¿Qué es Microsoft Copilot y cómo puede mejorar la eficiencia empresarial?

Introducción a Copilot

Entonces, ¿qué es Copilot? Bueno, en sentido figurado, es como tener tu propio copiloto cognitivo para ayudarte al realizar tareas digitales como redactar correos electrónicos, resumir documentos y analizar datos. Técnicamente, es un chatbot generativo de IA desarrollado por Microsoft que se basa en la serie GPT-4 de modelos de lenguaje de gran escala. Se lanzó en 2033 y sirve como reemplazo de Cortana.

De la misma manera que la automatización mejora la productividad dentro de la manufactura, Copilot puede aumentar significativamente la productividad al automatizar tareas rutinarias y proporcionar asistencia inteligente en diferentes aplicaciones. Una vez que aprendas a aprovecharlo, puedes reducir la cantidad de tiempo que inviertes en cosas como formatear informes manualmente o revisar interminables hojas de cálculo. Aquí hay algunas de las cosas que Copilot puede hacer con tus aplicaciones de Windows preferidas:

• Generar contenido basado en una entrada mínima
• Resumir conversaciones y documentos extensos
• Gestione citas y recordatorios para ayudar a los usuarios a mantener su horario.
• Automatice las perspectivas y visualizaciones de datos
• Mejore la eficiencia de las reuniones con resúmenes inteligentes y seguimientos

Al principio, los asistentes virtuales no eran más que chatbots básicos. Desde entonces, se han transformado de ser simples herramientas de productividad a asistentes colaborativos impulsados por la inteligencia artificial. Automatizan tareas repetitivas, proporcionan perspectivas conscientes del contexto y están preparados para convertirse en socios proactivos en la toma de decisiones. Con cada día, desempeñan un papel cada vez más crítico en la transformación de cómo se realiza el trabajo.

Características y capacidades principales de Microsoft Copilot

Microsoft Copilot se integra sin problemas con todas esas aplicaciones de Microsoft 365 que utilizas todos los días en el trabajo.

• Palabra: Ayuda en la redacción y edición de documentos, ofreciendo sugerencias para ajustes de tono y refinamiento del contenido
• Excel: Analiza datos, genera perspectivas, crea fórmulas y sugiere gráficos para una mejor toma de decisiones.
• PowerPoint: Redacte presentaciones completas a partir de indicaciones simples, recomiende diseños y agregue notas del orador automáticamente.
• Outlook: Resume hilos de correo electrónico extensos, sugiere respuestas y prioriza mensajes importantes.
• Microsoft Teams: Proporciona resúmenes de reuniones, destaca las discusiones clave y sugiere puntos de acción

Lo que hace que la aplicación Microsoft Copilot sea tan poderosa es que comprende el contexto del usuario y puede proporcionar respuestas inteligentes basadas en el contenido que estás creando en aplicaciones de Microsoft, al mismo tiempo que se basa en interacciones pasadas y entradas en tiempo real. Esta conciencia contextual proviene de una combinación de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) que le permite entender las consultas de los usuarios y algoritmos de aprendizaje automático que refinan continuamente su rendimiento.

Versiones de Microsoft Copilot: Gratis vs. Pro

Como otras soluciones de IA generativa, el software Copilot viene en versiones gratuitas y premium. El Microsoft Copilot Free está diseñado para usuarios ocasionales que necesitan asistencia de IA de vez en cuando sin requerir una integración completa con las aplicaciones de Microsoft 365. Aunque admite la redacción de correos electrónicos y la creación de contenido de documentos, su funcionalidad dentro de las aplicaciones es limitada ya que el acceso es principalmente basado en la web. La generación de imágenes con IA está disponible, aunque con un límite diario en créditos de creación. También tiene limitaciones de rendimiento y giros de conversación limitados.

Copilot Pro es una suscripción de pago que desbloquea características y capacidades más avanzadas. Tiene un costo de $20 al mes y ofrece las siguientes mejoras:

• Funciona dentro de las versiones web de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote. Sin embargo, la integración con la aplicación de escritorio requiere una suscripción a Microsoft 365 Personal o Familiar
• Acceso prioritario a los modelos GPT-4 y GPT-4 Turbo, garantizando un rendimiento más rápido incluso durante los períodos de máxima demanda.
• Capacidad para ajustar las respuestas e interactuar con la IA a un nivel más profundo.
• Créditos disponibles aumentados para la creación de imágenes

Mientras que Copilot Pro se dirige principalmente a usuarios individuales y profesionales, Microsoft 365 Copilot for Business es adecuado para organizaciones con suscripciones a Microsoft 365. Cuesta $30 por usuario al mes o $360 por año e incluye todas las características de Copilot Pro más capacidades adicionales diseñadas para entornos empresariales. Cumple con los estándares regulatorios populares, se integra con Microsoft Entra ID y admite permisos basados en roles.

