기술 계정 관리
Netwrix 전문가와 함께 협력하여 성능을 최적화하고 기술 문제를 해결하세요. 당사의 Technical Account Managers는 사전 예방적이며 개인화된 가이드를 제공하여 운영을 계획하고 도입하며 최적화할 수 있도록 돕습니다.
서비스 티어
기술 요구에 맞춘 티어
표준
주당 최대 2시간. 킥오프 계획, 배포 검토, 상태 점검, 업그레이드 가이던스, 알림 튜닝, 통합 조언, 분기별 KPI 보고가 포함됩니다.
전략
주당 최대 8시간. 표준 서비스 전부에 더해 심층적인 아키텍처 가이드, 사전 조치 기반 에스컬레이션, 치명적인 장애 사고 지원, 협업 범위 확대가 포함됩니다.