프리미어 고객 서비스 프로그램
전담 Netwrix 엔지니어와 프로젝트 매니저와 협력하여 실습형 교육과 주당 최대 18시간의 기술 지원을 받으세요. 지속적인 기술 전문성, 전담 프로젝트 관리, 전략적 가이던스가 필요하다면 여러분에게 딱 맞는 프로그램입니다.
서비스 티어
모든 팀을 위한 티어
참여
기본 설치를 막 마친 팀이 핵심 기능을 도입하는 데 추가적인 도움이 필요할 때 가장 적합합니다. 저희가 헬스 체크, 정기 유지보수, 일상적인 제품 사용 방법을 안내하는 동시에, 팀이 사내 전문가가 될 수 있도록 교육해 드립니다.
확장
맞춤형 리포팅이 필요하거나 새로운 사용 사례의 우선순위를 정하는 데 도움이 필요하신가요? 당사의 Expand 플랜은 Engage 플랜의 지원을 기반으로 제공되며, 지속적인 튜닝과 맞춤형 리포팅을 통해 가치를 극대화할 수 있도록 더 많은 시간과 프로젝트 관리자에 대한 접근성을 제공합니다.
진화
복잡한 환경과 장기적인 전략적 파트너십을 위해, 우리는 귀하의 팀을 확장한 형태로 함께합니다. Evolve는 더 많은 시간, 필요 시 두 번째 엔지니어, 그리고 맞춤형 통합, 워크플로, 알림, 고급 리포팅을 위한 전담 리소스를 제공합니다.