Copilot a través del ecosistema de Microsoft

Copilot for Microsoft ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo automatizando tareas rutinarias, como redactar documentos, resumir correos electrónicos y preparar presentaciones. Los pequeños ahorros de tiempo a lo largo del día se suman a un ahorro real al final del día. Según una encuesta de Microsoft, los usuarios de Copilot informaron un ahorro de tiempo diario de 14 minutos, o 1.2 horas a la semana en promedio, con el 22% de las personas informando ahorros de más de 30 minutos al día. Otros hallazgos de estadísticas de productividad:

• Los usuarios de CoPilot fueron un 29% más rápidos en una serie de tareas (buscar, escribir y resumir).
• 64% de los usuarios dijeron que Copilot les ayuda a pasar menos tiempo procesando correos electrónicos.
• 85% de los usuarios dijeron que Copilot les ayuda a llegar a un buen primer borrador más rápido.
• 70% de los usuarios de Copilot dijeron que eran más productivos y 68% dijeron que mejoró la calidad de su trabajo.

GitHub Copilot, impulsado por Codex de OpenAI, actúa como un asistente de codificación en tiempo real que ayuda a los desarrolladores a escribir código de manera más eficiente. Está integrado en Visual Studio Code para proporcionar sugerencias de código en tiempo real y corregir errores de sintaxis y lógica. Esta asistencia impulsada por IA acelera los ciclos de desarrollo y reduce el tiempo dedicado a la depuración y las pruebas.

Otra versión especializada de CoPilot es Azure Copilot que puede asistir a los ingenieros de la nube y administradores de TI automatizando la implementación en la nube, el monitoreo y las configuraciones de seguridad dentro del ecosistema de Microsoft Azure. Está diseñado para simplificar la gestión de la nube mediante el seguimiento de métricas de rendimiento, optimizando la utilización de recursos y proporcionando información en tiempo real para una mejor toma de decisiones.

Microsoft Security Copilot es un asistente de IA en ciberseguridad que ayuda a los equipos de seguridad a detectar, investigar y responder a amenazas en tiempo real. No solo automatiza tareas de seguridad repetitivas, sino que también se integra con el ecosistema de seguridad de Microsoft para proporcionar monitoreo en tiempo real, detección de anomalías e inteligencia predictiva de amenazas. Las capacidades de IA de Copilot pueden reducir el tiempo medio para detectar y responder a incidentes y mejorar la postura general de seguridad y cumplimiento.

Finalmente, está Power Apps Copilot, que incluso puede ayudar a los no desarrolladores a crear aplicaciones a través de conversaciones en lenguaje natural. Este asistente de IA ahorra tiempo al manejar tareas repetitivas, permitiendo que cualquier desarrollador se concentre en la lógica estratégica y el diseño de la aplicación. Lo creas o no, puedes comenzar simplemente describiendo una aplicación en inglés sencillo, y Copilot trabajará para generarla.

IA y Seguridad: Cómo Copilot Protege Tus Datos

Copilot de Microsoft está construido con seguridad de nivel empresarial que se alinea con los estándares globales de ciberseguridad. Opera dentro del marco de seguridad de Microsoft 365 para asegurar que las características impulsadas por IA no comprometan la data privacy. Algunas de sus características incluyen el uso de estrategias de encriptación rigurosas y su adhesión a los principios de Zero Trust de Microsoft. Gracias a sus robustas medidas de ciberseguridad, una empresa puede implementar Copilot Microsoft AI con la confianza de que la información sensible permanece protegida de vulnerabilidades de seguridad.
Microsoft Copilot respalda marcos como GDPR, HIPAA, ISO 27001, SOC 2 y NIST para asegurar el cumplimiento con las leyes de protección de datos a las que las organizaciones de muchas industrias deben adherirse. Para garantizar esto, la herramienta de IA Copilot se somete a pruebas de seguridad rigurosas para evaluar riesgos e implementar las mitigaciones necesarias. Microsoft también permite a los clientes empresariales elegir dónde se procesan y almacenan sus datos para alinearse con los requisitos regulatorios regionales.

