Navegando las complejidades del cumplimiento con soluciones modernas de IAM

La gestión efectiva de identidad y acceso (IAM) es crucial tanto para la Data Security Posture Management como para el cumplimiento regulatorio. Controlar de cerca las identidades y sus derechos de acceso es vital para asegurar que cada individuo tenga acceso solo a los sistemas empresariales, aplicaciones y datos que necesitan para desempeñar sus roles. IAM reduce el riesgo de exposición o eliminación accidental de datos por parte de los propietarios de las cuentas, al tiempo que limita el daño que podría hacer un actor malicioso que comprometa una cuenta de usuario. Cumplir con los estándares de gestión de identidad y acceso mejora aún más estas medidas de seguridad.

Lograr un IAM efectivo era una tarea mucho más sencilla cuando la mayoría de los usuarios accedían a los recursos de la empresa solo cuando trabajaban en las instalaciones. Hoy en día, las organizaciones dependen de datos y aplicaciones distribuidos en múltiples entornos en la nube, dispositivos IoT y sistemas de IA, lo que hace que la gestión de identidades y privilegios de acceso de usuarios sea mucho más compleja.

Debido a su papel central en la ciberseguridad, IAM también es esencial para el cumplimiento de una amplia gama de regulaciones, desde leyes específicas del sector como HIPAA y FERPA hasta leyes más amplias de data privacy y protección como GDPR. Todas estas regulaciones requieren un control estricto sobre las identidades y los derechos de acceso para proteger la información del cliente y otros datos sensibles. El incumplimiento puede llevar a sanciones severas y dañar la reputación de la organización.

Este artículo explora cómo las soluciones modernas de IAM ayudan a las organizaciones a garantizar tanto la seguridad como el cumplimiento regulatorio.

Procesos centrales de IAM

Una forma fácil de entender cómo funciona IAM es recordar las tres 'a':

• La autenticación es el proceso de verificar las identidades de los usuarios antes de permitirles acceder a los sistemas.
• La autorización es el proceso de controlar a qué recursos puede acceder un usuario autenticado y qué acciones puede realizar con esos recursos.
• La contabilidad es el proceso de seguimiento de la actividad del usuario para diversos fines, incluyendo la detección de amenazas potenciales, pasar auditorías de cumplimiento y habilitar la facturación precisa.

Gestión de Identidad y Regulaciones de Cumplimiento

La lista de regulaciones de cumplimiento está en constante crecimiento, pero aquí hay siete mandatos que afectan a muchas organizaciones:

• Sarbanes-Oxley (SOX) mandates stringent financial record-keeping and reporting for US public companies to protect investors from fraudulent activities. Key requirements include robust access controls for all financial systems and data, along with comprehensive audit trails for monitoring and reporting.
  
  
• La Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) exige que las instituciones financieras protejan la confidencialidad e integridad de la información del consumidor implementando medidas de protección de datos como controles de acceso, cifrado y autenticación segura.
  
  
• Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) requires healthcare providers and their partners to protect patient health information (PHI) from improper access or disclosure. It mandates the implementation of access controls, auditing and authentication measures to protect the privacy and security of PHI.
  
  
• Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) applies to all companies that process, store or transmit credit card information. It mandates the implementation of strong access controls, regular monitoring and testing of networks, and comprehensive security management practices to protect cardholder data.
  
  
• El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de la UE que se aplica a todas las organizaciones que almacenan o procesan los datos de los residentes de la UE. Les exige implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo controles de acceso y cifrado de datos, para proteger esa información.
  
  
• La Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA) es una ley federal de EE. UU. que protege la privacidad de los registros educativos de los estudiantes y otorga a los padres y estudiantes ciertos derechos con respecto a esos registros. Las instituciones educativas deben implementar controles de acceso para asegurar que solo las personas autorizadas puedan acceder a los registros de los estudiantes y mantener registros de acceso.
  
  
• NERC Critical Infrastructure Protection (NERC CIP) está diseñado para proteger la seguridad física y cibernética de la infraestructura crítica en el sistema eléctrico a granel de América del Norte. Requiere controles de acceso estrictos, auditorías regulares y monitoreo del acceso a los sistemas de infraestructura crítica para proteger contra amenazas cibernéticas.

Desafíos en el cumplimiento de IAM

Achieving and maintaining identity and access management compliance is challenging today on multiple fronts. The biggest hurdle is the sheer complexity of today’s hybrid IT infrastructures, which include a wide variety of on-premises systems, cloud services, mobile devices and electronic data repositories. Increasing adoption of cloud technologies expands the attack surface and hinders visibility, including the ability to identify and protect regulated data as required for compliance.

