Os benefícios do IAM e RBAC para a Segurança das Permissões dos Usuários | Netwrix Blog | Insights para Profissionais de Cibersegurança e TI

Um componente vital de qualquer estratégia de cibersegurança é uma robusta gestão de identidade e acesso (comumente conhecida pela sigla IAM). Este artigo explica os elementos centrais de uma implementação eficaz de IAM e seus benefícios. Em seguida, aprofunda-se em um desses componentes, o controle de acesso baseado em funções (RBAC). Por fim, oferece uma ferramenta moderna de IAM para considerar que pode apoiar sua organização na adoção de um modelo de segurança Zero Trust.

O que significa IAM?

IAM significa Identity and Access Management, um termo abrangente que engloba um conjunto completo de políticas, processos e tecnologias que facilitam a gestão de identidades digitais e o controle de acesso a recursos dentro de uma organização. No seu cerne, IAM garante que as pessoas certas tenham o acesso apropriado aos recursos tecnológicos, minimizando o risco de acesso não autorizado e possíveis violações de segurança.

As Funções Principais do IAM

A gestão de identidade e acesso abrange várias disciplinas e políticas, processos e tecnologias associados. Estes incluem:

• Gestão centralizada de identidade — Plataformas IAM mantêm um diretório de contas para usuários e dispositivos, juntamente com detalhes sobre essas identidades. Essa centralização ajuda as equipes de TI a garantir uma gestão de identidade precisa em todos os níveis da organização. Integrais a esse processo são frameworks como Governança de Identidade e Administração (IGA), Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC), e Privileged Access Management (PAM), que trabalham em conjunto para garantir que os indivíduos tenham os níveis de acesso apropriados de acordo com suas responsabilidades.
• Controle de acesso — O controle de acesso visa garantir que cada identidade tenha o acesso correto aos recursos de TI. Este componente abrange a provisão inicial de permissões aos usuários, reprovisionamento para gerenciar esses direitos ao longo do ciclo de vida do usuário e desprovisionamento dos privilégios e da conta quando o usuário deixa a organização. Uma opção moderna e eficaz é o controle de acesso baseado em funções, conforme discutido abaixo.
• Autenticação — A autenticação verifica se os usuários são quem dizem ser. Os métodos de autenticação variam desde logins simples baseados em senha até autenticação multifator (MFA) sensível ao contexto. IAM frequentemente também oferece single sign-on (SSO), que permite aos usuários se autenticarem uma vez e, em seguida, acessar sem problemas múltiplos recursos da rede.
• Autorização — Autorização é determinar se deve conceder a uma identidade autenticada acesso a um recurso solicitado.
• Privileged Access Management (PAM) — Contas de usuário poderosas, como as de administradores de TI, requerem atenção especial porque podem acessar e modificar dados e sistemas críticos. Ferramentas de IAM que oferecem PAM reduzem o risco de violações de segurança ao controlar como o acesso privilegiado é concedido e monitorar a atividade associada.
• Administração de governança de identidade (IGA) — IGA foca no gerenciamento e controle de identidades de usuários e permissões de acesso dentro de uma organização para garantir a conformidade com políticas e regulamentos. Possui várias funções, como gerenciamento do ciclo de vida da identidade, gerenciamento de solicitações de acesso, certificação de acesso e auditoria.

Os benefícios de utilizar IAM para permissões de usuário

Por que a gestão de identidade e acesso é importante?

Ao implementar uma solução de Identity Management, as organizações podem garantir ainda mais que o acesso privilegiado seja concedido apenas a entidades autorizadas e que os direitos de acesso sejam baseados nos papéis designados dentro da organização. Especificamente, soluções de IGA como Netwrix Identity Manager são fundamentais na gestão e governança de permissões de usuários e controle de acesso. Aqui estão alguns dos benefícios críticos do gerenciamento de identidade e acesso e controle de acesso baseado em funções para permissões de usuários:

