Netwrix Directory Management
Empodere a los usuarios con autoservicio
Reduzca la carga de trabajo de TI y aumente la productividad con Netwrix Directory Manager.
¿Por qué Netwrix Directory Manager para auto-servicio?
Netwrix Directory Manager otorga a los usuarios finales capacidades de autoservicio seguras. Pueden restablecer sus propias contraseñas y solicitar cambios en la membresía de grupos, mientras que los gerentes y propietarios aprueban o rechazan las solicitudes a través de flujos de trabajo automatizados. Esto elimina tickets innecesarios de TI, reduce costos y asegura que las personas obtengan el acceso que necesitan sin demoras.
Libere a TI de las solicitudes rutinarias
Al delegar los cambios de grupo y cuenta, los equipos de TI pueden centrarse en proyectos estratégicos en lugar de en restablecimientos de contraseña y tickets de acceso.
Mantenga a los empleados productivos
El restablecimiento de contraseña de autoservicio y las solicitudes de acceso a grupos aseguran que los empleados recuperen el acceso rápidamente y eviten tiempos de inactividad costosos.
Mantenga la gobernanza y la seguridad
Los flujos de trabajo integrados y la validación MFA garantizan que el autoservicio no comprometa la seguridad. Los cambios de acceso son revisados y aprobados por las partes interesadas adecuadas.
Reducir los costos de asistencia técnica
Eliminar las solicitudes de cuenta y acceso repetitivas reduce el volumen de tickets y los costos operativos, liberando recursos de TI para trabajos de mayor valor.
Funciones que permiten el autoservicio
Ejemplo:
Los problemas de contraseña inundan el servicio de asistencia
Los empleados suelen olvidar sus contraseñas o quedan bloqueados, dejando al departamento de TI inundado de solicitudes de restablecimiento. La productividad se ve afectada mientras los usuarios esperan asistencia.
La implementación de autoservicio se lleva a cabo
Usando Netwrix Directory Manager, la organización habilita un portal de autoservicio seguro para restablecimientos de contraseña y solicitudes de acceso. Los usuarios pueden autenticarse con MFA y restablecer sus propias contraseñas en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.
Las solicitudes de acceso van directamente a los propietarios
Cuando los empleados necesitan acceso a nuevas carpetas compartidas o grupos de Microsoft 365, envían una solicitud de autoservicio que se enruta automáticamente al gerente apropiado o al propietario del grupo para su aprobación.
La gestión delegada reduce la carga de trabajo de TI
Los gerentes y propietarios de negocios pueden aprobar o denegar solicitudes directamente a través de flujos de trabajo gobernados. Todas las acciones quedan registradas para posibilitar la auditoría, eliminando la necesidad de que TI maneje cambios rutinarios.
Gobernanza continua mantenida
Cada acción de autoservicio se registra con marcas de tiempo e historial de aprobaciones. La aplicación de MFA y las reglas de flujo de trabajo garantizan que los cambios de acceso estén verificados y sean conformes, mientras que los informes proporcionan una clara pista de auditoría para los equipos de seguridad
Resultado
Con Netwrix Directory Manager, los empleados recuperan el acceso en minutos, los gerentes controlan sus propios recursos y TI elimina un gran volumen de tickets repetitivos, todo mientras se mantiene una fuerte supervisión y cumplimiento.
¿Listo para empezar?
"Utilizamos Directory Manager para ofrecer a nuestros usuarios una forma de gestionar sus cuentas. Proporciona un portal fácil de usar para cambiar contraseñas y desbloquear cuentas. La administración es sencilla, se integra perfectamente con AD."
Anonymous, Asistente del Gerente de TI
Healthcare and Biotech