IA no Trabalho: Velocidade, Risco e Por Que a Simplicidade Vence

Tenho passado muito tempo com equipes e clientes falando sobre IA.

Não em termos de palavras da moda ou previsões de mercado, mas o trabalho real, nas trincheiras, de construir software, atender clientes e garantir a segurança de identidades e dados.

A mentalidade que adotamos em relação à IA é simples: não se pode cortar caminho para produtos excelentes ou experiências incríveis para o cliente. A IA não é sobre substituir pessoas ou buscar ganhos de eficiência de curto prazo. Trata-se de criar o tipo de alavancagem que capacita as equipes a se moverem mais rapidamente, focarem no que é importante e construírem soluções duradouras.

Eis como estamos pensando nesse equilíbrio na Netwrix: a velocidade que a IA possibilita, os riscos que ela introduz e por que a simplicidade deve prevalecer.

1. Velocidade: Da atividade à aceleração

Na Netwrix, apostamos na IA porque nosso espaço é concorrido, e precisamos de toda vantagem que pudermos obter. Quando as pessoas dizem que a IA vai substituir empregos, eu vejo o contrário. Se cada desenvolvedor se tornasse dez vezes mais eficiente, eu contrataria mais desenvolvedores, não menos. O verdadeiro valor está na velocidade: mais ideias testadas, mais problemas dos clientes resolvidos, mais inovação por dólar gasto.

No início, fornecemos às nossas equipes acesso a ferramentas de IA e observamos um pico na adoção. Muito dessa primeira onda era apenas reescrita de texto, útil, mas não revolucionária. Uma vez que estabelecemos metas claras e caminhos de treinamento, a IA deixou de ser um corretor ortográfico e se tornou um amplificador. Ela ajudou as pessoas a pensar, não apenas a digitar. Esse mesmo princípio impulsiona o Netwrix 1Secure™, que utiliza visibilidade impulsionada por IA para ajudar organizações a verem seus dados, entender quem está interagindo com eles e tomar decisões mais inteligentes sem desacelerar.

2. Risco: Aceleração sem direção cria exposição

A aceleração é emocionante, mas também desloca o gargalo. Durante anos, a capacidade de engenharia foi o limitador. Agora o desenvolvimento avança tão rapidamente que a gestão de produtos, documentação e capacitação lutam para acompanhar. Se o código é enviado diariamente, mas leva semanas para publicar a documentação, você perde a vantagem.

O mesmo risco aparece na segurança. Cada nova onda tecnológica abre uma nova superfície. Ontem eram macros; hoje são prompts, agentes e vazamento de dados através de modelos. Já vimos tentativas de injeção de prompts e exfiltração escondida em entradas de IA. Ainda é código, ainda são dados, apenas mais rápido e menos previsível. Então, considerando isso, construímos o Netwrix Threat Manager para detectar padrões anormais, incluindo atividade impulsionada por IA, e dar às equipes o sinal de que precisam para responder rapidamente.

Além disso, até a engenharia social está evoluindo. Clonagem de voz e campanhas de phishing sofisticadas tornam o engano algo pessoal. A solução não é o medo; é o processo. Construa uma cultura de verificação com retornos de chamadas, verificações de segundo fator e regras claras para o tratamento de solicitações sensíveis. Netwrix ITDR (Identity Threat Detection and Response) reforça essa mentalidade porque a confiança agora exige prova.

E então há o risco de dentro para fora. Muitos funcionários não percebem o quanto de dados eles já podem acessar. Anos de acúmulo de permissões significam que uma consulta simples como “mostre-me os dados salariais que posso ver” pode revelar informações que nunca deveriam ter sido visíveis. Netwrix 1Secure™ ajuda a resolver isso identificando dados ocultos, mapeando acessos arriscados e aplicando controles de governança antes que a exposição aconteça.

3. Simplicidade: a verdadeira vantagem competitiva

Após meses de experimentação, um padrão é claro: a complexidade mata o ímpeto. Estive construindo e aconselhando sobre programas de segurança por cerca de 25 anos. Existem mil maneiras de abordar a construção ou melhoria de um, mas ainda acredito que se resume a três coisas:

• Você sabe o que você tem?
• Você já decidiu como quer lidar com isso?
• E você está aplicando essa política continuamente com evidências?

Faça essas três coisas bem e você já estará à frente. Essa abordagem é a base da nossa filosofia em relação à segurança de dados e visibilidade: saber o que você tem, quem pode acessá-lo e como está protegido.

Embora o potencial da IA seja enorme, é fácil complicá-la demais. Do nosso ponto de vista, o objetivo não é bloquear ou confiar cegamente em novas ferramentas, mas orientá-las. Forneça orientações às pessoas, deixe-as aprender e construa sistemas que incentivem a velocidade, segurança e simplicidade. Sim, você ainda precisa de resposta a incidentes e o resto. Mas se você fizer bem esses três — especialmente na era da IA — você estará muito à frente. Esse framework simples é a base do Netwrix DSPM, ajudando organizações a inventariar, classificar e proteger dados em um movimento contínuo.

Não bloqueie os chatbots

Nos primeiros dias da internet, tentamos bloquear o futebol fantasy e o YouTube. Foi uma reação impulsiva a uma tecnologia transformadora. Não vamos repetir esse erro. Dê às pessoas orientações e deixe-as aprender. Cometeremos alguns erros; o potencial é grande demais para ser ignorado.

Toque na grama

Moro numa fazenda. É o lugar dos avós da minha esposa, então nossos filhos são a quarta geração lá. Arrendo a maior parte dela, planto árvores quando posso e sonho acordado em estar no trator eu mesmo algum dia. Depois de um dia de telas e segurança, colocar as mãos na terra é um bom reinício. Você não pode hackear uma vaca—pelo menos por enquanto.

Consideração final

A IA já está mudando a forma como construímos, servimos e protegemos. Use-a para acelerar, mas direcione-a para os alvos certos. Treine suas equipes. Limpe a identidade e as permissões. Mantenha o manual de instruções simples. E lembre-se: excelência não é um slogan; é os próximos cinco minutos. Vamos fazê-los valer a pena.