• Mantém um diretório único que rastreia as identidades dos usuários e seus respectivos direitos de acesso. Essa centralização permite que as equipes de segurança apliquem políticas de segurança de forma consistente em todos os níveis da organização.
• Fortalece os logins e reduz riscos implementando protocolos e ferramentas de autenticação avançados.
• Habilita a Multi-Factor Authentication (MFA) com métodos adicionais de autenticação.
• Permite o logon único (SSO) para acesso contínuo a várias aplicações com um único conjunto de credenciais, melhorando a experiência do usuário.
• Fornece um controle de acesso centralizado que esclarece políticas de segurança, configurações e privilégios em toda a rede.
• Aumenta a agilidade dos negócios ao permitir acesso seguro e rápido para novo pessoal a recursos, locais de trabalho e ambientes confiáveis.
• Reduz os custos dos serviços empresariais simplificando os mecanismos de autenticação e o gerenciamento de acesso necessários para operações eficientes.

O IAM fornece controles granulares, capacidades de auditoria e fluxos de trabalho automatizados para apoiar o gerenciamento do ciclo de vida das permissões e privilégios de acesso dos usuários, incluindo o provisionamento, revisão e revogação de privilégios conforme necessário. Esse nível de controle sobre o Privileged Access é crítico para organizações que lidam com dados sensíveis ou operam em indústrias regulamentadas com requisitos de conformidade rigorosos. É uma função de trabalho crucial de suas equipes de segurança.

Controle de Acesso Baseado em Funções

Uma abordagem direta para o gerenciamento de acesso é conceder permissões diretamente aos usuários. No entanto, esse método não é escalável; se uma organização tem mais do que um punhado de identidades, os direitos de acesso tendem a sair do controle rapidamente, colocando a segurança e a conformidade em risco.

Assim, as estratégias modernas de IAM dependem de uma abordagem atualizada chamada role-based access control (RBAC). O RBAC reconhece que indivíduos que desempenham funções de trabalho semelhantes requerem direitos de acesso idênticos. Veja como funciona:

1. Criação de Funções: A organização precisa criar um conjunto de funções, que correspondam a funções de trabalho como Empregado, Técnico de Helpdesk, Membro da Equipe de Finanças ou Gerente de Vendas. Essas funções podem ser tornadas mais granulares usando fatores como unidades de negócios e localizações. Elas não se limitam a empregados; as empresas também podem precisar definir funções como Contratado, Parceiro de Negócios e Fornecedor de Serviços.

2. Concessão de Permissões: Cada função recebe as permissões apropriadas para dados, aplicativos, serviços e outros recursos. Por exemplo, a função de Técnico de Helpdesk pode precisar acessar o sistema de tickets e redefinir senhas de usuários. Em contraste, a função de Gerente de Vendas pode apenas precisar ler e modificar o banco de dados de clientes.

3. Atribuição de Funções: Em seguida, atribua a cada usuário as funções apropriadas, e eles herdarão as permissões concedidas a essas funções. Por exemplo, um usuário pode ser atribuído à função de Empregado para que possa ler documentos como o manual do empregado e à função de Gerente de Vendas para que possa acessar recursos para suas tarefas específicas de trabalho.

Usuário IAM vs Função: Qual é a diferença?

Usuários IAM e Funções IAM servem a propósitos diferentes na gestão de permissões de acesso.

• Usuário IAM: Este representa uma identidade individual, como um ser humano ou serviço digital, que interage diretamente com recursos ou sistemas. Eles usam credenciais de longo prazo como nomes de usuário e senhas para autenticar.
• Função IAM: Projetada para conceder credenciais temporárias para uma sessão limitada e pode ser assumida por diferentes principais (usuários, serviços, aplicações) conforme necessário. As funções IAM aumentam a segurança ao minimizar a exposição de credenciais de longo prazo e aderir ao princípio do menor privilégio. As funções são ideais para cenários de acesso mais complexos, como necessidades de acesso temporário ou gerenciamento de permissões entre diferentes sistemas, fornecendo credenciais temporárias flexíveis que se adaptam a requisitos de acesso em mudança sem a necessidade de credenciais de usuário fixas.

Esta distinção entre usuários IAM e papéis ilustra como sistemas modernos de IAM, como RBAC, podem gerenciar efetivamente permissões de acesso enquanto melhoram a segurança e a eficiência operacional.

