O que são Contas de Serviço do Active Directory?

Assim como os usuários humanos, os programas de computador também precisam de acesso a recursos em uma rede para funcionar corretamente. Há uma diferença na forma como esses dois grupos — indivíduos e programas — acessam esses recursos. Enquanto os humanos utilizam contas de usuário, os programas de computador usam contas de serviço do Active Directory. As contas de serviço do Active Directory permitem que serviços e programas de computador funcionem sem a necessidade de intervenção humana, o que é essencial para garantir que processos críticos funcionem ininterruptamente nos bastidores. No entanto, como as contas de usuário, ainda é necessário gerenciar as contas de serviço do Active Directory para que não exponham sua organização a ataques cibernéticos.

Este guia explorará tudo relacionado a contas de serviço do Active Directory — desde a compreensão da sua importância até os diferentes tipos de contas de serviço do AD, até como gerenciá-las.

Compreendendo Contas de Serviço

Uma conta de serviço é um tipo de Privileged Access Management que permite que aplicações ou serviços interajam com o sistema operacional e outros recursos da rede. Essas contas não humanas funcionam atribuindo identidades e permissões (privilégios) a programas de computador e serviços que tentam acessar recursos do sistema, assim como contas de usuários. Geralmente, existem vários tipos de contas de serviço, incluindo Managed Service Accounts, Group Managed Service Accounts, Local Service Accounts e outras, mas mais sobre isso mais tarde no guia.

Descubra mais sobre contas de serviço nos seguintes posts:

• Descobrindo Contas de Serviço sem Usar Privilégios
• 4 ataques a contas de serviço e como protegê-las

Diferenças entre contas de usuário e contas de serviço

A primeira e principal diferença entre contas de usuário e contas de serviço é a forma como são criadas. Enquanto contas de usuário exigem que um administrador de rede as crie e atribua privilégios, a maioria (não todas — algumas podem ser criadas manualmente) vem pré-instalada e configurada como parte do serviço ou software.

Outra diferença fundamental reside na forma como são executados e podem ser identificados. Com contas de usuário, você pode identificar o indivíduo vinculado a uma conta específica porque elas são projetadas para permitir que humanos acessem recursos do sistema. Por outro lado, contas de serviço não estão associadas a uma pessoa específica porque são criadas para entidades não humanas como aplicativos ou serviços.

Devido à forma como são executados e aos seus papéis em um ambiente de Active Directory os usuários e as contas de serviço também diferem na sua autenticação. Enquanto as contas de usuários exigem logins manuais através de IDs de usuário e senhas, as contas de serviço operam de forma autônoma, portanto, não requerem permissões para executar serviços.

Importância das Contas de Serviço

As contas de serviço são extremamente importantes, especialmente em ambientes empresariais, por várias razões. Mas talvez a razão mais importante seja o papel que desempenham ao facilitar a operação suave de processos críticos. Contas de serviço automatizam tarefas essenciais (e às vezes repetitivas), como executar backups, gerenciar bancos de dados e atualizações do sistema. Desta forma, as empresas podem reduzir a sobrecarga administrativa, aumentar a eficiência e escalar conforme necessário.

As contas de serviço também podem atuar como proxies para usuários humanos realizarem tarefas que sua empresa pode considerar sensíveis ou que requerem permissões elevadas. Isso é vital para manter a segurança da rede. Ao eliminar o elemento humano dessas tarefas, sua organização pode proteger sua rede de incidentes relacionados à segurança, pois apenas serviços e aplicações autorizados podem executar certas tarefas.

Alguns exemplos comuns de serviços e aplicações que utilizam contas de serviço incluem:

• Exchange Server
• SharePoint
• SQL Server
• Internet Information Services (IIS)

Tipos de Contas de Serviço no Active Directory

Vamos agora explorar os diferentes tipos de contas de serviço do AD em detalhe, incluindo seus casos de uso:

Contas de Serviço Locais

Uma conta de usuário local (integrada) é um tipo de Active Directory service account que é automaticamente criada em uma máquina ou servidor individual durante a instalação. Essas contas de serviço geralmente não fazem parte de nenhum domínio e, portanto, são tipicamente usadas para serviços que precisam apenas de acesso a recursos locais.