Además, la necesidad de integrarse con sistemas heredados que nunca fueron diseñados para soluciones modernas de IAM dificulta la implementación de políticas de IAM y controles de acceso de manera consistente en todo su entorno. Finalmente, las organizaciones están en constante crecimiento y cambio, con usuarios, aplicaciones y dispositivos que se agregan constantemente mientras que otros se eliminan, por lo que puede ser una lucha mantener una provisión precisa para cumplir con los requisitos de cumplimiento.

La priorización es crítica para el éxito de IAM

Aunque la tarea de asegurar a todos y todo puede parecer desalentadora, es importante aplicar el principio de Pareto en tu mentalidad de ciberseguridad. Este principio, también conocido como la regla del 80/20, establece que aproximadamente el 80% de las consecuencias provienen del 20% de las causas. Se aplica a la gobernanza de identidades y la gestión de accesos en múltiples áreas, incluyendo:

• Cuentas de usuario — Un pequeño porcentaje de usuarios (por ejemplo, el 20%) posee un número desproporcionadamente grande de privilegios de acceso (por ejemplo, el 80%).
• Aplicaciones — Un pequeño subconjunto de aplicaciones representa el mayor riesgo debido a su sensibilidad, criticidad o la cantidad de usuarios con acceso.
• Cuentas de administrador — Un pequeño porcentaje de cuentas privilegiadas suelen ser responsables de la mayoría de las actividades de alto riesgo dentro de una organización.

En consecuencia, una ciberseguridad efectiva gira en torno a la priorización y el enfoque: optimizar la gestión de identidad y acceso para las pocas áreas que representan la mayor parte del riesgo. Al concentrar tus esfuerzos de IAM en el crítico 20% de usuarios, aplicaciones y cuentas privilegiadas, puedes mitigar una porción sustancial del riesgo de acceso general de tu organización. Este enfoque basado en el riesgo permite un uso eficiente de los recursos, una mitigación de riesgos más rápida, una seguridad mejorada y un mejor cumplimiento.

Automatización en el cumplimiento de IAM

Muchas regulaciones, como HIPAA, PCI-DSS y GDPR, exigen plazos específicos para revocar los derechos de acceso cuando cambia el estado de un empleado o cuando este deja la organización. Este es un ejemplo de dónde entra en juego la automatización. Al automatizar el proceso de desaprovisionamiento de usuarios con soluciones de Identity Management, las organizaciones pueden asegurarse de que los derechos de acceso sean revocados de manera oportuna y consistente tras la salida o cambio de rol de un empleado, reduciendo el riesgo de error humano. Los flujos de trabajo automatizados pueden desencadenar las acciones necesarias, como deshabilitar la cuenta de usuario, revocar los privilegios de acceso y eliminar al usuario de los grupos o sistemas relevantes, basados en reglas y políticas predefinidas.

Otras formas en que la automatización de IAM puede ayudar con el cumplimiento incluyen lo siguiente:

• Detección y respuesta ante amenazas — Los sistemas automatizados pueden establecer patrones de acceso de usuarios y monitorear la actividad del usuario ante desviaciones sospechosas, permitiendo a los equipos de seguridad responder a tiempo para eliminar amenazas antes de que resulten en violaciones de cumplimiento. Algunas soluciones incluso pueden ofrecer acciones de respuesta automatizadas para terminar inmediatamente sesiones riesgosas, deshabilitar las cuentas involucradas y demás.
  
  
• Registro — Registrar automáticamente todas las solicitudes de acceso, aprobaciones y cambios proporciona un rastro de auditoría claro y detallado que es esencial para demostrar el cumplimiento de los requisitos regulatorios.
  
  
• Reporting — Las herramientas automatizadas pueden proporcionar informes detallados para facilitar las auditorías de cumplimiento, así como revisiones regulares para asegurar que todas las prácticas de IAM se adhieran a las últimas regulaciones y estándares.

De manera más amplia, la automatización hace que sus herramientas de IAM trabajen para usted 24/7 para ayudar a garantizar la aplicación constante de políticas de acceso en todos los sistemas y aplicaciones. Además, las soluciones modernas de IAM facilitan el cumplimiento de otros requisitos regulatorios, como la segregación de funciones, lo que significa asegurar que ningún individuo tenga un control excesivo sobre procesos críticos para reducir el riesgo de fraude y errores. Y a menudo ofrecen características necesarias para cumplir con las regulaciones de protección de datos, incluyendo el cifrado y la autenticación multifactor (MFA).