Benefícios do RBAC para permissões de usuário

A implementação do controle de acesso baseado em funções cria uma abordagem estruturada para gerenciar permissões de usuários e oferece uma variedade de benefícios para as organizações, incluindo os seguintes:

• Segurança mais robusta — RBAC torna muito mais simples garantir que cada usuário acesse apenas os recursos necessários para suas funções de trabalho. Como resultado, um usuário não pode acidentalmente ou deliberadamente visualizar, modificar, compartilhar ou excluir dados sensíveis além do seu escopo de trabalho — e nem um adversário que comprometa sua conta. Essa restrição reduz significativamente o risco de acesso não autorizado a dados sensíveis.
• Conformidade aprimorada— Modernas leis de privacidade de dados e regulamentações exigem que as organizações apliquem controles de acesso rigorosos. O RBAC facilita a obtenção e demonstração da conformidade.
• Melhoria da produtividade do usuário — Com RBAC, novos funcionários podem rapidamente se tornar produtivos, pois conceder-lhes o acesso apropriado requer apenas a atribuição dos papéis predefinidos adequados. Da mesma forma, quando um usuário muda de função, simplesmente ajustar suas atribuições de papel permite que eles completem suas novas tarefas. Se uma aplicação antiga for substituída por uma nova, os usuários relevantes podem ser concedidos acesso modificando os papéis apropriados.
• Redução de sobrecarga de TI— Lidar com tarefas de provisionamento modificando alguns papéis em vez de centenas de contas economiza muito trabalho para as equipes de TI e permite que se concentrem em iniciativas mais estratégicas. Funcionalidades como redefinição de senha self-service reduzem ainda mais o peso sobre o suporte de TI e permitem maior conveniência para o usuário.
• Escalabilidade — O controle de acesso baseado em funções escala facilmente com o crescimento dos negócios, pois qualquer número de usuários pode ser atribuído a um determinado papel. Essa escalabilidade garante que a gestão de acesso permaneça eficiente e eficaz, independentemente do tamanho da organização.

Como implementar RBAC efetivamente

Para implementar adequadamente o RBAC, as organizações devem:

• Realize uma análise minuciosa das funções de trabalho. As equipes de TI devem trabalhar em estreita colaboração com seus colegas de negócios para entender as necessidades operacionais e responsabilidades.
• Crie definições detalhadas de funções. Defina os papéis desejados e associe suas permissões às exigências específicas do trabalho. Certifique-se de aplicar o princípio do menor privilégio e conceder o nível mínimo de acesso necessário para que os funcionários desempenhem suas tarefas.
• Realize auditorias regulares. Revise os papéis, suas permissões e as atribuições de papéis de cada usuário regularmente. Enderece prontamente quaisquer problemas para fechar lacunas de segurança.
• Automatize. Automatize tarefas como provisionamento e desprovisionamento de usuários para garantir uma resposta rápida às necessidades do negócio e reduzir o risco de erro humano.

Como a Netwrix pode ajudar

A Netwrix oferece um conjunto abrangente de soluções de identity and access management (IAM). Essas soluções simplificam o gerenciamento de identidades de usuários e permissões de acesso, fornecem visibilidade detalhada sobre a atividade do usuário, oferecem Privileged Access Management, facilitam auditorias regulares de acesso e ajudam a garantir a conformidade com os requisitos regulatórios.

• Netwrix Identity Manager foi projetado para aprimorar o Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) e a Governança e Administração de Identidade (IGA) centralizando e automatizando os processos de gerenciamento de identidade. Oferece recursos poderosos para o gerenciamento do ciclo de vida da identidade, certificação de acesso e relatórios de auditoria, garantindo que as pessoas certas tenham o acesso apropriado aos recursos. Com capacidades avançadas como controle de acesso baseado em funções (RBAC) e autenticação multifator (MFA), o Netwrix Identity Manager ajuda as organizações a melhorar a segurança, otimizar operações e manter a conformidade regulatória.