Os exemplos mais comuns de contas de usuário local sob as quais as aplicações podem ser executadas incluem a conta Local System (ou System Account), conta Local Service e conta Network Service.

Contas de Serviço de Domínio

Essas contas de serviço do AD são comumente usadas e ideais para serviços que requerem acesso a recursos compartilhados, como bancos de dados ou servidores de arquivos. Elas são criadas dentro do Active Directory para facilitar o acesso a recursos em toda a rede por serviços ou aplicações.

Contas de Serviço Gerenciadas (MSAs)

Também conhecidos como Contas de Serviço Gerenciadas Isoladas (sMSA), as Contas de Serviço Gerenciadas do Windows (MSAs) são tipos de contas mais recentes que a Microsoft introduziu no Windows Server 2008 R2 ou Windows 7. Essas contas são semelhantes às contas de domínio, mas com uma grande melhoria — as senhas são gerenciadas automaticamente e redefinidas a cada 30 dias. Essa melhoria elimina a necessidade de um administrador gerenciar senhas, melhorando assim a segurança.

Além da segurança, as contas de serviço gerenciadas do AD oferecem outros benefícios administrativos, incluindo:

• Você não precisa gerenciar nomes de entidade de serviço (SPNs) como acontece com contas de usuário locais.
• Você não precisa redefinir as senhas para essas contas manualmente.
• Você pode criar contas de domínio que facilitam a gestão de serviços em máquinas locais.

Como Criar e Gerenciar MSAs:

Antes de criar uma conta MSA, você deve atender a vários pré-requisitos, incluindo:

• Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
• Execute ADPrep|Forest Prep
• Net Framework 3.5
• Módulo do Active Directory para Windows PowerShell

Uma vez que você atenda aos pré-requisitos acima, siga os passos descritos abaixo:

1. Clique no menu Iniciar e abra o PowerShell.
2. No console do PowerShell, execute o comando “Import-module ActiveDirectory” para importar o módulo do Active Directory.
3. Em seguida, execute o comando “New-ADService Account -Name <AccountName> -enable $true” Substitua <AccountName> pelo nome de conta desejado.
4. Este passo envolve associar o MSA com o computador que executará o serviço. Para fazer isso, execute o comando “Add-ADComputerServiceAccount -Identity <ComputerName> -ServiceAccount <AccountName>
5. Execute o comando “Install-ADServiceAccount -Identity <AccountName>” para instalar a MSA no computador e disponibilizá-la para uso.

6. Por fim, configure o serviço para usar o MSA para autenticação. Nas propriedades do serviço, especifique o MSA como a conta na aba “Log On”. Use o formato “DOMAIN\<AccountName>$” ao inserir o nome do MSA.

Group Managed Service Accounts (gMSAs)

Estas contas de serviço são uma extensão das Managed Service Accounts—elas suportam as mesmas funcionalidades, mas as estendem para múltiplos servidores. Além disso, gMSAs são suportadas apenas pelo Windows Server 2012 ou versões posteriores.

Como criar e gerenciar gMSAs

Não é necessário atender a nenhum nível funcional ou requisitos de domínio para criar gMSAs.

1. Crie o KDS root executando o comando “Add-KdsRootKey -EffectiveTime ((Get-Date).AddHours(-10))” no módulo PowerShell do Active Directory.
2. Abra o Powershell e execute o seguinte comando para importar o módulo do Active Directory: “Import-Module ActiveDirectory”
3. Execute o seguinte comando: “New-ADServiceAccount -Name <AccountName> -DNSHostName <DNSHostName> -PrincipalsAllowedToRetrieveManagedPassword "<GroupName>” para criar o gMSA.

