Cos'è Microsoft Copilot e come può migliorare l'efficienza aziendale?

Introduzione a Copilot

Allora, cos'è Copilot. Metaforicamente, è come avere il proprio copilota cognitivo per aiutarti quando esegui compiti digitali come redigere email, riassumere documenti e analizzare dati. Tecnicamente, è un chatbot generativo AI sviluppato da Microsoft che si basa sulla serie GPT-4 di modelli di linguaggio di grandi dimensioni. È stato lanciato nel 2033 e funge da sostituto per Cortana.

Allo stesso modo in cui l'automazione aumenta la produttività nel settore manifatturiero, Copilot può migliorare notevolmente la produttività automatizzando compiti di routine e fornendo assistenza intelligente attraverso diverse applicazioni. Una volta appreso come sfruttarlo, è possibile ridurre il tempo impiegato in attività come la formattazione manuale di report o la ricerca in interminabili fogli di calcolo. Ecco alcune delle cose che Copilot può fare con le tue applicazioni Windows preferite:

• Genera contenuti basati su input minimi
• Riassumi conversazioni e documenti lunghi
• Gestisci appuntamenti e promemoria per aiutare gli utenti a rimanere in programma.
• Automatizza insight e visualizzazioni dei dati
• Migliora l'efficienza delle riunioni con riassunti intelligenti e follow-up

All'inizio, gli assistenti virtuali non erano altro che semplici chatbot. Da allora, si sono trasformati da semplici strumenti di produttività a collaboratori assistiti dall'intelligenza artificiale. Automatizzano compiti ripetitivi, forniscono intuizioni consapevoli del contesto e sono pronti a diventare partner proattivi nel processo decisionale. Con ogni giorno che passa, stanno assumendo un ruolo sempre più critico nella trasformazione del modo in cui viene svolto il lavoro.

Caratteristiche e capacità principali di Microsoft Copilot

Microsoft Copilot si integra perfettamente con tutte quelle applicazioni di Microsoft 365 che utilizzi quotidianamente sul lavoro.

• Parola: Assistenza nella stesura e nella modifica di documenti, offrendo suggerimenti per l'adeguamento del tono e il perfezionamento dei contenuti
• Excel: Analizza i dati, genera intuizioni, crea formule e suggerisce grafici per una migliore presa di decisioni.
• PowerPoint: Crea intere presentazioni partendo da semplici suggerimenti, raccomanda layout e aggiunge automaticamente note per il relatore.
• Outlook: Riassume le lunghe catene di email, suggerisce risposte e dà priorità ai messaggi importanti.
• Microsoft Teams: Fornisce riassunti degli incontri, evidenzia le discussioni chiave e suggerisce azioni da intraprendere

Ciò che rende l'app Microsoft Copilot così potente è che comprende il contesto dell'utente e può fornire risposte intelligenti basate sul contenuto che si sta creando nelle applicazioni Microsoft, attingendo anche dalle interazioni passate e dagli input in tempo reale. Questa consapevolezza contestuale deriva da una combinazione di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) che gli permette di comprendere le query degli utenti e algoritmi di apprendimento automatico che affinano continuamente le sue prestazioni.

Versioni di Microsoft Copilot: Free vs. Pro

Come altre soluzioni di intelligenza artificiale generativa, il software Copilot è disponibile sia in versione gratuita che premium. Il Microsoft Copilot Free è pensato per utenti occasionali che necessitano di assistenza AI senza richiedere una completa integrazione con le app di Microsoft 365. Sebbene supporti la stesura di email e la creazione di contenuti per documenti, la sua funzionalità all'interno delle applicazioni è limitata poiché l'accesso avviene principalmente tramite web. La generazione di immagini con AI è disponibile, tuttavia con un limite giornaliero di crediti per la creazione. Presenta anche limitazioni di prestazioni e un numero limitato di turni di conversazione.

Copilot Pro è un abbonamento a pagamento che sblocca funzionalità e capacità più avanzate. Costa $20 al mese e offre i seguenti miglioramenti:

• Funziona all'interno delle versioni web di Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote. Tuttavia, l'integrazione con l'app desktop richiede un abbonamento a Microsoft 365 Personal o Family.
• Accesso prioritario ai modelli GPT-4 e GPT-4 Turbo, garantendo prestazioni più veloci anche nei periodi di punta.
• Capacità di regolare con precisione le risposte e interagire con l'AI a un livello più profondo.
• Crediti disponibili per la creazione di immagini aumentati

Mentre Copilot Pro è principalmente rivolto a utenti singoli e professionisti, Microsoft 365 Copilot for Business è adatto per organizzazioni con sottoscrizioni Microsoft 365. Costa $30 per utente al mese o $360 all'anno e include tutte le funzionalità di Copilot Pro più capacità aggiuntive pensate per ambienti aziendali. Rispetta gli standard normativi più diffusi, si integra con Microsoft Entra ID e supporta permessi basati sui ruoli.

