Una guía completa sobre ciberseguridad en el sector salud

La industria de la salud enfrenta un desafío único y urgente en el mundo en constante evolución de las amenazas cibernéticas. A medida que las empresas de diferentes sectores fortalecen sus defensas digitales, la salud se destaca como un objetivo crítico debido a su dependencia de dispositivos interconectados y vastos repositorios de datos sensibles de pacientes. Proteger la infraestructura digital de la salud, incluyendo los registros electrónicos de salud, dispositivos médicos en red y sistemas de comunicación, requiere estrategias de ciberseguridad robustas y adaptadas a esta industria de alto riesgo. Con los ataques cibernéticos aumentando en sofisticación, proteger la integridad de las operaciones de salud no es solo una necesidad técnica sino una prioridad empresarial fundamental que impacta directamente en la confianza y seguridad de los pacientes. Los activos digitales de la salud y los procesos que utilizan esos deben ser ciberresilientes.

Importancia de la Ciberseguridad en la Salud

Las organizaciones de salud juegan un papel vital en la protección de la información sensible de los pacientes mientras brindan servicios esenciales. Con la creciente dependencia de tecnologías digitales como los registros de salud electrónicos, la telemedicina y los dispositivos IoT, el riesgo de ataques cibernéticos ha aumentado, amenazando tanto las operaciones críticas como la seguridad de los pacientes. Una ciberseguridad efectiva en el sector de la salud es esencial para prevenir interrupciones, proteger datos sensibles, mantener la confianza pública y asegurar el cumplimiento de regulaciones como HIPAA, HITECH o HITRUST.

En este artículo, examinamos por qué la ciberseguridad es crítica para los proveedores de servicios de salud en el panorama digital actual y qué riesgos de ciberseguridad deben prepararse las organizaciones.

El creciente panorama de amenazas en el sector sanitario

Por qué el sector sanitario es un objetivo principal para los ataques cibernéticos

Según el U.S. Department of Health and Human Services, hubo un aumento del 93% en las brechas significativas reportadas desde 2018 hasta 2022, junto con un 278% en ataques de ransomware. En 2023, más de 133 millones de healthcare records estuvieron expuestos a algún ataque. ¿Por qué el sector sanitario es un objetivo tan principal para los cibercriminales?

• Los registros médicos contienen detalles personales exhaustivos que pueden venderse a precios altos en la web oscura, vendiéndose por alrededor de $60 en comparación con $15 por un número de Seguro Social y $3 por una tarjeta de crédito
• Las organizaciones de salud albergan una gran cantidad de equipos médicos antiguos que ejecutan software obsoleto con poca seguridad integrada
• Hay una presión mucho más significativa para pagar rescates debido a servicios críticos para la vida que no pueden estar inactivos
• La naturaleza 24/7 de la atención médica hace que sea un desafío implementar medidas de seguridad integrales sin interrumpir la atención al paciente
• Muchas partes internas y externas acceden a los datos de los pacientes, por lo que el control de acceso es un desafío

Principales desafíos de ciberseguridad que enfrentan los proveedores de servicios de salud

A medida que los proveedores de servicios de salud adoptan la transformación digital, enfrentan desafíos únicos de ciberseguridad que amenazan la seguridad del paciente, la integridad de los datos y los procesos críticos. A continuación, se presentan algunos de los problemas más apremiantes que hacen que asegurar los sistemas de salud sea una prioridad compleja y urgente.