“AccountName” neste caso será o nome do gMSA, enquanto “DNSHostName” é o nome do controlador de domínio, e “GroupName” é o grupo ou objetos de computador autorizados a recuperar a senha do gMSA.

1. Instale a conta em cada servidor que utilizará o gMSA executando o comando, “Install-ADServiceAccount”

2. Para verificar se você instalou o gMSA e ele está funcionando corretamente em cada servidor, use o seguinte comando: “Test-ADServiceAccount <AccountName>”

Desafios Comuns e Como Superá-los

Gerenciar contas de serviço do AD não é sem seus devidos desafios. Nesta seção, exploramos o que você deve esperar ao lidar com contas de serviço e como enfrentar esses desafios incorporando as melhores práticas que mantêm as contas de serviço seguras e funcionando como deveriam.

Problemas de Gestão de Senhas

Um dos desafios mais comuns associados a contas de serviço do Active Directory é a falta de gestão de senhas. Diferente das contas de usuários, as contas de serviço raramente passam por práticas de gestão como a rotação de senhas, onde você muda ou reseta suas senhas constantemente após um determinado período. A razão pela qual sua equipe de TI pode estar negligenciando isso não é porque eles são descuidados: muito pelo contrário, na verdade. É porque eles temem a consequência provável de mudar as senhas das contas de serviço, que é interromper processos críticos.

Auditoria e Monitoramento do Uso de Contas de Serviço

Monitorar e auditar contas de serviço representa um enorme desafio para os administradores de TI. Existem várias razões para isso. Por um lado, o número de contas de serviço em uma única empresa pode ser tão alto que se torna impossível acompanhar. Embora você possa ser capaz de monitorar algumas dessas contas, outras podem passar despercebidas porque você simplesmente não sabe que elas existem. Além disso, a responsabilidade pode se tornar um problema porque essas contas não estão inerentemente vinculadas a um usuário específico.

Segurança de Conta de Serviço

Assim como na maioria das contas AD, a segurança continua sendo um desafio para as contas de serviço. A maioria das contas de serviço possui altos privilégios e permissões, então, se ocorresse uma violação de segurança, elas teriam acesso a tantos recursos na rede da sua organização. Além disso, se você tiver muitas contas de serviço que não estão contabilizadas, garantir a segurança de cada uma delas pode ser impossível.

Contas de serviço órfãs ou não utilizadas

Se não forem verificadas, sua empresa pode estar entre as muitas organizações que possuem tantas contas de serviço que simplesmente não conseguem acompanhar. Isso pode ocorrer se os funcionários que gerenciam essas contas saírem da sua organização, se você migrar para novos sistemas ou se esquecer de remover contas de serviço temporárias. Essas contas de serviço muitas vezes passam despercebidas e podem acabar se acumulando na sua rede.

Melhores Práticas para Gerenciamento de Contas de Serviço

Existem várias melhores práticas que você pode implementar para prevenir e lidar com os desafios discutidos acima. Algumas dessas melhores práticas incluem:

• Princípio do Menor Privilégio (PoLP): Isso simplesmente significa conceder às contas de serviço apenas as permissões (mínimas) necessárias para realizar as tarefas que são exigidas. Essa melhor prática minimiza o risco de ações e acessos não autorizados. Além disso, no caso de ocorrer uma violação de segurança, a quantidade de dano que o usuário não autorizado pode causar é reduzida.
• Revise e Atualize Regularmente as Permissões: Além de implementar o PoLP, você deve revisar ocasionalmente as permissions que cada conta de serviço possui. Isso ocorre porque, com o tempo, as permissões podem mudar para diferentes aplicações e serviços, e você deve garantir que elas não tenham mais acesso do que o necessário.
• Implemente Políticas de Senhas Fortes: Para contas de serviço que não alteram senhas automaticamente como contas de domínio tradicionais, políticas de senha fortes como usar senhas complexas e longas, alterar regularmente senhas para contas de serviço com altos privilégios e armazenar senhas de forma segura podem ajudar a reduzir a possibilidade de violações.
• Utilize MSAs e gMSAs para Reduzir a Sobrecarga Administrativa:MSAs e gMSAs automatizam a gestão de senhas e simplificam a configuração de SPN. Isso libera o tempo da equipe de TI para se concentrar em outras tarefas importantes.
• Monitorar e Auditar Atividades de Contas de Serviço: Criar contas de serviço e esquecê-las é uma receita para o desastre (ou seja, uma violação de segurança). Como tal, você deve implementar políticas para realizar auditorias regulares nas contas para detectar e interromper comportamentos suspeitos.