Muchas personas están preocupadas por el uso ético de la implementación de la IA, razón por la cual Microsoft Copilot integra la gobernanza de la IA en su núcleo. La plataforma aplica políticas estrictas de manejo de datos y mantiene transparencia en los procesos de toma de decisiones algorítmicas. El enfoque de gobernanza de Copilot incluye evaluaciones regulares de sesgo, sistemas de monitoreo continuo y estructuras claras de responsabilidad para los resultados de la IA. Microsoft también ha establecido comités de supervisión dedicados que evalúan continuamente el rendimiento de Copilot frente a las pautas éticas establecidas.

Personalizando Copilot para flujos de trabajo personalizados

No pienses que Microsoft AI Copilot es una solución que sirve para todos. Microsoft Copilot ofrece opciones de personalización para adaptar los asistentes de IA a las necesidades específicas de cada negocio. Por ejemplo, Copilot Studio permite a las empresas crear herramientas personalizadas, comandos de IA y complementos de IA para asegurar que sus asistentes de IA proporcionen respuestas relevantes y precisas basadas en fuentes de datos internas y externas. Los usuarios también pueden definir manualmente temas y guiones para conversaciones relacionadas con procesos de negocio específicos. Por ejemplo, Copilot puede ser personalizado para diferentes industrias, tales como:

• Sanidad: Asistencia en el análisis de historiales médicos, flujos de trabajo administrativos y documentación médica.
• Finanzas: Automatización de controles de cumplimiento, informes financieros y evaluación de riesgos.
• Retail: Mejorando el servicio al cliente, la previsión de la demanda y la gestión de inventario.

Copilot puede integrarse con Power BI y otras herramientas de análisis para ofrecer información en tiempo real. Su capacidad para proporcionar percepciones profundas sobre los datos de la empresa facilita a los usuarios no técnicos la interacción con datos complejos a través de consultas en lenguaje natural. Esta mayor accesibilidad mejora la toma de decisiones al proporcionar respuestas instantáneas a preguntas comerciales, como tendencias de ventas o rendimiento del producto.

Copilot frente a otros asistentes de IA

Por supuesto, existen otros asistentes de IA en el mercado actualmente, pero solo Microsoft Copilot se integra de forma nativa con las aplicaciones de Microsoft y el sistema operativo Windows. Por lo tanto, no debería sorprender que el asistente de IA de Google llamado Gemini se integre de manera similar a través de las aplicaciones de Google Workspace como Gmail, Docs, Sheets, Slides y Meet.

Mientras que la mayoría de los clientes interactúan con la versión general de Copilot, existen variantes especializadas para necesidades específicas. Estas incluyen GitHub Copilot, diseñado específicamente para desarrolladores, y Microsoft 365 Copilot, que se centra en mejorar la productividad dentro de las aplicaciones de Microsoft 365.

Además de su capacidad para trabajar dentro del sistema operativo Windows, las aplicaciones de Office y Microsoft Edge, todas las versiones de Copilot están impulsadas por GPT-4 Turbo, lo que proporciona interacciones más precisas y rápidas en comparación con los asistentes de IA tradicionales. Todas las versiones de Copilot se adhieren a los estrictos estándares de seguridad y cumplimiento de Microsoft, lo cual es crítico para las empresas que no pueden tolerar tiempos de inactividad relacionados con ciberataques o problemas de incumplimiento que pueden resultar en multas y dañar la reputación empresarial.

Comenzando con Microsoft Copilot

Si quieres probar Copilot, no necesitas descargarlo de la Microsoft Store ya que viene integrado por defecto en Windows 11. Eso significa que un usuario con cualquier laptop Windows, incluyendo los dispositivos Microsoft Surface, puede ejecutar este transformador agente de IA. De hecho, incluso puedes usar Copilot en un dispositivo Android. Aquí tienes algunas de las formas en que puedes comenzar con Copilot:

• Sitio web de Copilot: Puedes acceder a Copilot directamente a través de su sitio web en copilot.microsoft.com. Esto te permite usar las funciones de IA de Copilot en un navegador web, haciéndolo accesible desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
• Microsoft Edge: Copilot está disponible como una barra lateral de IA para búsquedas web, resúmenes y asistencia con la escritura.
• Microsoft 365 Copilot App para Android: Disponible para usuarios de dispositivos Android para usar en cualquier lugar. Copilot puede integrarse con dispositivos Android a través de la aplicación Link to Windows.
• Dispositivos PC Windows: Aunque Copilot funciona en Windows 10, Microsoft recomienda usar Windows 11 para obtener la mejor experiencia de usuario.