• Sistemas heredados y tecnología obsoleta: Las organizaciones de atención médica a menudo priorizan los presupuestos para la atención médica y el equipo sobre la ciberseguridad, lo que lleva a actualizaciones retrasadas y dependencia de sistemas heredados. Estos sistemas, profundamente integrados en flujos de trabajo críticos, son difíciles de reemplazar sin arriesgar interrupciones en el servicio. Un informe de Kaspersky Lab de 2021 reveló que el 73% de los sistemas de salud a nivel mundial utilizaban equipos médicos que funcionaban con sistemas operativos heredados, los cuales a menudo carecen de características de seguridad modernas y son altamente vulnerables a la explotación.
• Aumento de la conectividad a través de IoMT (Internet of Medical Things): La adopción de dispositivos IoMT ha introducido nuevas vulnerabilidades, ya que estos dispositivos a menudo priorizan la conectividad sobre la seguridad. Las soluciones tradicionales de ciberseguridad tienen dificultades para asegurar los dispositivos IoMT debido a las limitaciones en el escaneo y la instalación de agentes, dejándolos susceptibles a ataques.
• Vulnerabilidades del trabajo remoto y la telemedicina: El aumento del trabajo remoto y los servicios de telemedicina ha ampliado las superficies de ataque en el sector sanitario, dependiendo de redes domésticas que a menudo carecen de seguridad a nivel empresarial. La telemedicina implica la transmisión de información sensible de pacientes en línea, creando puntos de entrada adicionales que los ciberdelincuentes pueden explotar.

Amenazas cibernéticas comunes en la industria de la salud

Ransomware

Los ataques de ransomware dependen del apalancamiento para tener éxito. Cuanto más costosa sea la interrupción y más urgente la necesidad de restaurar servicios críticos, más apalancamiento tienen los atacantes de ransomware, razón por la cual los hospitales son un objetivo ideal. En caso de un ataque de ransomware exitoso, las cirugías deben retrasarse, los pacientes de emergencia necesitan ser desviados a instalaciones alternativas y el acceso a datos vitales de pacientes se ve obstruido. Este escenario presiona a los proveedores de servicios de salud para restaurar los servicios rápidamente, otorgando a los operadores de ransomware un apalancamiento significativo en sus demandas.

Phishing y Ingeniería Social

Los ataques de phishing y de ingeniería social no son exclusivos de la industria de la salud. El phishing sigue siendo un método de ataque predominante en todos los tipos de industrias, ya que el elemento humano suele ser el eslabón más débil dentro de cualquier organización. Sin embargo, los trabajadores de la salud pueden ser particularmente susceptibles a dichos ataques debido a su enfoque principal en el cuidado del paciente. La intensa dedicación a abordar problemas de salud a veces puede llevar a los profesionales de la salud a bajar la guardia contra posibles amenazas de seguridad inadvertidamente. A esto se suma que los trabajadores de la salud se comunican regularmente con muchas personas que no conocen — pacientes, asistentes de laboratorio, auditores externos y más — por lo que verificar adecuadamente cada mensaje es una carga enorme.

Amenazas internas

La ganancia financiera al vender registros de pacientes puede resultar tentadora para los empleados. Se sabe que los ciberdelincuentes ofrecen recompensas a empleados internos que pueden otorgarles acceso remoto a sistemas críticos. Aunque esto es ciertamente una amenaza, la posibilidad de pérdida o exposición accidental de datos es mucho mayor. Por ejemplo, los trabajadores de la salud pueden enviar correos electrónicos que contienen información del paciente a los destinatarios equivocados o publicar accidentalmente datos confidenciales. La configuración mal configurada también puede llevar a la exposición de datos, y los dispositivos extraviados pueden comprometer información sensible.

El impacto de las brechas de ciberseguridad en la seguridad del paciente y las operaciones de atención médica

Cómo los ataques cibernéticos comprometen la seguridad del paciente y la entrega de cuidados

Los ataques cibernéticos en el sector de la salud tienen consecuencias de gran alcance que van más allá de las preocupaciones sobre la privacidad de los datos. Dichos ataques pueden afectar directamente la vida de las personas. Un reciente estudio del Ponemon Institute destaca las ramificaciones de estos ataques en los resultados de los pacientes:

• El 71% de los encuestados informó que los ataques de ransomware provocaron retrasos en procedimientos y pruebas, lo que resultó en resultados adversos para los pacientes
• El 48% señaló que estos ataques prolongaron las estancias hospitalarias de los pacientes.

Incluso un pequeño retraso en el acceso a los registros de pacientes o en la operación de dispositivos médicos puede tener consecuencias que amenazan la vida. La integridad del dispositivo también se convierte en un problema cuando los dispositivos comprometidos fallan en momentos críticos o entregan información errónea.

