazioni dei rischi, implementando misure di protezione per il tuo ambiente AD, rispondendo immediatamente alle minacce e supportando un recupero AD completo.

FAQ

Come creare un account di servizio in Active Directory?

Creare un account di servizio in Active Directory è semplice, ma farlo in modo sicuro richiede di seguire le migliori pratiche consolidate. Inizia aprendo Active Directory Users and Computers (ADUC), naviga all'unità organizzativa dove desideri creare l'account e fai clic con il tasto destro per selezionare “Nuovo” > “Utente.” Utilizza un nome descrittivo che identifichi chiaramente il servizio e lo scopo, come “SQL-Service-Account” o “Backup-Service-Account.”

Imposta una password forte e complessa che soddisfi i requisiti della politica della tua organizzazione. Seleziona l'opzione “Password never expires” solo se hai un solido processo di rotazione delle password in atto, altrimenti stai creando un rischio per la sicurezza. Configura l'account con i permessi minimi necessari per il servizio specifico. Qui è dove il principio del privilegio minimo diventa pratico, non teorico. Assegna l'account ai gruppi di sicurezza appropriati in base alle esigenze del servizio, ma non aggiungerlo mai ai gruppi privilegiati a meno che non sia assolutamente necessario.

Ricorda: gli aggressori effettuano l'accesso, non si limitano a forzare l'ingresso. Un account di servizio configurato male con privilegi eccessivi diventa un'autostrada per il movimento laterale.Data Security Posture Management che inizia con l'identità significa trattare gli account di servizio come risorse di sicurezza critiche, non solo come necessità funzionali.

Cos'è un account di servizio in Active Directory?

Un account di servizio in Active Directory è un account utente specializzato progettato per eseguire servizi, applicazioni e processi automatizzati, non per accessi utente interattivi. A differenza degli account utente regolari, gli account di servizio forniscono un contesto di sicurezza per applicazioni e servizi che devono autenticarsi e accedere a risorse di rete senza intervento umano.

I servizi di account si dividono in quattro tipi principali: gli Account di Servizio Locali operano con privilegi limitati sulla macchina locale; gli Account di Servizio di Dominio possono accedere alle risorse di rete attraverso il dominio; gli Account di Servizio Gestiti (MSA) offrono una gestione automatica della password; e gli Account di Servizio Gestiti di Gruppo (gMSA) estendono la funzionalità MSA a più server. Ogni tipo soddisfa diverse esigenze di sicurezza e operatività.

La differenza fondamentale tra account di servizio e account utente risiede nel loro scopo e gestione. Gli account di servizio funzionano continuamente in background, richiedono considerazioni di sicurezza diverse e spesso necessitano di permessi specifici alle risorse di sistema di cui gli utenti regolari non hanno bisogno. Sono essenziali per mantenere i principi del privilegio minimo garantendo al contempo il corretto funzionamento dei servizi. Quando configurati correttamente, gli account di servizio forniscono l'accesso necessario senza compromettere la tua postura di sicurezza.

Come trovare gli account di servizio in Active Directory utilizzando PowerShell?

PowerShell offre strumenti potenti per identificare e verificare i conti di servizio in tutto l'ambiente Active Directory. L'approccio più efficace combina più comandi per ottenere una visibilità completa del panorama dei conti di servizio.

Inizia con questo comando fondamentale:

      Get-ADUser -Filter {servicePrincipalName -like "*"} -Properties servicePrincipalName, lastLogon, passwordLastSet | Select-Object Name, servicePrincipalName, lastLogon, passwordLastSet
      

Questo identifica gli account con Nomi Principali del Servizio (SPN), che sono tipicamente associati ai servizi.

Per una ricerca più ampia che includa account senza SPN, utilizzare:

      Get-ADUser -Filter {Name -like "*service*" -or Name -like "*svc*" -or Description -like "*service*"} -Properties Description, lastLogon, passwordLastSet, memberOf | Select-Object Name, Description, lastLogon, passwordLastSet, memberOf
      

Questo rileva account basati su convenzioni di denominazione e descrizioni.

Per identificare gli account di servizio potenzialmente rischiosi, esegui:

      Get-ADUser -Filter {PasswordNeverExpires -eq $true -and Enabled -eq $true} -Properties passwordLastSet, lastLogon, memberOf | Where-Object {$_.memberOf -like "*Admin*"}
      

Questo trova account abilitati con password che non scadono e che dispongono di privilegi amministrativi, esattamente il tipo di account che necessitano di un'attenzione particolare.