Copilot nell'ecosistema Microsoft

Copilot per Microsoft aiuta gli utenti a risparmiare tempo automatizzando compiti di routine, come la redazione di documenti, il riassunto di email e la preparazione di presentazioni. I piccoli risparmi di tempo accumulati durante la giornata si traducono in un risparmio reale alla fine della giornata. Secondo un Microsoft survey, gli utenti di Copilot hanno riportato un risparmio di tempo quotidiano di 14 minuti, ovvero 1,2 ore a settimana in media, con il 22% delle persone che ha segnalato un risparmio di più di 30 minuti al giorno. Altre scoperte statistiche sulla produttività:

• Gli utenti di CoPilot sono stati il 29% più veloci in una serie di compiti (ricerca, scrittura e sintesi).
• Il 64% degli utenti ha affermato che Copilot li aiuta a dedicare meno tempo alla gestione delle email.
• 85% degli utenti ha dichiarato che Copilot li aiuta a ottenere una buona prima bozza più velocemente.
• 70% of Copilot users said they were more productive, and 68% said it improved the quality of their work.

GitHub Copilot, alimentato dal Codex di OpenAI, funge da assistente di codifica in tempo reale che aiuta gli sviluppatori a scrivere codice più efficacemente. È integrato in Visual Studio Code per fornire suggerimenti di codice in tempo reale e correggere errori di sintassi e logici. Questo supporto guidato dall'IA accelera i cicli di sviluppo e riduce il tempo speso per il debug e il testing.

Un'altra versione specializzata di CoPilot è Azure Copilot che può assistere gli ingegneri cloud e gli amministratori IT automatizzando il deployment, il monitoraggio e le configurazioni di sicurezza all'interno dell'ecosistema Microsoft Azure. È progettato per semplificare la gestione del cloud tracciando le metriche di performance, ottimizzando l'utilizzo delle risorse e fornendo intuizioni in tempo reale per una migliore presa di decisioni.

Microsoft Security Copilot è un assistente IA per la cybersecurity che aiuta i team di sicurezza a rilevare, indagare e rispondere alle minacce in tempo reale. Non solo automatizza i compiti di sicurezza ripetitivi, ma si integra anche con l'ecosistema di sicurezza di Microsoft per fornire monitoraggio in tempo reale, rilevamento di anomalie e intelligenza predittiva sulle minacce. Le capacità IA di Copilot possono ridurre il tempo medio di rilevamento e risposta agli incidenti e migliorare la postura di sicurezza complessiva e la conformità.

Infine, c'è Power Apps Copilot, che può persino aiutare i non sviluppatori a creare applicazioni attraverso conversazioni in linguaggio naturale. Questo assistente AI risparmia tempo gestendo compiti ripetitivi, permettendo a qualsiasi sviluppatore di concentrarsi sulla logica strategica e sul design dell'app. Che tu ci creda o no, puoi iniziare semplicemente descrivendo un'app in inglese semplice, e Copilot lavorerà per generarla.

AI e Sicurezza: Come Copilot Protegge i Tuoi Dati

Copilot di Microsoft è costruito con una sicurezza di livello aziendale che si allinea agli standard globali di cybersecurity. Opera all'interno del framework di sicurezza di Microsoft 365 per garantire che le funzionalità guidate dall'IA non compromettano la privacy dei dati. Alcune delle sue caratteristiche includono l'uso di strategie di crittografia rigorose e la sua aderenza ai principi di Zero Trust di Microsoft. Grazie alle sue solide misure di cybersecurity, un'azienda può implementare Copilot Microsoft AI con la fiducia che le informazioni sensibili rimangano protette da vulnerabilità di sicurezza.
Microsoft Copilot supporta framework come GDPR, HIPAA, ISO 27001, SOC 2 e NIST per garantire la conformità con le leggi sulla protezione dei dati a cui le organizzazioni di molte industrie devono aderire. Per garantire ciò, lo strumento AI Copilot si sottopone a rigorosi test di sicurezza per valutare i rischi e implementare le necessarie mitigazioni. Microsoft permette anche ai clienti aziendali di scegliere dove i loro dati vengono elaborati e memorizzati per allinearsi ai requisiti normativi regionali.