Limpando Contas de Serviço Não Utilizadas

Contas de serviço não utilizadas podem apresentar problemas de segurança para sua organização. Como já estabelecido, algumas dessas contas podem ter privilégios muito altos, então se um atacante ganhar acesso a uma delas, ele pode causar danos extensos. Identificar contas de serviço não utilizadas ou órfãs é crucial. Existem várias maneiras de fazer isso, incluindo:

• Utilizando soluções de Privileged Access Management (PAM): Você pode aproveitar soluções como Netwrix que vasculham todo o seu ambiente de TI para descobrir todas as contas de serviço existentes. Da lista de contas, você pode encontrar quaisquer contas não utilizadas e desnecessárias e removê-las.
• Aproveite as Consultas de Pesquisa: Você pode usar uma consulta comum, “Service Accounts not logged in for $days” para identificar contas de serviço antigas que não são utilizadas dentro do seu ambiente AD.

Etapas para remover com segurança contas de serviço não utilizadas

Remover contas antigas e não utilizadas requer que você siga vários passos para garantir que não comprometa o sistema inteiro. Dito isso, depois de identificar contas de serviço não utilizadas:

1. Verifique se as contas identificadas não são mais necessárias. Para fazer isso, você pode usar o seguinte comando PowerShell: “Get-ADUser -Identity <AccountName> -Properties LastLogonDate”
2. Em vez de excluir imediatamente a conta de serviço, é aconselhável desativá-la primeiro. Isso permite que você verifique que desativar a conta não afeta nenhum serviço crítico.
3. Depois de confirmar que desativar a conta de serviço não causará nenhum problema, você pode excluí-la executando o seguinte comando PowerShell: “Remove-ADUser -Identity <AccountName>”

Ferramentas e Técnicas para Gerenciamento de Contas de Serviço

O PowerShell provou ser uma ferramenta poderosa para gerenciar contas de serviço no seu ambiente AD. Ele oferece vários comandos que você pode usar para criar, modificar e deletar contas de forma fácil e rápida. Você também pode usá-lo para gerenciar permissões e automatizar tarefas rotineiras.

Como a Netwrix pode ajudar

As contas de serviço do Active Directory, embora úteis, também podem representar riscos de segurança para toda a organização se não forem gerenciadas adequadamente. É por isso que contar com uma solução que possa ajudá-lo a criar, gerenciar e manter as melhores práticas de contas de serviço do AD é essencial. Na Netwrix, Active Directory é a nossa especialidade, então você pode contar conosco para manter suas contas de serviço seguras. Nossa solução de segurança de ponta a ponta para Active Directory funciona realizando avaliações de risco, implementando salvaguardas para proteger seu ambiente AD, respondendo imediatamente a ameaças e apoiando uma recuperação abrangente do AD.

FAQ

Como criar uma conta de serviço no Active Directory?

Criar uma conta de serviço no Active Directory é simples, mas fazê-lo de forma segura exige seguir as melhores práticas comprovadas. Comece abrindo o Active Directory Users and Computers (ADUC), navegue até a unidade organizacional onde deseja criar a conta e clique com o botão direito para selecionar “Novo” > “Usuário”. Use um nome descritivo que identifique claramente o serviço e o propósito, como “SQL-Service-Account” ou “Backup-Service-Account”.