Práticas eficazes de IAM, incluindo Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC), são essenciais para proteger dados sensíveis e manter a conformidade regulatória. Ao adotar uma estrutura de IAM, as organizações podem proteger efetivamente as permissões dos usuários, garantindo que o acesso a recursos críticos seja controlado e monitorado. Essa abordagem proativa não apenas melhora a postura de segurança, mas também aumenta a produtividade ao otimizar os processos de gerenciamento de acesso e reduzir custos operacionais.

À medida que as empresas navegam pela transformação digital e cenários de trabalho remoto, IAM e RBAC fornecem estruturas essenciais para proteger ativos organizacionais enquanto facilitam o acesso ágil e seguro para usuários autorizados.

FAQ

O que é IAM e por que é importante?

Identity and Access Management (IAM) é a estrutura que garante que as pessoas certas tenham acesso apropriado aos recursos certos no momento certo. Sistemas IAM combinam verificação de identidade, controle de acesso e gerenciamento de autorização em uma plataforma de segurança unificada que protege dados e sistemas organizacionais. A importância do IAM cresceu exponencialmente à medida que as organizações enfrentam ameaças cibernéticas crescentes, requisitos de conformidade regulatória e a complexidade de gerenciar o acesso em ambientes de nuvem híbrida. Sem um IAM adequado, as organizações lutam com vulnerabilidades de segurança de usuários com privilégios excessivos, falhas em auditorias de conformidade e o ônus administrativo do gerenciamento de acesso manual. O IAM moderno vai além do simples gerenciamento de senhas para incluir autenticação multifatorial, controles de acesso privilegiado e monitoramento contínuo do comportamento do usuário. Data security que começa com a identidade significa estabelecer o IAM como a base da sua estratégia de segurança – você não pode proteger o que não pode controlar, e você não pode controlar o que não pode identificar. Para organizações de qualquer tamanho, o IAM é essencial para reduzir insider threats, prevenir movimentos laterais em cenários de violação e manter a conformidade regulatória.

Como funciona o controle de acesso baseado em funções?

O Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC) atribui permissões a funções em vez de usuários individuais, e depois designa usuários para as funções apropriadas com base em suas funções e responsabilidades no trabalho. Em vez de gerenciar permissões para cada pessoa individualmente, o RBAC cria modelos de funções padronizados como “Gerente de Vendas”, “Especialista em RH” ou “Administrador de Banco de Dados” com direitos de acesso predefinidos. Quando os funcionários são contratados, mudam de posição ou deixam a organização, os administradores simplesmente atribuem ou modificam as associações de funções em vez de reconfigurar permissões individuais. O RBAC opera com base no princípio do menor privilégio, garantindo que os usuários recebam apenas o acesso mínimo necessário para desempenhar suas funções de forma eficaz. O sistema normalmente inclui hierarquias de funções onde funções superiores podem herdar permissões de funções inferiores, além de restrições que impedem atribuições de funções conflitantes. Implementações modernas de RBAC incluem controles temporais (acesso baseado em tempo), condições contextuais (restrições baseadas em localização ou dispositivo) e fluxos de trabalho de aprovação para atribuições de funções sensíveis. Esta abordagem reduz drasticamente a sobrecarga administrativa enquanto melhora a postura de segurança, padronizando padrões de acesso e eliminando o acúmulo de permissões desnecessárias ao longo do tempo.

Quais são os benefícios da implementação do RBAC?

A implementação do RBAC oferece benefícios significativos de segurança, operacionais e de conformidade que transformam a maneira como as organizações gerenciam o controle de acesso. Os benefícios de segurança incluem a redução da superfície de ataque por meio da aplicação do princípio do menor privilégio, resposta a ameaças mais rápida através do monitoramento baseado em funções e trilhas de auditoria simplificadas que rastreiam o acesso por função empresarial em vez de usuários individuais. Operacionalmente, o RBAC reduz a sobrecarga administrativa de TI em 60-80% em comparação com a gestão de usuários individuais, acelera os processos de integração e desligamento de funcionários e minimiza erros humanos na atribuição de permissões. Os benefícios de conformidade são substanciais – o RBAC fornece trilhas de auditoria claras para revisões regulatórias, suporta os requisitos de separação de funções e possibilita a geração de relatórios de conformidade automatizados por meio de análises baseadas em funções. Os benefícios de custo incluem a redução de chamados para o help desk para solicitações de acesso, menores custos de resposta a incidentes de segurança e eficiência operacional aprimorada através de padrões de acesso padronizados. O RBAC também suporta a agilidade empresarial ao possibilitar mudanças organizacionais rápidas por meio da reestruturação de funções em vez de atualizações de permissões individuais. Mais importante ainda, o RBAC cria uma base escalável para a governança de identidade que cresce com sua organização enquanto mantém os padrões de segurança e conformidade.