Costos financieros de las brechas de datos en el sector salud

In 2024, the average cost of a healthcare data breach was $9.77 million. Compare that to the average data breach cost across all sectors, which was $4.88 million. Healthcare breaches were twice as expensive as the average for all industries. This is not recent, as healthcare breaches have been the costliest for 14 years. These consistently elevated costs in healthcare can be attributed to several factors:

• Las brechas de datos en el sector de la salud suelen tardar mucho tiempo en detectarse y contenerse.
• El sector sanitario está fuertemente regulado y las violaciones a menudo resultan en multas y sanciones significativas bajo leyes como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA).
• Los daños a la reputación de las organizaciones de salud llevan a una pérdida de confianza por parte de los pacientes que potencialmente resulta en una disminución del número de pacientes e ingresos
• La complejidad de los sistemas de TI para la salud hace que la investigación y mitigación sean costosas

Marcos Regulatorios que Gobiernan la Ciberseguridad en el Cuidado de la Salud

Reglas de Seguridad y Privacidad de HIPAA

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) es una normativa fundamental en la ciberseguridad del cuidado de la salud en EE. UU. Su propósito principal es proteger la información de salud del paciente (PHI) contra el acceso no autorizado para garantizar su confidencialidad. Algunas de sus otras disposiciones clave incluyen:

• Otorgando a los pacientes derechos fundamentales sobre sus datos de salud.
• Exigiendo un enfoque multifacético para asegurar la Información de Salud Protegida (PHI), que abarca salvaguardias administrativas, físicas y técnicas.
• Exigiendo a las organizaciones que realicen análisis de riesgo periódicos de su entorno y que informen oportunamente sobre las violaciones de datos.

El incumplimiento de las normas de seguridad de HIPAA puede resultar en multas sustanciales que varían desde $100 hasta $50,000 por violación, dependiendo de la gravedad e intención.

HITECH Act Subtitle D

El subtítulo D de la Ley HITECH extiende las provisiones completas de Privacidad y Seguridad de HIPAA a los asociados comerciales de las entidades cubiertas y requiere que todas las entidades cubiertas informen sobre las brechas de datos que afecten a 500 o más individuos.

Objetivos de rendimiento de ciberseguridad de HHS Healthcare

Mientras que HIPAA es una línea base obligatoria para las organizaciones de atención médica, los objetivos de rendimiento de ciberseguridad (CPGs) son como un manual de instrucciones detallado que ayuda a los equipos a lograr una mejor seguridad. Los CPGs complementan a HIPAA proporcionando pasos concretos para mejorar la postura de ciberseguridad. Sin embargo, no reemplazan los requisitos legales de HIPAA. Algunas de las medidas detalladas incluyen:

• Mitigación de vulnerabilidades conocidas
• Implementando la seguridad del correo electrónico
• Usando autenticación multifactor
• Proporcionando formación básica en ciberseguridad

Regulaciones internacionales como el GDPR

Si eres una organización sanitaria que opera a nivel mundial, también debes cumplir con los requisitos de cumplimiento internacional aplicables. Un ejemplo clásico es el General Data Protection Regulation (GDPR), que regula la protección de datos y la privacidad de los individuos dentro de la Unión Europea. El GDPR tiene un amplio alcance ya que se aplica a cualquier organización que procese datos personales de residentes de la UE, independientemente de la ubicación de la organización. Requiere que las organizaciones implementen medidas de seguridad en cada etapa del manejo de datos y obliga a reportar las brechas de datos a las autoridades dentro de las 72 horas.

Mejores prácticas para fortalecer la ciberseguridad en el sector salud

Veamos algunas de las mejores prácticas para establecer una postura de seguridad adecuada para proteger los datos de salud.