Defina uma senha forte e complexa que atenda aos requisitos da política de sua organização. Marque a opção “Password never expires” apenas se você tiver um processo robusto de rotação de senhas em vigor — caso contrário, você estará criando um risco de segurança. Configure a conta com as permissões mínimas necessárias para o serviço específico. É aqui que o princípio do menor privilégio se torna prático, não teórico. Atribua a conta aos grupos de segurança apropriados com base nas exigências do serviço, mas nunca a adicione a grupos privilegiados a menos que seja absolutamente necessário.

Lembre-se: os atacantes estão fazendo login, não apenas invadindo. Uma conta de serviço mal configurada com privilégios excessivos torna-se uma via para movimentação lateral.Data Security Posture Management que começa com a identidade significa tratar as contas de serviço como ativos de segurança críticos, não apenas necessidades funcionais.

O que é uma conta de serviço no Active Directory?

Uma conta de serviço no Active Directory é uma conta de usuário especializada projetada para executar serviços, aplicações e processos automatizados — não para logons de usuários interativos. Diferentemente das contas de usuário regulares, as contas de serviço fornecem contexto de segurança para aplicações e serviços que precisam autenticar e acessar recursos da rede sem intervenção humana.

As contas de serviço são divididas em quatro tipos principais: Contas de Serviço Locais operam com privilégios limitados na máquina local; Contas de Serviço de Domínio podem acessar recursos de rede em todo o domínio; Contas de Serviço Gerenciadas (MSA) oferecem gerenciamento automático de senhas; e Contas de Serviço Gerenciadas em Grupo (gMSA) estendem a funcionalidade MSA para vários servidores. Cada tipo atende a diferentes necessidades de segurança e operacionais.

A principal diferença entre contas de serviço e contas de usuário reside no seu propósito e gestão. Contas de serviço funcionam continuamente em segundo plano, requerem diferentes considerações de segurança e frequentemente necessitam de permissões específicas a recursos do sistema que usuários regulares não precisam. São essenciais para manter os princípios de menor privilégio enquanto garantem que os serviços funcionem adequadamente. Quando configuradas corretamente, contas de serviço fornecem o acesso necessário sem comprometer sua postura de segurança.

Como encontrar contas de serviço no Active Directory usando PowerShell?

O PowerShell oferece ferramentas poderosas para identificar e auditar contas de serviço em todo o seu ambiente de Active Directory. A abordagem mais eficaz combina vários comandos para obter uma visibilidade abrangente da paisagem de suas contas de serviço.

Comece com este comando fundamental:

      Get-ADUser -Filter {servicePrincipalName -like "*"} -Properties servicePrincipalName, lastLogon, passwordLastSet | Select-Object Name, servicePrincipalName, lastLogon, passwordLastSet
      

Isso identifica contas com Nomes de Principal de Serviço (SPNs), que geralmente estão associados a serviços.

Para uma busca mais ampla que inclua contas sem SPNs, use:

      Get-ADUser -Filter {Name -like "*service*" -or Name -like "*svc*" -or Description -like "*service*"} -Properties Description, lastLogon, passwordLastSet, memberOf | Select-Object Name, Description, lastLogon, passwordLastSet, memberOf
      

Isso captura contas com base em convenções de nomenclatura e descrições.

Para identificar contas de serviço potencialmente arriscadas, execute:

      Get-ADUser -Filter {PasswordNeverExpires -eq $true -and Enabled -eq $true} -Properties passwordLastSet, lastLogon, memberOf | Where-Object {$_.memberOf -like "*Admin*"}
      

Isso encontra contas habilitadas com senhas que não expiram e que possuem privilégios administrativos — exatamente o tipo de contas que necessitam de um escrutínio extra.

