컴플라이언스 도구는 GDPR, GDPR HIPAA, ISO 27001과 같은 규제 요구사항을 충족하기 위해 조직이 필요로 하는 프로세스를 자동화하고 간소화합니다. 일반 목적 솔루션에는 감사(auditing), 데이터 분류(data classification), 그리고 GRC 플랫폼이 포함되는 반면, 특화 도구는 동의 관리(consent management)나 DSARs 같은 요구를 해결합니다. 격차를 파악하고 보고를 자동화하며 수작업 부담을 줄임으로써 컴플라이언스 소프트웨어는 비용을 낮추고 효율을 개선하며, 조직이 규제 대응 준비 상태를 유지하도록 돕습니다.
환경이 규제 요구사항을 준수하는지 확인하는 일은 어려울 수 있습니다. 회사 규모나 업종과 관계없이, 필요한 security controls 를 갖추는 것은 한 번 설정하면 끝나는(set-it-and-forget-it) 프로세스가 아닙니다. IT 환경, 사용자 기반, 위협 환경이 계속 변화하는 만큼, 지속적으로 조정해야 합니다.
정말로, 추적해야 할 것이 너무 많아서 아무리 최선을 다해도 기업이 준수해야 할 요구사항을 충족(컴플라이언스)하는 데 한계가 생길 수 있습니다. 도움이 없다면 말이죠. 그때 필요한 것이 바로 고급 컴플라이언스 도구입니다.
컴플라이언스 도구란 무엇인가요?
컴플라이언스 도구는 기업이 업계, 법률, 보안 및 규제 요구사항을 준수(컴플라이언스)하기 위해 갖추어야 하는 프로세스와 절차를 자동화하거나 더 쉽게 수행할 수 있도록 돕는 소프트웨어 제품입니다.
컴플라이언스 규정과 표준의 예로는 Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), 일반 데이터 보호 규정(General Data Protection Regulation, GDPR), 국제표준화기구(International Organization for Standardization, ISO) 27001 등이 있습니다.
컴플라이언스 도구의 유형
컴플라이언스 소프트웨어는 다양한 종류가 있습니다. 일부 제품은 특정 산업에 초점을 맞추고, 다른 제품은 기업의 계약 관리와 같은 매우 구체적인 요구사항이나 프로세스에 도움을 줍니다.
회사가 필요로 하는 모든 것을 해결하는 종합 솔루션이라고 마케팅되는 단일 도구를 사용하는 것만으로는 종종 충분하지 않습니다. 두 가지 이상 솔루션을 조합하면 더 효과적일 수 있습니다. 실제로 도구는 종종, 빠져나가거나 누락되는 부분이 가능한 한 최소가 되도록 설계된 컴플라이언스 관리 시스템으로 구성됩니다.
이 글에서는 컴플라이언스 솔루션을 두 가지 큰 범주로 나눕니다:
- 범용 소프트웨어 도구
- 하나 이상의 규정의 특정 요구사항을 위해 구축된 도구
범용 컴플라이언스 도구
이 범주의 도구에는 다음이 포함됩니다:
- IT 감사를 위한 솔루션: 이러한 도구는 적절하고 올바르게 구성된 통제가 존재함을 입증하는 데 도움을 줍니다. 또한 구성 변경 사항을 감사하고 누가 무엇을 변경했는지뿐만 아니라 변경이 언제, 어디에서 이루어졌는지도 확인하여 무단 조정을 방지할 수 있습니다.
- 데이터 분류 솔루션: 이러한 도구는 데이터 보안 을 위한 콘텐츠 관리 프로세스를 개선함으로써 도움을 줍니다.
- 거버넌스, 리스크, 컴플라이언스(GRC) 도구: 이러한 도구는 다양한 IT, 환경 또는 재무 리스크에 대한 규제 컴플라이언스를 보장하기 위해 사용됩니다. 이와 같은 도구는 대체로 비용이 높고 복잡합니다. 기능은 풍부하지만 사용자에게는 학습 곡선이 가파른 편입니다.
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특정 요구사항을 위한 컴플라이언스 도구
업종과 기대되는 컴플라이언스 수준에 따라 일부 조직은 매우 구체적인 컴플라이언스 프로그램이 필요할 수 있습니다. 구체적인 도구의 예로는 다음이 있습니다.
