Programa de serviços de primeira para clientes
Faça parceria com um engenheiro dedicado da Netwrix e um gerente de projeto para treinamento prático e até 18 horas/semana de suporte técnico. Perfeito para você se precisa de expertise técnica contínua, supervisão dedicada de projeto e orientação estratégica.
Nossos níveis
Níveis para cada equipe
Envolver
Perfeito para equipes que acabaram de concluir a instalação básica e desejam ajuda adicional para adotar os recursos principais. Vamos guiá-los através de verificações de saúde, manutenção de rotina e uso diário do produto, enquanto treinamos sua equipe para se tornarem especialistas internos.
Expandir
Precisa de relatórios personalizados ou ajuda para priorizar novos casos de uso? Nosso nível Expand se baseia no suporte do nível Engage, oferecendo mais tempo e acesso a um gerente de projetos que pode ajudar a maximizar o valor com ajustes contínuos e relatórios personalizados.
Evoluir
Para ambientes complexos e parcerias estratégicas de longo prazo, nos tornamos uma extensão da sua equipe. A Evolve oferece mais horas, um segundo engenheiro se necessário e recursos dedicados para integrações personalizadas, fluxos de trabalho, alertas e relatórios avançados.