Molte persone sono preoccupate per l'uso etico dell'implementazione dell'AI, motivo per cui Microsoft Copilot incorpora la governance dell'AI al suo nucleo. La piattaforma applica rigorose politiche di gestione dei dati e mantiene la trasparenza nei processi decisionali algoritmici. L'approccio alla governance di Copilot include valutazioni regolari dei pregiudizi, sistemi di monitoraggio continuo e chiare strutture di responsabilità per i risultati dell'AI. Microsoft ha anche istituito comitati di supervisione dedicati che valutano continuamente le prestazioni di Copilot rispetto alle linee guida etiche stabilite.

Personalizzazione di Copilot per flussi di lavoro personalizzati

Non pensare che Microsoft AI Copilot sia una soluzione adatta a tutti. Microsoft Copilot offre opzioni di personalizzazione per adattare gli assistenti AI alle specifiche esigenze aziendali. Ad esempio, Copilot Studio permette alle aziende di creare strumenti personalizzati, prompt AI e plugin AI per garantire che i loro assistenti AI forniscano risposte pertinenti e accurate basate su fonti di dati interni ed esterni. Gli utenti possono anche definire manualmente argomenti e script per conversazioni relative a specifici processi aziendali. Per esempio, Copilot può essere personalizzato per diverse industrie, come:

• Sanità: Assistenza nell'analisi dei record dei pazienti, nei flussi di lavoro amministrativi e nella documentazione medica.
• Finanza: Automazione dei controlli di conformità, della rendicontazione finanziaria e della valutazione dei rischi.
• Retail: Miglioramento del servizio clienti, previsione della domanda e gestione dell'inventario.

Copilot può integrarsi con Power BI e altri strumenti di analisi per fornire intuizioni in tempo reale. La sua capacità di offrire approfondimenti dettagliati sui dati aziendali rende più semplice per gli utenti non tecnici interagire con dati complessi attraverso interrogazioni in linguaggio naturale. Questa maggiore accessibilità migliora il processo decisionale fornendo risposte immediate a domande aziendali, come le tendenze di vendita o le prestazioni dei prodotti.

Copilot rispetto ad altri assistenti AI

Certo, ci sono altri assistenti AI presenti oggi sul mercato, ma solo Microsoft Copilot si integra nativamente con le applicazioni Microsoft e il sistema operativo Windows. Non dovrebbe quindi sorprendere che l'assistente AI di Google chiamato Gemini si integri in modo simile attraverso le applicazioni di Google Workspace come Gmail, Docs, Sheets, Slides e Meet.

Mentre la maggior parte dei clienti interagisce con la versione generale di Copilot, esistono varianti specializzate per esigenze specifiche. Queste includono GitHub Copilot, progettato specificamente per gli sviluppatori, e Microsoft 365 Copilot, che si concentra sul migliorare la produttività all'interno delle applicazioni di Microsoft 365.

Oltre alla capacità di funzionare all'interno del sistema operativo Windows, delle app di Office e di Microsoft Edge, tutte le versioni di Copilot sono alimentate da GPT-4 Turbo, che offre interazioni più accurate e reattive rispetto agli assistenti AI tradizionali. Tutte le versioni di Copilot aderiscono agli elevati standard di sicurezza e conformità di Microsoft, aspetto fondamentale per le aziende che non possono tollerare tempi di inattività dovuti a cyberattacchi o problemi di non conformità che possono comportare multe e danneggiare la reputazione aziendale.

Iniziare con Microsoft Copilot

Se vuoi provare Copilot, non devi scaricarlo dal Microsoft Store poiché è integrato di default in Windows 11. Ciò significa che un utente con qualsiasi laptop Windows, inclusi i dispositivi Microsoft Surface, può eseguire questo rivoluzionario agente AI. Infatti, puoi persino utilizzare Copilot su un dispositivo Android. Ecco alcuni dei modi in cui puoi iniziare ad utilizzare Copilot:

• Sito web Copilot: Puoi accedere a Copilot direttamente tramite il suo sito web su copilot.microsoft.com. Questo ti permette di utilizzare le funzionalità AI di Copilot in un browser web, rendendolo accessibile da qualsiasi dispositivo con accesso a internet.
• Microsoft Edge: Copilot è disponibile come una barra laterale AI per ricerche sul web, riassunti e assistenza nella scrittura.
• App Microsoft 365 Copilot per Android: Disponibile per gli utenti di dispositivi Android da utilizzare in movimento. Copilot può integrarsi con dispositivi Android tramite l'app Link to Windows.
• Dispositivi PC Windows: Anche se Copilot funziona su Windows 10, Microsoft consiglia di utilizzare Windows 11 per la migliore esperienza utente.