Estándares y protocolos de IAM

Para gobernar identidades y derechos de acceso, las soluciones de IAM se basan en un conjunto de estándares y protocolos comunes, que incluyen los siguientes:

• OAuth 2.0 es un estándar abierto para la autenticación que permite a las aplicaciones de terceros obtener acceso limitado a las cuentas de usuario sin exponer contraseñas. Emite tokens para otorgar acceso a recursos.
• OpenID Connect (OIDC) es un protocolo de autenticación construido sobre OAuth 2.0. Proporciona un método estandarizado para que las aplicaciones verifiquen la identidad de los usuarios basándose en la autenticación realizada por un servidor de autorización.
• Security Assertion Markup Language (SAML) es un estándar basado en XML para el intercambio de datos de autenticación y autorización entre partes, típicamente un proveedor de identidad y un proveedor de servicios. Permite capacidades de inicio de sesión único (SSO), lo que permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones con un solo conjunto de credenciales
• Kerberos proporciona una autenticación robusta para aplicaciones cliente-servidor mediante el uso de tickets emitidos por un Centro de Distribución de Claves (KDC) de confianza, mitigando así el riesgo de interceptación de contraseñas y ataques de repetición.
• LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) LDAP es un protocolo abierto y neutral de proveedores para acceder y mantener servicios de información de directorios distribuidos. Desempeña un papel crucial en IAM al proporcionar un repositorio central para los datos de los usuarios y permitir procesos de autenticación y autorización seguros.

Soluciones específicas de IAM para el cumplimiento

Organizaciones de todo el mundo y de diversos sectores confían en soluciones de IAM para mantener y demostrar el cumplimiento regulatorio. Bancos y compañías de seguros las implementan para centralizar la gestión de accesos, hacer cumplir la segregación de funciones y proporcionar pistas de auditoría para asegurar la integridad de los informes financieros. Las organizaciones de salud adoptan características de IAM como el control de acceso basado en roles (RBAC), MFA y registros detallados de acceso para proteger los datos de los pacientes como lo exige HIPAA. De manera más amplia, las organizaciones que aceptan tarjetas de pago implementan soluciones de IAM para el control de acceso granular, Privileged Access Management (PAM) y las capacidades de monitoreo continuo requeridas para proteger los datos de los titulares de tarjetas.

A continuación se presentan algunas de las principales soluciones de IAM a considerar.

• Microsoft Entra ID —Microsoft Entra ID es una solución de gestión de identidad y acceso potente que ofrece inicio de sesión único (SSO), autenticación multifactor (MFA) y acceso condicional, mejorando la seguridad y la comodidad del usuario. Integra herramientas avanzadas de gobernanza de identidades para revisiones de acceso y gestión de identidades privilegiadas, asegurando el cumplimiento de estándares como GDPR, HIPAA y SOX. Integrándose perfectamente con Microsoft 365 y Azure, Entra ID proporciona capacidades de informes y registros exhaustivos para ayudar a las organizaciones a gestionar identidades de usuarios y permisos a través de infraestructuras en la nube.
• Netwrix Auditor — Netwrix Auditor enhances IAM compliance with regulations like SOX, HIPAA, GDPR, PCI DSS and GLBA by providing comprehensive visibility, control and reporting across an organization’s IT environment. It tracks user activity, including changes to permissions and access events, to spot threats. Real-time alerts on suspicious activity enable swift response to help maintain compliance and minimize damage. Easy access reviews ensure that permissions are audited and adjusted as needed to maintain the least privilege model required by many mandates. Detailed audit trails and compliance reports facilitate reporting and audits. Plus, Netwrix Auditor integrates with other IAM solutions to provide a unified view of access controls that simplifies compliance management.
• SailPoint IdentityIQ — SailPoint IdentityIQ ofrece procesos completos de solicitud y certificación de acceso para ayudar a garantizar la provisión precisa de derechos de acceso. Incluye características de cumplimiento de políticas y gestión de riesgos para detectar y mitigar brechas de seguridad, apoyando el cumplimiento de regulaciones como GDPR, SOX y FERPA. Otras características incluyen una sólida gestión y cumplimiento de políticas, análisis de acceso detallado, evaluaciones de riesgo y aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios automatizado. La solución también proporciona segregación de deberes y controles de acceso de least privilege access.

Conclusión

Las soluciones de cumplimiento de Identity Management y gestión de acceso modernas ayudan a las organizaciones a cumplir con los estándares y requisitos regulatorios de Identity Management al proporcionar controles robustos y capacidades de monitoreo. Las soluciones IAM permiten a las organizaciones gestionar eficazmente las identidades de los usuarios y controlar los privilegios de acceso para asegurar que los datos regulados y los sistemas sensibles estén protegidos contra el acceso ilícito. Capacidades como el monitoreo continuo, la provisión automatizada y los registros de auditoría detallados permiten a las organizaciones demostrar el cumplimiento de diversas regulaciones, protegiendo sus operaciones y reputación. A medida que la complejidad de los entornos de TI sigue evolucionando, invertir en soluciones IAM robustas se vuelve cada vez más crucial para que las organizaciones naveguen por la intrincada red de requisitos de cumplimiento y protejan sus valiosos activos digitales.