• Evaluaciones de Riesgo: Estas evaluaciones integrales examinan dispositivos, servicios y proveedores externos en comparación con las políticas de seguridad. Se utilizan para abordar brechas de seguridad, evaluar el impacto potencial de los riesgos identificados y priorizar los esfuerzos de remediación basados en el nivel de riesgo.
• Planificación de Respuesta a Incidentes: Describe los procedimientos paso a paso para detectar, contener, erradicar y recuperarse de amenazas. También define los roles y responsabilidades de los miembros del equipo de respuesta. Un Plan de Respuesta a Incidentes es un documento dinámico que debe ser probado, revisado y actualizado regularmente.
• Higiene Cibernética: La higiene cibernética incluye aspectos básicos como la aplicación de políticas de password policies, implementación de autenticación multifactor (MFA), actualización y parcheo regular de sistemas y software para abordar vulnerabilidades, implementación de soluciones de protección de endpoints y uso de estrategias de segmentación de red para limitar la propagación de intrusiones.
• Capacitación de empleados: Todos los usuarios dentro de su organización necesitan ser educados en protocolos básicos de ciberseguridad y mejores prácticas, con capacitación especializada adicional para los departamentos que manejan PHI y dispositivos médicos críticos. La capacitación debe incluir simulaciones de phishing regulares y entrenamiento en conciencia de seguridad.
• Asegurando dispositivos IoMT y equipos médicos: Asegurar estos dispositivos incluye mantener un inventario detallado de todos los dispositivos médicos conectados, actualizarlos, implementar controles de autenticación fuertes para el acceso a los dispositivos si es posible y monitorear el comportamiento de los dispositivos en busca de anomalías que podrían indicar un compromiso.

Soluciones de ciberseguridad para proveedores de servicios de salud

Implementando Autenticación Multifactor y Controles de Acceso

MFA reduce el riesgo de acceso no autorizado al requerir que los usuarios proporcionen dos o más factores de verificación al solicitar acceso. Esto puede incluir autenticación biométrica, contraseñas de un solo uso (OTP), notificaciones push, llaves FIDO y verificación basada en SMS. Los controles de acceso que utilizan role-based access control (RBAC) para asignar permisos basados en las funciones laborales deben implementarse junto con MFA.

Cifrado de datos y almacenamiento seguro de datos

Dada la prevalencia de los ataques cibernéticos en el panorama digital actual, las organizaciones deben operar bajo la suposición de que enfrentarán un ataque en algún momento. Cifrar datos electrónicos sensibles es una salvaguarda crítica porque asegura que cualquier información exfiltrada permanezca inaccesible sin la clave de descifrado. Asegúrese de que su cifrado elegido esté alineado con los requisitos de HIPAA, y audite y monitoree regularmente el acceso y uso de los datos.

Planificación de Continuidad de Negocio y Recuperación de Desastres

La única forma de garantizar una continuidad fiable de sus servicios es planificar para lo peor. Esto implica crear un plan de recuperación de desastres integral que defina claramente los procedimientos, roles y responsabilidades para operar en modo de emergencia. El plan debe identificar la infraestructura, aplicaciones y datos críticos para la misión, incorporar sistemas redundantes y fuentes de alimentación de respaldo, y establecer objetivos de tiempo de recuperación (RTOs) para diversos sistemas con el fin de minimizar el tiempo de inactividad y las interrupciones.

Abordando los Desafíos Únicos de Ciberseguridad en Hospitales y Sistemas de Salud

Cómo proteger los sistemas de EHR y los datos de los pacientes

Cualquier discusión sobre la ciberseguridad en el sector salud debe comenzar con la protección de los sistemas de Registros de Salud Electrónicos (EHR). Cualquier estrategia de ciberseguridad debe incluir medidas tales como:

• Cifrando los datos de los pacientes tanto en reposo como en tránsito
• Implementando controles estrictos de acceso de usuario basados en roles y responsabilidades
• Aplicando actualizaciones regulares y parches de manera consistente
• Implementando un registro y monitoreo exhaustivos para rastrear accesos y cambios de gestión
• Mantener copias de seguridad seguras y probadas regularmente para garantizar una rápida recuperación en caso de pérdida de datos o ataques de ransomware

Asegurando dispositivos médicos e infraestructura crítica

Mientras que el aumento de dispositivos médicos conectados a la red ha mejorado dramáticamente la prestación de servicios de salud, también ha ampliado la superficie de ataque. Algunas de las medidas para proteger estos dispositivos, además de la infraestructura crítica, incluyen lo siguiente:

• Mantenga un inventario actualizado de todos los dispositivos médicos conectados y evalúe sus vulnerabilidades
• Actualice y aplique parches a los dispositivos médicos regularmente para mitigar las vulnerabilidades conocidas
• Restrinja quién tiene acceso a estos dispositivos utilizando el control de acceso basado en roles
• Aísle los dispositivos médicos en segmentos de red separados para limitar el daño potencial de una violación
• Utilice el monitoreo en tiempo real para identificar comportamientos inusuales o señales de compromiso

Gestión de Riesgos de Proveedores y Terceros

La seguridad de su organización depende tanto de la cadena de suministro como de otras organizaciones externas que tienen acceso a sus sistemas. Aunque pueda parecer incómodo, debería implementar los siguientes procedimientos para todas las partes externas con las que trabaja:

• Establezca términos contractuales claros que rijan la seguridad de los datos, la privacidad y los procedimientos de notificación de brechas
• Realice evaluaciones exhaustivas de posibles proveedores antes de incorporarlos e indague sobre sus prácticas de seguridad y cumplimiento con regulaciones como HIPAA
• Limitar el acceso de los proveedores a sistemas y datos sensibles utilizando el principio de menor privilegio

El papel de la ciberseguridad en la protección de la privacidad del paciente

La triada de Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad (CIA)

El Triángulo de Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad (CIA) ha servido como un modelo fundamental para la seguridad de la información. Sus raíces se remontan a las prácticas de seguridad militar que se centraban en proteger la información de amenazas externas, y es particularmente relevante para las organizaciones de atención médica hoy en día. Como su nombre indica, el CIA triad está compuesto por tres componentes.

1. Confidencialidad: Garantiza que la información del paciente sea accesible únicamente a individuos autorizados y se mantenga privada. Las medidas de seguridad incluyen la implementación de controles de acceso robustos, cifrado y canales de comunicación seguros para prevenir la divulgación no autorizada de información sensible.
2. Integridad: Este enfoque se centra en mantener la precisión y consistencia de los datos del paciente a lo largo de su ciclo de vida. Esto preserva la fiabilidad de los datos clínicos, que es crítica para diagnósticos precisos, planes de tratamiento y la seguridad del paciente. Las medidas de seguridad incluyen soluciones automatizadas de respaldo, Control de Acceso Basado en Roles (RBAC) para limitar el acceso a los datos basado en los roles de usuario y sumas de verificación para la validación de datos.
3. Disponibilidad: Garantiza que los datos de los pacientes, aplicaciones y sistemas críticos estén accesibles cuando se necesiten, especialmente en emergencias donde los retrasos podrían poner en riesgo la atención al paciente. Las medidas requeridas podrían incluir sistemas redundantes, suministros de energía de respaldo y planes de recuperación ante desastres.

Tendencias emergentes en la ciberseguridad de la salud

Las tendencias emergentes en la ciberseguridad del sector salud están redefiniendo cómo las organizaciones protegen los datos sensibles de los pacientes y los sistemas críticos. A continuación, se presentan algunos de los avances en rápida evolución que están impulsando mejoras significativas en las prácticas de seguridad sanitaria:

Inteligencia Artificial y Automatización en la Defensa Cibernética

Si bien la experiencia humana, el pensamiento crítico y la intuición siguen siendo esenciales para responder a ataques cibernéticos complejos, la automatización y la inteligencia artificial cada vez más actúan como potentes multiplicadores en la ciberseguridad del sector salud. Estas tecnologías permiten a las organizaciones defenderse contra amenazas a la velocidad de la máquina, permitiendo a los equipos de seguridad concentrarse en decisiones estratégicas. Aquí hay algunas formas en que la IA y la automatización mejoran la seguridad en el cuidado de la salud:

• Detección y respuesta rápida de amenazas
• Análisis predictivo para la defensa proactiva
• Análisis de comportamiento de usuario mejorado
• Análisis inteligente del tráfico de red
• Evaluaciones automatizadas de vulnerabilidades

Seguridad en la nube en el sector sanitario

Según una encuesta de la industria de 2023, el 70% de los profesionales de TI de la salud informaron que sus organizaciones han adoptado soluciones de computación en la nube. La razón principal es que los proveedores de la nube ofrecen características de seguridad de nivel empresarial que serían prohibitivamente costosas y demasiado complejas para que la mayoría de las organizaciones de atención médica desarrollen y mantengan internamente. Su infraestructura de seguridad, equipos de seguridad experimentados y herramientas de seguridad avanzadas a menudo superan lo que las organizaciones individuales pueden lograr de manera independiente. Otros beneficios incluyen el acceso a tecnología de vanguardia como la IA y la capacidad de escalar servicios dinámicamente para satisfacer las necesidades cambiantes de los pacientes y operativas.

