상장 CPaaS 기업이 Netwrix Strongpoint를 통해 스트레스는 줄이고 감사 준비 보고를 간소화합니다

과제

• 급격한 성장과 시스템 복잡성
  Bandwidth는 상당한 성장을 경험했으며, 그 결과 ERP 시스템의 복잡성이 증가했습니다. 이러한 복잡성 때문에 시스템 발전이 운영 무결성이나 규정 준수를 손상시키지 않도록 더 강화된 변경 관리가 필요했습니다.
• SOX 준수의 필요
  상장 기업인 Bandwidth는 엄격한 Sarbanes-Oxley(SOX) 규정 준수 요구사항을 충족해야 했습니다. 이들은 NetSuite 계정 내에서 변경 사항을 신뢰성 있게 관리하고 문서화하여, 언제든지 감사 준비 상태를 유지할 수 있는 방법이 필요했습니다.
• 감사 준비 상태에 대한 우려
  감사에 바로 활용할 수 있는 보고서를 작성하고 변경 사항에 대한 통제력을 유지해야 하는 필요는 매우 중요했습니다. Bandwidth는 감사 중 잠재적으로 문제를 야기할 수 있는 변경 사항을 모니터링하고 검토할 수 있도록 도와주는 시스템이 필요했습니다.
• 변경 관리 프로세스 개선
  Netwrix Strongpoint를 도입하기 전에는 변경 요청을 관리하는 일이 어려워, 변경 사항을 운영 환경에 반영하는 과정에서 문제가 자주 발생했습니다. Bandwidth는 오류 발생 위험을 줄이기 위해 이러한 요청을 보다 효율적으로, 그리고 더 높은 확신을 가지고 관리할 수 있는 방법이 필요했습니다.
• 커뮤니케이션 및 알림 효율성
  Bandwidth는 IT 부서와 재무 부서 간의 커뮤니케이션 흐름을 개선하고자 했습니다. 변경 사항을 수동으로 찾아내고 논의하는 데 소요되는 방대한 시간을 피하기 위해 즉각적인 알림과 더 나은 커뮤니케이션 도구가 필요했습니다.

Netwrix 솔루션

Bandwidth는 확장 속도에 발맞추는 동시에 규제 준수 및 시스템 보안을 보장하기 위해 ERP 시스템을 신속하게 발전시킬 필요성을 인식했습니다. Netwrix Strongpoint는 이러한 요구를 효과적으로 충족할 수 있도록 자동화, 컴플라이언스 지원, 시스템 제어를 이상적으로 결합한 솔루션을 제공했습니다.

• 간소화된 변경 관리. Netwrix Strongpoint는 변경 관리 프로세스를 자동화함으로써 Bandwidth가 NetSuite 계정에서 증가하는 복잡성을 관리할 수 있도록 도와주었습니다. 이를 통해 변경 사항을 신속하고 정확하게 적용할 수 있어, 운영을 방해할 수 있는 오류의 위험을 줄였습니다.
• 강화된 SOX 컴플라이언스. Netwrix Strongpoint는 컴플라이언스 점검과 문서화를 자동화함으로써 Sarbanes-Oxley (SOX) 준수에 매우 유용한 도구임을 입증했습니다. 이 기능은 Bandwidth가 ERP 시스템 내 모든 변경 사항이 규정을 준수하고, 감사를 준비할 수 있으며, SOX 요구사항과 일치하도록 보장하는 데 도움을 주었습니다.
• 감사 대응 준비. Netwrix Strongpoint가 지원하는 비준수 변경 보고서와 정기 스탠드업 미팅과 같은 기능을 통해 Bandwidth는 감사 기간 중 발생할 수 있는 문제를 사전에 적극적으로 해결할 수 있었습니다. 이러한 선제적 접근은 직무 분리 원칙을 유지하는 데 도움이 되었으며 지속적인 준수를 보장했습니다.
• 개선된 커뮤니케이션. 즉시 이메일 알림을 보내는 Netwrix Strongpoint Agent를 도입한 결과, IT 부서와 재무 부서 간의 커뮤니케이션이 크게 개선되었습니다. 이러한 개선을 통해 수작업으로 파악하는 데 소요되는 길고 번거로운 과정을 피할 수 있었으며, 모든 이해관계자가 변경 사항에 대해 즉시 통보받을 수 있도록 보장했습니다.
• 더 나은 제어를 위한 맞춤형 정책입니다. Netwrix Strongpoint를 통해 Bandwidth는 일상적인 관리 변경과 중요 워크플로 또는 스크립트에 영향을 줄 수 있는 변경을 즉시 구분하는 맞춤형 정책을 구현할 수 있었습니다. 이러한 수준의 제어는 의도치 않은 중단을 방지하고 시스템의 전반적인 무결성을 향상했습니다.

주요 이점

• 컴플라이언스 보장 강화
• 운영 효율성 향상
• 향상된 문제 해결 및 트러블슈팅

고객 프로필

Bandwidth는 기업이 통합된 글로벌 경험을 제공할 수 있도록 돕는 종합 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 유연하며, 전체 커뮤니케이션 환경에 원활하게 통합되도록 설계되었습니다.