A auditoria regular com esses comandos do PowerShell ajuda você a identificar comportamentos arriscados antes que se transformem em uma violação. Você não pode gerenciar o que não pode ver — esses comandos oferecem a visibilidade necessária para manter a higiene adequada das contas de serviço.

Como criar uma conta de serviço gerenciada no Active Directory?

As Contas de Serviço Gerenciadas (MSAs) representam uma melhoria significativa de segurança em comparação com as contas de serviço tradicionais, automatizando a gestão de senhas e eliminando interrupções de serviço relacionadas a senhas. Criar uma MSA requer preparação, mas oferece segurança aprimorada com menor sobrecarga administrativa.

Primeiro, verifique se o seu ambiente atende a estes pré-requisitos:

• Nível funcional de domínio do Windows Server 2008 R2 ou superior
• O serviço será executado no Windows Server 2008 R2 ou posterior
• Módulo do Active Directory para PowerShell instalado no seu controlador de domínio

Crie o MSA usando PowerShell:

      New-ADServiceAccount -Name "MyServiceMSA" -DNSHostName "server.domain.com" -Enabled $true
      

Substitua “MyServiceMSA” pelo nome de conta desejado e “server.domain.com” pelo nome de domínio completo do servidor que utilizará esta conta.

Em seguida, instale o MSA no servidor alvo executando este comando a partir de uma sessão do PowerShell elevada:

      Install-ADServiceAccount -Identity "MyServiceMSA"
      

Teste a instalação para garantir que tudo está configurado corretamente:

      Test-ADServiceAccount -Identity "MyServiceMSA"
      

Por fim, configure seu serviço para usar o MSA definindo a conta de logon do serviço como “Domain\MyServiceMSA$” (observe o cifrão) sem senha. O sistema gerencia a senha automaticamente, alterando-a a cada 30 dias por padrão. Essa abordagem deixa de marcar caixas e começa a proteger identidades com soluções práticas e automatizadas que reduzem tanto o risco quanto o ônus administrativo.

Conta de serviço vs conta de usuário – quando usar cada uma?

A escolha entre contas de serviço e contas de usuário depende do propósito, requisitos de segurança e necessidades operacionais. Compreender quando usar cada tipo é crucial para manter a higiene de segurança e a eficiência operacional.

Utilize contas de serviço para processos automatizados, serviços, aplicações ou tarefas agendadas que operam independentemente de interação humana. Essas contas lidam com logons não interativos e requerem acesso consistente e sempre disponível a recursos específicos. Contas de serviço são excelentes em cenários como:

• Serviços de banco de dados
• Aplicações web
• Processos de backup
• Ferramentas de monitoramento
• Serviços de integração que autenticam entre sistemas

As contas de usuário são para usuários humanos que precisam de acesso interativo a sistemas e aplicações. Elas lidam com padrões de uso variáveis, necessidades de acesso temporário e cenários onde a responsabilidade e os rastros de auditoria devem estar conectados a indivíduos específicos. Use contas de usuário quando uma pessoa precisar de:

• Faça login de forma interativa
• Acesso ao e-mail
• Utilize aplicações de forma interativa
• Realize tarefas administrativas que requerem julgamento humano

Do ponto de vista da segurança, as contas de serviço devem seguir os princípios de menor privilégio mais estritamente, pois frequentemente operam com permissões elevadas e funcionam continuamente. Elas necessitam de abordagens de monitoramento diferentes—padrões de atividade incomuns podem indicar comprometimento em vez de variações normais de uso. Contas de usuários requerem controles diferentes como autenticação de múltiplos fatores, políticas de acesso condicional e revisões regulares de acesso.

O princípio chave é o alinhamento de propósitos: contas de serviço para serviços, contas de usuário para usuários. Misturar esses propósitos cria lacunas de segurança e complexidade operacional. Segurança de dados que começa com identidade significa usar o tipo de conta certo para o propósito certo, com controles apropriados para cada um. Essa abordagem reduz sua superfície de ataque enquanto mantém a eficiência operacional.