IA en el trabajo: Velocidad, riesgo y por qué la simplicidad triunfa

He pasado mucho tiempo con equipos y clientes hablando sobre IA.

No en términos de palabras de moda o predicciones de mercado, sino el trabajo real, en las trincheras, de construir software, atender a los clientes y asegurar identidades y datos.

La mentalidad que hemos adoptado en torno a la IA es simple: no puedes recortar tu camino hacia productos excelentes o experiencias de cliente sobresalientes. La IA no se trata de reemplazar personas o perseguir ganancias de eficiencia a corto plazo. Se trata de crear el tipo de apalancamiento que empodera a los equipos para moverse más rápido, concentrarse en lo que importa y construir soluciones duraderas.

Así es como pensamos en ese equilibrio en Netwrix: la velocidad que permite la IA, los riesgos que introduce y por qué la simplicidad debe ganar.

1. Velocidad: De la actividad a la aceleración

En Netwrix, nos inclinamos hacia la IA porque nuestro espacio está saturado y necesitamos todas las ventajas que podamos obtener. Cuando la gente dice que la IA reemplazará empleos, yo veo lo contrario. Si cada desarrollador se volviera diez veces más eficiente, contrataría más desarrolladores, no menos. El verdadero valor está en la velocidad: más ideas probadas, más problemas de clientes resueltos, más innovación por dólar gastado.

Desde el principio, dimos a nuestros equipos acceso a herramientas de IA y observamos un aumento en la adopción. Gran parte de esa primera ola era simplemente reescritura de texto, útil pero no revolucionaria. Una vez que establecimos objetivos claros y caminos de formación, la IA dejó de ser un corrector ortográfico y se convirtió en un amplificador. Ayudó a las personas a pensar, no solo a teclear. Ese mismo principio impulsa Netwrix 1Secure™, que utiliza visibilidad impulsada por IA para ayudar a las organizaciones a ver sus datos, entender quién los está manejando y tomar decisiones más inteligentes sin ralentizarse.

2. Riesgo: La aceleración sin dirección crea exposición

La aceleración es emocionante, pero también cambia el cuello de botella. Durante años, la capacidad de ingeniería fue el limitador. Ahora el desarrollo avanza tan rápido que la gestión de productos, la documentación y la habilitación luchan por mantener el ritmo. Si el código se envía diariamente pero se tardan semanas en publicar la documentación, se pierde la ventaja.

El mismo riesgo aparece en la seguridad. Cada nueva ola tecnológica abre una nueva superficie. Ayer eran las macros; hoy son los avisos, agentes y la fuga de datos a través de modelos. Ya hemos visto intentos de inyección de avisos y exfiltración oculta en entradas de IA. Sigue siendo código, sigue siendo datos, solo que más rápido y menos predecible. Por lo tanto, considerando esto, construimos Netwrix Threat Manager para detectar patrones anormales, incluyendo la actividad impulsada por IA, y dar a los equipos la señal que necesitan para responder rápidamente.

Además, incluso la ingeniería social está evolucionando. La clonación de voz y las campañas de phishing pulidas hacen que el engaño se sienta personal. La solución no es el miedo; es el proceso. Construya una cultura de verificación con devoluciones de llamada, verificaciones de segundo factor y reglas claras para manejar solicitudes sensibles. Netwrix ITDR (Identity Threat Detection and Response) refuerza esa mentalidad porque la confianza ahora requiere prueba.

Y luego está el riesgo desde dentro hacia fuera. Muchos empleados no se dan cuenta de cuántos datos ya pueden acceder. Años de acumulación de permisos significan que una consulta simple como “muéstrame los datos de salarios que puedo ver” puede revelar información que nunca debió ser visible. Netwrix 1Secure™ ayuda a solucionar eso identificando datos en la sombra, mapeando accesos riesgosos y aplicando controles de gobernanza antes de que ocurra la exposición.

3. Simplicidad: la verdadera ventaja competitiva

Después de meses de experimentación, un patrón es claro: la complejidad mata el impulso. Llevo aproximadamente 25 años construyendo y asesorando sobre programas de seguridad. Hay miles de maneras en que podrías abordar la construcción o mejora de uno, pero creo que todavía se reduce a tres cosas:

• ¿Sabes lo que tienes?
• ¿Ha decidido cómo quiere manejarlo?
• ¿Y está aplicando esa política continuamente con evidencia?

Haz bien esas tres cosas y ya estarás adelantado. Ese enfoque es la base de nuestra filosofía en cuanto a la seguridad de los datos y la visibilidad: saber lo que tienes, quién puede acceder a ello y cómo está protegido.

Aunque el potencial de la IA es enorme, es fácil complicarla demasiado. Desde nuestra perspectiva, el objetivo no es bloquear o confiar ciegamente en las nuevas herramientas, sino guiarlas. Proporciona a las personas barreras de protección, permíteles aprender y construye sistemas que fomenten la velocidad, la seguridad y la simplicidad. Sí, todavía necesitas respuesta a incidentes y el resto. Pero si haces bien esas tres cosas, especialmente en la era de la IA, vas muy por delante. Ese marco simple es la base de Netwrix DSPM, ayudando a las organizaciones a inventariar, clasificar y proteger datos en un movimiento continuo.

No bloquees los chatbots

En los primeros días de internet intentamos bloquear el fútbol fantástico y YouTube. Fue una reacción instintiva ante una tecnología transformadora. No repitamos ese error. Ofrezcamos a las personas barreras de protección y dejémoslas aprender. Cometeremos algunos errores; las ventajas son demasiado grandes como para ignorarlas.

Toca el césped

Vivo en una granja. Es el lugar de los abuelos de mi esposa, así que nuestros hijos son la cuarta generación allí. Arriendo la mayor parte, planto árboles cuando puedo y sueño despierto con estar en el tractor yo mismo algún día. Después de un día de pantallas y seguridad, meter las manos en la tierra es un buen reinicio. No puedes hackear una vaca, al menos por ahora.

Reflexión final

La inteligencia artificial ya está cambiando la forma en que construimos, servimos y aseguramos. Úsala para moverte más rápido, pero dirígela a los objetivos correctos. Capacita a tus equipos. Limpia la identidad y los permisos. Mantén el manual de estrategias simple. Y recuerda: la excelencia no es un eslogan; es los próximos cinco minutos. Hagamos que cuenten.