El cambio hacia la arquitectura Zero Trust

Zero Trust opera bajo el principio de “nunca confiar, siempre verificar”. Esto significa la aplicación de autenticación y autorización continua para todos los usuarios y dispositivos. Es un enfoque que está ganando rápidamente terreno en la ciberseguridad del sector salud para proteger datos sensibles de pacientes y la creciente Internet de dispositivos IoMT, aplicaciones y sistemas críticos. Los componentes clave de una arquitectura Zero Trust adecuada para entornos de salud incluyen:

• Identity and Access Management (IAM)
• Cifrado
• Segmentación
• Monitoreo continuo y análisis de comportamiento
• Control de acceso de privilegio mínimo

Incidentes de ciberseguridad en el sector sanitario

El ataque WannaCry en el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido

El Servicio Nacional de Salud del Reino Unido (NHS) fue una de las muchas organizaciones afectadas por el ataque global de ransomware WannaCry el 12 de mayo de 2017. El ataque afectó a más de 200,000 computadoras en más de 150 países. Para el NHS, resultó en la cancelación de miles de citas y operaciones, y en algunos casos, los pacientes tuvieron que ser desviados a otros hospitales. El personal tuvo que volver al uso de papel y bolígrafo y utilizar teléfonos móviles personales para continuar con las operaciones. En última instancia, el ataque le costó al NHS un estimado de £92 millones.

Ataques de ransomware notables en hospitales de EE. UU.

En 2023, 141 hospitales fueron afectados directamente por ataques de ransomware en EE. UU. Esta tendencia continuó en 2024 cuando presenciamos que el Ann & Robert H. Lurie Children’s Hospital of Chicago fue víctima de un ataque cibernético el 31 de enero de 2024, que obligó a sus sistemas de TI a desconectarse. El personal tuvo que trabajar bajo procedimientos de inactividad y registrar la información de los pacientes manualmente mientras su EHR estaba fuera de línea. El hospital luchó durante semanas para restaurar completamente sus sistemas, y la violación finalmente expuso la información de salud sensible de 791,784 individuos.

En un incidente similar, Ascension Health, uno de los sistemas de salud sin fines de lucro más grandes de EE. UU., experimentó un ataque cibernético que afectó a muchos de sus 140 hospitales en 19 estados. El ataque tardó casi seis semanas en restaurar el acceso a los sistemas médicos electrónicos y reanudar las operaciones normales y comprometió la información personal de un estimado de 5,599,699 personas.

El futuro de la ciberseguridad en la salud

La evolución de las tecnologías de ciberseguridad en la salud

La ciberseguridad debe avanzar continuamente para mantener el ritmo con las metodologías de ataque en constante evolución. Mientras que las medidas de ciberseguridad iniciales se centraron en la defensa del perímetro y la prevención esencial de malware, las organizaciones de salud deben transitar hacia la confianza cero al acceder a sus sistemas y datos alojados. Además de las nuevas tecnologías como la IA y las herramientas automatizadas, la tecnología Blockchain está surgiendo para garantizar la integridad de los datos y la seguridad de los registros médicos. Considerando lo fácil que es lanzar ataques de contraseñas, la MFA se convertirá en una práctica estándar, reemplazando gradualmente las contraseñas con métodos de autenticación alternativos como la biometría y las llaves de seguridad.

Cómo construir la ciberresiliencia en la industria de la salud

Una verdad incómoda hoy en día es que no puedes detener todos los ataques cibernéticos contra tu organización. Es por eso que debes ir más allá de las medidas de protección y hacer de la ciberresiliencia un objetivo clave. La ciberresiliencia se centra en prepararse para, responder a y recuperarse de incidentes cibernéticos. Cuanto más resiliente seas, más probable será que puedas sostener un ataque y mantener la continuidad del negocio. La continuidad de las operaciones es imperativa para el sector de la salud.

