Netwrix Directory Management
Empodere usuários com autoatendimento
Reduza a carga de trabalho de TI e aumente a produtividade com Netwrix Directory Manager.
Por que o Netwrix Directory Manager para autoatendimento?
Netwrix Directory Manager capacita os usuários finais com recursos de autoatendimento seguros. Eles podem redefinir suas próprias senhas e solicitar alterações na associação de grupos, enquanto gerentes e proprietários aprovam ou negam solicitações por meio de fluxos de trabalho automatizados. Isso elimina tickets desnecessários de TI, reduz custos e garante que as pessoas obtenham o acesso de que precisam sem atraso.
Liberte a TI de solicitações rotineiras
Ao delegar alterações de grupo e conta, as equipes de TI podem focar em projetos estratégicos em vez de redefinições de senha e tickets de acesso.
Mantenha os funcionários produtivos
A redefinição de senha self-service e os pedidos de acesso a grupos garantem que os funcionários recuperem o acesso rapidamente e evitem tempos de inatividade dispendiosos.
Mantenha a governança e a segurança
Fluxos de trabalho integrados e validação MFA garantem que o autoatendimento não comprometa a segurança. As alterações de acesso são revisadas e aprovadas pelos stakeholders corretos.
Reduza os custos de helpdesk
Eliminar pedidos repetitivos de conta e acesso reduz o volume de chamados e os custos operacionais, liberando recursos de TI para trabalhos de maior valor.
Funcionalidades que permitem o autoatendimento
Exemplo:
Problemas com senhas inundam o helpdesk
Os funcionários frequentemente esquecem suas senhas ou ficam bloqueados, deixando a TI inundada com pedidos de redefinição. A produtividade sofre enquanto os usuários esperam por assistência.
A implementação do autoatendimento está sendo realizada
Com o uso do Netwrix Directory Manager, a organização possibilita um portal de autoatendimento seguro para redefinições de senha e solicitações de acesso. Os usuários podem se autenticar com MFA e redefinir suas próprias senhas a qualquer momento, de qualquer dispositivo.
Os pedidos de acesso vão diretamente para os proprietários
Quando os funcionários precisam de acesso a novas pastas compartilhadas ou grupos do Microsoft 365, eles enviam um pedido de autoatendimento que é automaticamente encaminhado para o gerente apropriado ou proprietário do grupo para aprovação.
A gestão delegada reduz a carga de trabalho de TI
Gerentes e proprietários de empresas podem aprovar ou negar solicitações diretamente por meio de fluxos de trabalho controlados. Todas as ações são registradas para fins de auditoria, eliminando a necessidade de o TI gerenciar mudanças rotineiras.
Governança contínua mantida
Toda ação de autoatendimento é registrada com carimbos de data/hora e histórico de aprovação. A aplicação de MFA e as regras de fluxo de trabalho garantem que as alterações de acesso sejam verificadas e estejam em conformidade, enquanto os relatórios fornecem um caminho de auditoria claro para as equipes de segurança
Resultado
Com o Netwrix Directory Manager, os funcionários recuperam o acesso em minutos, os gestores controlam seus próprios recursos e a TI elimina um grande volume de tickets repetitivos — tudo isso mantendo uma forte supervisão e conformidade.
Pronto para começar?
"Nós usamos o Directory Manager para oferecer aos nossos usuários uma maneira de gerenciar suas contas. Ele fornece um portal fácil de usar para alterar senhas e desbloquear contas. A administração é simples, ele integra-se perfeitamente com o AD."
Anonymous, Assistente de Gerente de TI
Healthcare and Biotech