Para usar Copilot con las aplicaciones de Microsoft 365, necesitas una suscripción que califique. Para los usuarios empresariales, eso significa una licencia empresarial como E3 o E5. Los usuarios de educación necesitan una licencia como A3 o A5. Los administradores de TI pueden asignar licencias de Copilot a través del centro de administración de Microsoft 365. Los usuarios personales requieren una suscripción de Microsoft 365 Personal o Familiar.

Comenzar con Microsoft Copilot es fácil, pero como cualquier nueva aplicación, llevará algo de tiempo aprender a aprovechar completamente Copilot Microsoft AI. Una vez dominado, podrás hacer cosas como:

• Agilice las reuniones utilizando la función Recap de Copilot en Teams para resumir las reuniones y asignar tareas de acción directamente.
• Redacta publicaciones y crea tareas con fechas límite en Teams para automatizar la comunicación y gestión de tareas rutinarias
• Redacte, resuma y sugiera respuestas a correos electrónicos automáticamente y extraiga automáticamente los detalles clave de hilos de correo electrónico largos.

Futuro de los copilotos de IA y la hoja de ruta de Microsoft

¿Cuál es la próxima gran novedad para Copilot? El futuro de Microsoft Copilot está determinado por las tendencias clave de la IA, mejoras del producto y la creciente demanda de soluciones de productividad impulsadas por la IA. El objetivo es que Copilot se adapte mejor a los hábitos y preferencias de trabajo individuales utilizando el contexto específico del usuario para crear respuestas que sean más detalladas para la tarea en cuestión. Espere que el procesamiento de voz, imagen y video se convierta en partes integrales de Copilot, permitiendo a los usuarios interactuar utilizando algo más que comandos basados en texto.

Mientras que solo podemos imaginar cómo hoy, Copilot avanzará más allá del soporte reactivo para anticipar proactivamente las necesidades de los usuarios. Probablemente veremos copilotos de IA especializados para industrias como la salud, el comercio minorista y la fabricación surgir en el futuro. La integración sin duda irá más allá de las aplicaciones de Microsoft para incluir aplicaciones externas como Salesforce, SAP y ServiceNow utilizando APIs abiertas. Lo único que podemos saber con certeza es que Microsoft Copilot desempeñará un papel aún más importante en el lugar de trabajo para aumentar la eficiencia empresarial.

Preguntas frecuentes

¿Está disponible Microsoft Copilot ahora?

Sí, Copilot se lanzó a finales de 2023 y está disponible en múltiples formatos. La versión gratuita para consumidores está disponible en Microsoft Edge, Bing y como una aplicación independiente. Otras versiones premium se pueden obtener mediante compra o licencias empresariales de Microsoft.

¿Qué es Microsoft’s Copilot?

Microsoft Copilot es un asistente de IA que se integra en todo el ecosistema de productos y servicios de Microsoft. Está diseñado para ayudar a los usuarios con diversas tareas mediante el uso de modelos de lenguaje de gran escala. Los aspectos clave de Microsoft Copilot incluyen:

• Integración nativa con aplicaciones de Microsoft 365
• Capacidad para generar contenido dentro de documentos, correos electrónicos y presentaciones
• Una interfaz de lenguaje natural que permite a los usuarios interactuar en lenguaje cotidiano
• Capacidades de búsqueda en la web a través de la integración con Bing
• Asistencia de codificación a través de GitHub Copilot para desarrolladores

¿Es Microsoft Copilot AI gratuito?

Microsoft ofrece tanto una versión gratuita como una suscripción de pago de Copilot. La versión gratuita está accesible a través de navegadores web y Microsoft Edge. Proporciona características básicas de IA como generación de texto, creación de imágenes y resumen.

¿Es Copilot tan bueno como ChatGPT?

Copilot y ChatGPT son ambas herramientas de IA poderosas, pero sirven para propósitos diferentes y sobresalen en áreas distintas. Microsoft Copilot está específicamente diseñado para mejorar la productividad dentro del ecosistema de Microsoft 365. Se integra profundamente con aplicaciones como Word, Excel y Teams, proporcionando asistencia consciente del contexto y automatizando tareas para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. ChatGPT es un asistente de IA de propósito general más versátil que sobresale en tareas creativas, experiencias conversacionales y resolución de problemas abiertos. Una buena manera de pensar en ello es que ChatGPT es más universalmente expansivo.