Comience realizando una evaluación exhaustiva de su postura actual de ciberseguridad:

• Identifique servicios y sistemas de salud críticos para la misión
• Documente los requisitos operativos mínimos para la atención al paciente y determine las ventanas de tiempo de inactividad aceptables para los diversos sistemas
• Inventarie todas las ubicaciones de PHI y asegúrese de que los datos estén encriptados
• Evalúe los procedimientos actuales de respaldo y recuperación y mejórelos si es necesario
• Mapee todas las conexiones de proveedores y socios y revise los requisitos de seguridad en los acuerdos de asociados comerciales
• Establezca procedimientos alternativos de procesamiento

El objetivo aquí no es solo prevenir ataques y asegurar que su organización pueda continuar proporcionando servicios de salud esenciales incluso bajo ataque. La evaluación y prueba regulares de estos elementos ayudan a mantener la resiliencia operativa.

Cómo Netwrix puede ayudar

Netwrix ofrece un conjunto de soluciones diseñadas para abordar los desafíos en la seguridad cibernética de las organizaciones de salud.

• Netwrix Threat Manager: Aproveche la detección avanzada de amenazas impulsada por el aprendizaje automático y el análisis del comportamiento del usuario para identificar y responder a actividades sospechosas en tiempo real, ayudando a prevenir interrupciones en las operaciones críticas de atención médica.
• Netwrix Password Policy Enforcer: Aplique políticas de contraseña fuertes y personalizables en Active Directory para mitigar el riesgo de contraseñas débiles o comprometidas, protegiendo la información sensible de los pacientes y los sistemas.
• Netwrix Password Secure: Mejore la seguridad de las contraseñas con alertas en tiempo real e informes completos, permitiendo la identificación y resolución proactiva de vulnerabilidades que podrían afectar a los sistemas y dispositivos de atención médica.
• Netwrix Directory Manager: Permita al personal de salud restablecer sus propias contraseñas en Entra ID y Active Directory, minimizando el tiempo de inactividad y permitiendo que los equipos de TI se concentren en iniciativas estratégicas. Para mayor seguridad, requiera autenticación de múltiples factores (MFA) o aprobación del gerente para el restablecimiento de contraseñas.
• Netwrix Access Analyzer for AD/Entra ID: Identifique y aborde amenazas críticas de seguridad, como contraseñas débiles o eventos de inicio de sesión sospechosos, mientras mantiene el cumplimiento con regulaciones de salud como HIPAA.
• Netwrix Auditor: Obtenga total visibilidad de la actividad del usuario y los cambios en el sistema a través de su entorno de TI para detectar y remediar rápidamente los riesgos, asegurando la seguridad e integridad de las operaciones de atención médica.

Priorizando la Ciberseguridad para un Entorno de Salud Seguro

Existen algunos desafíos reales de ciberseguridad en la salud hoy en día, por lo que todas las organizaciones dentro de la industria de la salud deben priorizar la ciberseguridad para crear un entorno de atención médica seguro. Al alinear la ciberseguridad con las iniciativas de seguridad del paciente, las organizaciones de salud pueden proteger datos sensibles, asegurar la continuidad de la atención y mantener la confianza pública. Desarrollar una cultura de conciencia de ciberseguridad debe involucrar el compromiso del liderazgo de la empresa, quienes deben inculcar una cultura hacia la visión de la ciberseguridad como una responsabilidad compartida en todos los niveles de la organización, desde los ejecutivos hasta el personal de primera línea. Aunque es imposible predecir el futuro, sabemos que las amenazas cibernéticas continuarán evolucionando, por lo que los proveedores de atención médica deben permanecer vigilantes, adaptables y proactivos en su enfoque hacia la ciberseguridad. Al hacerlo, pueden proteger la información de los pacientes, cumplir con las regulaciones y asegurar la prestación de atención de alta calidad en un ecosistema de atención médica cada vez más interconectado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se utiliza la ciberseguridad en la atención médica?

