Acelerando a Resposta a Incidentes Integrando Netwrix Auditor com ServiceNow

Embora a maioria dos profissionais de TI esteja ciente dos benefícios que as integrações tecnológicas prometem, muitos relutam em assumir projetos de integração. Eles sabem muito bem que muitos produtos de fornecedores simplesmente não são projetados para serem integrados a outros sistemas; a falta de uma interface de programação de aplicativos é particularmente um grande sinal de alerta. Felizmente, existem fornecedores, como ServiceNow e Netwrix, que permitem que as organizações colham os benefícios da integração sem ter que investir muito tempo e dinheiro.

Este eBook explica os benefícios que podem ser alcançados integrando o ServiceNow Incident Management e Netwrix Auditor, incluindo um nível mais alto de segurança da informação e um suporte ao usuário melhor e mais rápido. Especificamente, você aprenderá:

• Como você pode garantir um fornecimento confiável dos incidentes de segurança e operacionais mais críticos detectados pelo Netwrix Auditor para o seu aplicativo de ServiceNow Incident Management
• Como você pode automatizar o processo de criação de tickets, atualização de tickets, preenchimento de campos de tickets e atribuição de tickets ao pessoal apropriado
• Como você pode economizar tempo no seu trabalho diário de tratamento de incidentes ao habilitar a correlação de tickets
• Como você pode proteger seu sistema e sua equipe operacional de inundação de tickets