Como implementar IAM em pequenas e médias empresas?

A implementação de IAM para PMEs (Pequenas e Médias Empresas) requer uma abordagem em fases que equilibre as necessidades de segurança com as limitações de recursos e a simplicidade operacional. Comece com um inventário abrangente de acessos — documente quem tem acesso a quais sistemas e identifique contas com privilégios excessivos que representem riscos imediatos. A primeira fase deve se concentrar em centralizar a autenticação por meio de um provedor de identidade único (como Azure AD ou Okta) e em implementar a autenticação multifator (MFA) para todas as contas administrativas. A segunda fase envolve o estabelecimento do controle de acesso baseado em funções (RBAC), criando de 5 a 7 funções principais que correspondam às funções de negócio, e depois migrando os usuários de permissões individuais para atribuições baseadas em funções. Priorize soluções voltadas para a nuvem, que ofereçam recursos de segurança integrados e reduzam as necessidades de infraestrutura local. Para PMEs com orçamento limitado, considere começar com os serviços IAM dos provedores de nuvem (AWS IAM, Azure AD, Google Cloud Identity), que escalam conforme o uso, em vez de plataformas corporativas caras. Implemente fluxos automatizados de provisionamento e desprovisionamento para reduzir erros manuais e garantir mudanças de acesso oportunas. Concentre-se primeiro em ganhos de alto impacto e baixa complexidade, como políticas de senha, aplicação de MFA e remoção de contas inativas, que geralmente proporcionam melhorias imediatas de segurança com mínima interrupção. Lembre-se de que o IAM é um processo contínuo, não um projeto único — portanto, planeje revisões regulares de acesso e atualizações de políticas à medida que sua empresa evolui.

Desafios e soluções comuns na implementação de RBAC?

A implementação de RBAC (Controle de Acesso Baseado em Funções) geralmente enfrenta desafios relacionados à explosão de funções, alinhamento com processos de negócio e resistência dos usuários — fatores que podem comprometer o sucesso do projeto sem o devido planejamento e gestão. A explosão de funções ocorre quando as organizações criam papéis excessivamente granulares, eliminando os benefícios de simplificação do RBAC. A solução está em focar nas funções de negócio em vez de permissões específicas de sistema e manter 20 ou menos papéis principais na maioria das organizações. O desalinhamento com processos de negócio acontece quando os papéis do RBAC não correspondem às responsabilidades reais dos cargos, gerando atrito e lacunas de segurança. Isso deve ser resolvido com a participação de líderes de negócio no desenho dos papéis e com análises de funções de trabalho antes da implementação técnica. A resistência dos usuários geralmente surge de percepções de perda de acesso ou mudanças no fluxo de trabalho. Para superar isso, é importante uma comunicação clara sobre os benefícios de segurança, implementações por fases que minimizem interrupções e processos de exceção para casos legítimos fora do padrão. Os desafios técnicos incluem a integração de sistemas legados, nos quais aplicativos antigos não suportam RBAC moderno. As soluções incluem o uso de ferramentas de integração de identidade, estratégias de migração gradual e tratamento de exceções baseado em risco para sistemas legados críticos. Por fim, problemas de gestão de mudanças surgem quando as organizações subestimam a transformação cultural necessária para uma adoção eficaz do RBAC. O sucesso requer patrocínio executivo, programas de treinamento abrangentes e responsabilidade clara pela conformidade. A chave para uma implementação bem-sucedida de RBAC é tratá-la como um projeto de transformação empresarial, e não apenas uma atualização técnica — com planejamento adequado, engajamento de stakeholders e ajustes iterativos baseados em padrões de uso do mundo real.