- 데이터 주체 접근 요청(DSAR) 소프트웨어 도구: 솔루션과 같은 도구는 GDPR 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 (CCPA) 등 규정이 요구하는 대로 사용자로부터의 데이터 접근 요청을 충족하는 데 기업이 도움이 됩니다.
- 동의 관리 소프트웨어: 이러한 도구는 이메일 마케팅 시스템 같은 웹사이트와 앱이 GDPR, CCPA 및 기타 데이터 프라이버시 법을 준수하도록 돕습니다.
이는 기업이 특정 도구에 의존할 수 있는 몇 가지 대표적 사용 사례에 불과합니다. 컴플라이언스는 수많은 산업과 규정을 포괄하기 때문에, 컴플라이언스 소프트웨어의 적용 분야도 매우 다양합니다.
컴플라이언스 도구의 이점
컴플라이언스 도구는 다음을 통해 비즈니스가 규제 요구 사항을 충족하도록 도와줍니다:
- 환경 내 규제 대상 데이터를 식별
- 정책 관리 지원
- 위협 패턴을 감지해 알려드립니다
- 시스템 구성의 누락(갭) 파악
적절한 소프트웨어는 증거 수집과 데이터 요청에 대응하는 데 소요되는 시간을 단축함으로써, 장기적으로 총 컴플라이언스 비용을 낮추는 데도 도움이 됩니다. 감사자가 필요로 할 수 있는 모든 데이터는 이미 집계되어 바로 사용할 수 있습니다.
컴플라이언스 소프트웨어는 효율성도 높여줍니다. 그들은 변경 모니터링, 보고 및 데이터 수집 같은 컴플라이언스 프로세스를 자동화해 반복 작업에 소요되는 시간을 줄여줍니다.
Netwrix가 어떻게 도와줄 수 있을까요?
Netwrix solutions와 함께라면, 더 적은 노력과 비용으로 컴플라이언스를 달성하고, 유지하며, 입증할 수 있습니다. 이 솔루션들은 변경, 액세스 및 구성 감사와 같은 프로세스를 자동화하고, 민감한 데이터에 대한 정확한 검색 및 분류를 보장하며, 데이터 및 인프라 보안에 대한 인사이트를 제공합니다. Netwrix는 또한 정보주체 요청에 대한 컴플라이언스를 데이터 수집 프로세스를 자동화하여 간소화합니다. — 이는 모든 정보주체 요청에서 핵심이자 리소스를 많이 소모하는 단계입니다.
FAQ
- 컴플라이언스 도구란 무엇인가요?
컴플라이언스 도구는 기업이 업계, 법률, 보안 및 규제 요구사항과 표준을 준수하기 위해 사용하는 소프트웨어 솔루션입니다. 이러한 도구는 사용자 활동을 지속적으로 감사하고, 리스크 관리를 간소화하며, 기타 필요한 통제 조치를 구현하는 것을 쉽게 해줍니다.
- IT 컴플라이언스 도구의 이점은 무엇인가요?
IT 컴플라이언스 도구는 IT 인프라에 대한 변경, 구성 및 접근 감사를 가능하게 합니다. 이 도구는 보고와 알림을 자동화하고, 장기 로그 저장을 제공합니다.
- 컴플라이언스 도구의 일반적인 기능에는 어떤 것들이 있나요?
컴플라이언스 도구의 대표적인 기능은 다음과 같습니다:
- 변경, 접근 및 구성 감사
- 보고
- 로그 집계
- 데이터 분류
- 보안 위험 평가 및 개선
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저자 소개
Dirk Schrader
보안 연구 부문 VP
Dirk Schrader는 Netwrix의 레지던트 CISO(EMEA)이며 보안 연구 부문 VP입니다. CISSP (ISC²) 및 CISM (ISACA) 자격증을 보유한 IT 보안 분야 25년 경력의 베테랑으로, 사이버 위협에 대응하는 현대적 접근 방식으로서 사이버 복원력을 발전시키기 위해 노력하고 있습니다. Dirk는 커리어 초기에 기술 및 지원 역할에서 시작해, 이후 대규모 다국적 기업과 소규모 스타트업 모두에서 영업, 마케팅, 제품 관리 직무로 자리를 옮기며 전 세계의 사이버보안 프로젝트에 참여해 왔습니다. 그는 사이버 복원력을 달성하기 위해 변화 관리와 취약점 관리의 필요성을 다룬 수많은 글을 게재해 왔습니다.