Un objetivo principal de la ciberseguridad en la salud es proteger los datos sensibles de los pacientes y garantizar la integridad de los servicios médicos. Las organizaciones de salud implementan diversas estrategias para lograr esto, incluyendo:

• El control de acceso mediante credenciales de inicio de sesión seguras, autenticación multifactor y acceso basado en roles garantiza que solo el personal autorizado pueda acceder a los registros de pacientes o utilizar los sistemas médicos.
• Cifrado de datos para proteger los registros de pacientes tanto en almacenamiento como durante la transmisión entre sistemas.
• Seguridad de red utilizando cortafuegos, segmentación de red y sistemas de detección de intrusiones para proteger los dispositivos médicos conectados y los sistemas clínicos de ataques cibernéticos.
• Gestión de dispositivos utilizando políticas para gobernar cómo los dispositivos médicos se conectan a redes, reciben actualizaciones de seguridad y mantienen las versiones de firmware.

¿Qué ocurrió en el cambiante ciberataque al sector salud en 2024?

El ciberataque a Change Healthcare en febrero de 2024 fue uno de los ataques de ransomware más significativos al sistema de salud de EE. UU. Resultó en el robo de información personal de salud perteneciente a más de 100 millones de individuos, convirtiéndolo en el robo de datos médicos conocido más importante en la historia de EE. UU.

¿Qué hace la ciberseguridad en el sector sanitario?

La industria de la salud depende de la ciberseguridad para proteger los datos de los pacientes, los dispositivos médicos y los sistemas de salud de amenazas digitales. Incluye una gama de medidas de protección diseñadas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de salud sensible. Estas medidas incluyen la implementación de controles de acceso estrictos, cifrado de datos en reposo y en tránsito, despliegue de firewalls avanzados y software antivirus, y educación del personal. Otro aspecto de la ciberseguridad en la salud es asegurar el cumplimiento de regulaciones como HIPAA. , realizar evaluaciones de seguridad regulares y educar al personal sobre las mejores prácticas. Al mantener protocolos de ciberseguridad fuertes, las organizaciones de salud pueden prevenir la violación de datos, mantener la continuidad operacional y preservar la confianza de los pacientes en un panorama de salud cada vez más digital.

¿Por qué el sector sanitario es un objetivo principal para las amenazas de ciberseguridad?

La gran cantidad de datos sensibles y operaciones críticas de la industria de la salud la convierten en un imán obvio para los ciberdelincuentes, y los datos de salud robados alcanzan precios premium cuando se venden en la web oscura y otros mercados ilícitos. La naturaleza crítica de los servicios de salud significa que las organizaciones tienen más probabilidades de pagar rescates rápidamente para restaurar las operaciones esenciales de atención al paciente, lo que las convierte en objetivos atractivos para la extorsión. Además de todo esto, muchas organizaciones de salud a menudo luchan con sistemas desactualizados, recursos limitados y redes complejas de dispositivos interconectados, creando numerosas vulnerabilidades.

¿Cómo mejorar la ciberseguridad en el sector sanitario?

Las organizaciones de salud pueden fortalecer su ciberseguridad mediante varias estrategias clave:

• Implemente controles de acceso estrictos, incluyendo autenticación multifactor y control de acceso basado en roles (RBAC)
• Cifre toda la información de salud protegida tanto en reposo como en tránsito
• Realice evaluaciones de riesgo regulares e integre la gestión de riesgos en los procesos empresariales.
• Proporcione formación continua en ciberseguridad para todo el personal, adaptada a roles y responsabilidades específicos
• Desarrolle y actualice regularmente los planes de respuesta ante incidentes.
• Adopte un enfoque de confianza cero que asume que nadie es inherentemente confiable e implementa segmentación de red y medidas de monitoreo continuo.

¿Cuáles son las amenazas de ciberseguridad en la salud?

Healthcare organizations face a wide range of cybersecurity threats, including data breaches, ransomware, phishing attacks, intentional or accidental insider threats, social engineering, and supply chain attacks. To make things even more challenging, healthcare organizations use devices like pacemakers, infusion pumps, and wearable devices that are often poorly secured, creating entry points for attackers.