Rancho Mission Viejo는 원격 근무 인력과 신뢰하는 컨설턴트 팀의 책임성을 확보하는 데 매주 25시간을 절약합니다.

과제

• 외주 IT 운영에 대한 가시성 부족
  Rancho Mission Viejo의 CIO는 전략적 이니셔티브, 기획, IT 예산을 총괄하는 한편, 일상적인 IT 운영은 관리형 서비스 제공업체(MSP)와 제3자 애플리케이션 벤더의 조합으로 운영됩니다. 하지만 여러 외부 팀이 관여하는 상황에서 CIO는 변경 감사(체인지 감사)를 자동화하고 책임 소재를 명확히 하며, 네트워크 내의 무단 또는 악의적 활동을 탐지하기 위해 더 높은 수준의 가시성이 필요했습니다.
• 중요한 재무 데이터 주변 활동에 대한 인사이트 부족
  Rancho Mission Viejo는 사업 계획, 주거 및 기업 개발을 위한 예산 데이터, 그리고 패밀리 오피스 및 개발 운영을 위한 별도의 ERP 시스템을 포함하여 대량의 민감한 재무 정보를 관리합니다. CIO는 이 데이터가 어떻게 접근되고 사용되는지에 대한 가시성을 요구했으며, 의심스러운 행위를 빠르게 식별하고 잠재적인 데이터 침해를 완화하기 위해 이를 필요로 했습니다.

Netwrix 솔루션

Rancho Mission Viejo의 CIO인 John Chow는 핵심 IT 시스템에 대해 유연한 보고 및 알림 기능을 제공한다는 이유로 Netwrix Auditor를 선택했습니다. 특히 알림을 조직의 필요와 보안 정책에 맞게 세밀하게 조정할 수 있다는 점을 마음에 들어했습니다. John의 경영진 역시 Netwrix가 퇴근 후 근무하는 사용자에 대한 보고서를 생성하고, 그들이 정확히 무엇을 하고 있었는지까지 상세히 제공한다는 점을 높이 평가했습니다. 이 솔루션을 통해 Rancho Mission Viejo는 다음과 같은 이점을 얻었습니다:

• 원격 사용자 및 제3자 벤더/컨설턴트의 네트워크 활동 모니터링. Netwrix를 사용하면 John은 사용자 활동 보고서를 검토하고, IT 환경 전반에서 발생하는 활동에 대한 실시간 알림을 받아 그 활동이 승인된 것인지 확인할 수 있습니다. 또한 그룹 멤버십, 권한, Active Directory 계정 변경과 같은 중요한 작업에 대해서도 알림을 제공합니다. 이 기능은 Rancho Mission Viejo가 새 벤더로 전환하는 과정에 있을 때 특히 유용했는데, 퇴사(교체)하는 벤더가 어떤 승인되지 않은 변경도 수행하지 않았는지 확인하고 싶어했기 때문입니다.
• 민감한 데이터와 관련된 활동에 대한 가시성. Netwrix 솔루션은 John이 내부자 위협을 더 깊이 파악하고 데이터 보안에 영향을 줄 수 있는 행위를 훨씬 빠르게 발견할 수 있도록 해줍니다. 특히 이제 업무시간 외에 작업하는 사용자를 감지하고, 민감한 파일과 폴더의 조작 여부를 모니터링할 수 있습니다. 여기에는 어떤 사용자가 어떤 파일에 접근하는지, 그리고 해당 파일로 무엇을 하는지까지 포함되므로, 보안 사고를 예방하기 위해 신속하게 조치를 취할 수 있습니다.
• 악성코드 및 무차별 대입(brute-force) 공격의 조기 탐지. John은 Netwrix를 사용해 랜섬웨어와 무차별 대입 공격을 포함한 공격을 실시간 알림을 통해 신속하게 탐지합니다. 이 소프트웨어는 과도한 로그인 실패, 파일 및 폴더에 대한 대량 변경(실패 및 성공 모두), 공용 공유에 저장된 악성코드·바이러스 또는 기타 위험한 실행 파일일 수 있는 의심스러운 파일 확장자 등, 사전에 확인한 정상 기준에서 벗어나는 징후를 포착하는 데 도움을 줍니다. 이러한 경우 John은 빠르게 조사하고, 공격이 어떤 피해도 발생시키기 전에 이를 저지할 수 있습니다.
• 벤더와의 지속적인 지원 및 커뮤니케이션입니다. John은 제품 기능뿐 아니라 Netwrix 전반에 대한 훌륭한 경험을 높이 평가하는데, 여기에는 원활한 온보딩, 신속하고 신뢰도 높은 기술 지원, 신규 기능에 대한 교육 세션, 그리고 가장 시급한 사이버보안 위협과 새롭게 부상하는 컴플라이언스 표준에 대한 웨비나가 포함됩니다. 이러한 다각적인 지원은 Rancho Mission Viejo의 Netwrix 소프트웨어 ROI를 한층 더 높여줍니다.

주요 이점

• 원격 사용자와 제3자 벤더의 책임성 강화
• 금융 데이터의 보안 강화
• 사이버 공격의 신속한 탐지를 보장
• 보안 투자 대비 ROI를 극대화

고객 프로필

Rancho Mission Viejo는 미국 캘리포니아 주 사우스 오렌지 카운티의 비편입 지역에 위치한 23,000에이커 규모의 활발히 운영되는 목장 및 농장, 서식지 보호구역, 커뮤니티입니다. 1845년에 John Forster에게 토지 보조금이 연속적으로 지급되며 시작된 Rancho Mission Viejo는 현재 약 17,000에이커(6,900ha)의 자연 보호구역과 여러 주거 커뮤니티를 포함하고 있으며, 2010년부터 2030년 사이에 단계적으로 개방될 예정입니다.