L'audit regolare con questi comandi PowerShell ti aiuta a individuare comportamenti rischiosi prima che si trasformino in una violazione. Non puoi gestire ciò che non riesci a vedere: questi comandi ti forniscono la visibilità necessaria per mantenere una corretta igiene degli account di servizio.

Come creare un account servizio gestito in Active Directory?

Gli Account di Servizio Gestiti (MSA) rappresentano un notevole miglioramento della sicurezza rispetto agli account di servizio tradizionali automatizzando la gestione delle password ed eliminando i disservizi legati alle password. Creare un MSA richiede preparazione ma offre una sicurezza potenziata con una riduzione del carico amministrativo.

Prima, verifica che il tuo ambiente soddisfi questi prerequisiti:

• Livello funzionale del dominio Windows Server 2008 R2 o successivo
• Il servizio funzionerà su Windows Server 2008 R2 o versioni successive
• Modulo Active Directory per PowerShell installato sul controller di dominio

Creare l'MSA utilizzando PowerShell:

      New-ADServiceAccount -Name "MyServiceMSA" -DNSHostName "server.domain.com" -Enabled $true
      

Sostituire “MyServiceMSA” con il nome dell'account desiderato e “server.domain.com” con il nome di dominio completo del server che utilizzerà questo account.

Successivamente, installa l'MSA sul server di destinazione eseguendo questo comando da una sessione di PowerShell con privilegi elevati:

      Install-ADServiceAccount -Identity "MyServiceMSA"
      

Verifica l'installazione per assicurarti che tutto sia configurato correttamente:

      Test-ADServiceAccount -Identity "MyServiceMSA"
      

Infine, configura il tuo servizio per utilizzare l'MSA impostando l'account di accesso del servizio su “Domain\MyServiceMSA$” (nota il segno del dollaro) senza password. Il sistema gestisce automaticamente la gestione delle password, ruotandola ogni 30 giorni per impostazione predefinita. Questo approccio smette di spuntare caselle e inizia a proteggere le identità con soluzioni pratiche e automatizzate che riducono sia il rischio che l'onere amministrativo.

Account di servizio vs account utente – quando utilizzare l'uno o l'altro?

La scelta tra account di servizio e account utente dipende dallo scopo, dai requisiti di sicurezza e dalle necessità operative. Comprendere quando utilizzare ciascun tipo è fondamentale per mantenere l'igiene della sicurezza e l'efficienza operativa.

Utilizzare account di servizio per processi automatizzati, servizi, applicazioni o attività pianificate che operano indipendentemente dall'interazione umana. Questi account gestiscono accessi non interattivi e richiedono un accesso costante e sempre disponibile a risorse specifiche. Gli account di servizio eccellono in scenari come:

• Servizi di database
• Applicazioni web
• Processi di backup
• Strumenti di monitoraggio
• Servizi di integrazione che autenticano tra sistemi

Gli account utente sono per utenti umani che necessitano di accesso interattivo a sistemi e applicazioni. Gestiscono modelli di utilizzo variabili, esigenze di accesso temporaneo e scenari in cui la responsabilità e le tracce di verifica devono essere collegate a individui specifici. Utilizzare account utente quando una persona ha bisogno di:

• Accedi in modo interattivo
• Accedi alla posta elettronica
• Usa le applicazioni in modo interattivo
• Eseguire compiti amministrativi che richiedono il giudizio umano

Da un punto di vista della sicurezza, gli account di servizio dovrebbero seguire i principi del minimo privilegio più rigorosamente poiché spesso operano con permessi elevati e funzionano continuamente. Richiedono approcci di monitoraggio diversi—modelli di attività insoliti possono indicare un compromesso piuttosto che variazioni normali dell'uso. Gli account utente richiedono controlli differenti come l'autenticazione a più fattori, politiche di accesso condizionale e revisioni periodiche dell'accesso.

Il principio fondamentale è l'allineamento degli scopi: account di servizio per i servizi, account utente per gli utenti. Mescolare questi scopi crea lacune nella sicurezza e complessità operativa. La sicurezza dei dati che inizia con l'identità significa utilizzare il tipo di account giusto per lo scopo corretto, con controlli appropriati per ciascuno. Questo approccio riduce la superficie di attacco mantenendo al contempo l'efficienza operativa.