Per utilizzare Copilot con le app di Microsoft 365, è necessario un abbonamento idoneo. Per gli utenti aziendali ciò significa una licenza enterprise come E3 o E5. Gli utenti del settore dell'istruzione necessitano di una licenza come A3 o A5. Gli amministratori IT possono assegnare le licenze Copilot tramite il centro amministrativo di Microsoft 365. Gli utenti personali richiedono un abbonamento Microsoft 365 Personal o Family.

Iniziare con Microsoft Copilot è facile, ma come per ogni nuova applicazione, ci vorrà del tempo per imparare a sfruttare appieno Copilot Microsoft AI. Una volta padroneggiato, sarai in grado di fare cose come:

• Razionalizza le riunioni utilizzando la funzione Recap di Copilot in Teams per riassumere gli incontri e assegnare direttamente i compiti da svolgere.
• Redigere bozze e creare compiti con scadenze in Teams per automatizzare la comunicazione di routine e la gestione dei compiti
• Redigere automaticamente, riassumere e suggerire risposte alle email ed estrarre automaticamente i dettagli principali da lunghe catene di email.

Futuro dei Copiloti AI e la Roadmap di Microsoft

Quindi qual è la prossima grande novità per Copilot? Il futuro di Microsoft Copilot è plasmato dalle principali tendenze dell'IA, dai miglioramenti del prodotto e dalla crescente domanda di soluzioni per la produttività guidate dall'intelligenza artificiale. L'obiettivo è che Copilot si adatti meglio alle abitudini e preferenze di lavoro individuali utilizzando un contesto specifico per l'utente per creare risposte che siano più dettagliate rispetto al compito da svolgere. Aspettatevi che l'elaborazione di voce, immagini e video diventi parte integrante di Copilot, permettendo agli utenti di interagire utilizzando più che semplici comandi basati su testo.

Mentre possiamo solo immaginare come oggi, Copilot si evolverà oltre il supporto reattivo per anticipare proattivamente le esigenze degli utenti. Probabilmente vedremo emergere copiloti AI specializzati per settori come la sanità, il commercio al dettaglio e la produzione in futuro. L'integrazione si sposterà senza dubbio oltre le applicazioni Microsoft per includere applicazioni esterne come Salesforce, SAP e ServiceNow utilizzando API aperte. L'unica cosa che possiamo sapere con certezza è che Microsoft Copilot giocherà un ruolo ancora più importante nel luogo di lavoro per aumentare l'efficienza aziendale.

FAQ

Microsoft Copilot è disponibile ora?

Sì, Copilot è stato lanciato alla fine del 2023 ed è disponibile in più formati. La versione gratuita per i consumatori è disponibile in Microsoft Edge, Bing e come app indipendente. Altre versioni premium possono essere ottenute tramite acquisto o licenza aziendale Microsoft.

Cos'è il Copilot di Microsoft?

Microsoft Copilot è un assistente AI che si integra nell'ecosistema di prodotti e servizi di Microsoft. È progettato per aiutare gli utenti con vari compiti sfruttando grandi modelli di linguaggio. Aspetti chiave di Microsoft Copilot includono:

• Integrazione nativa con le app di Microsoft 365
• Capacità di generare contenuti all'interno di documenti, email e presentazioni
• Un'interfaccia di linguaggio naturale che consente agli utenti di interagire in un linguaggio quotidiano
• Capacità di ricerca sul Web tramite integrazione con Bing
• Assistenza nella programmazione tramite GitHub Copilot per sviluppatori

Microsoft Copilot AI è gratuito?

Microsoft offre sia una versione gratuita che un abbonamento a pagamento di Copilot. La versione gratuita è accessibile tramite browser web e Microsoft Edge. Fornisce funzionalità AI di base come la generazione di testo, la creazione di immagini e il riassunto.

Copilot è buono quanto ChatGPT?

Copilot e ChatGPT sono entrambi strumenti AI potenti, ma servono a scopi diversi e eccellono in aree diverse. Microsoft Copilot è specificamente progettato per migliorare la produttività all'interno dell'ecosistema Microsoft 365. Si integra profondamente con applicazioni come Word, Excel e Teams, fornendo assistenza consapevole del contesto e automatizzando compiti per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro. ChatGPT è un assistente AI generico più versatile che eccelle in compiti creativi, esperienze conversazionali e nella risoluzione di problemi aperti. Un buon modo di pensare a questo è che ChatGPT è più universalmente espansivo.