Netwrix Strongpoint를 사용해 2주도 채 안 되어 상장 SaaS 기업이 감사 준비가 된 변경 통제 체계를 구축한 방법

과제

• 부족한 추적 및 문서화
  처음에 Smartsheet는 NetSuite에서 변경 승인 내역을 추적하기 위해 스크린샷과 스프레드시트를 사용했습니다. 이 수동 프로세스는 노동 집약적일 뿐 아니라 오류가 발생하기 쉬웠으며, 특히 의도치 않게 누락된 변경 사항까지 모든 변경을 효과적으로 포착할 방법이 없었습니다.
• 감사 로그 데이터가 과도하게 많음
  시스템 노트를 사용해 변경 사항을 감사하려던 Smartsheet의 시도는 생성되는 데이터의 양에 압도당했습니다. 단 한 달치 감사 로그 기록에서 약 60만 행에 달했기 때문입니다. 이처럼 방대한 양의 데이터를 팀 규모를 크게 늘리지 않는 한 수동으로 정리하는 것은 현실적으로 불가능했습니다.
• SOX 규정 준수 압박
  상장 기업인 Smartsheet는 전사적 자원 관리(ERP) 변경 사항에 대한 정확한 기록을 유지하기 위해 Sarbanes-Oxley Act(SOX)에서 요구하는 엄격한 규정을 준수해야 했습니다. 이에 따라 문서화뿐 아니라 모든 변경 사항이 감사인의 면밀한 검토를 견딜 수 있도록 보장해 주는 솔루션이 필요했습니다.
• 긴급한 구축 일정
  회계 마감 기한이 다가오자 Smartsheet는 차기 회계연도 시작 전 4개월 이내에 신속하게 탐지형 변경 통제를 구현해야 했습니다.

Netwrix 솔루션

Smartsheet와 같은 상장 기업의 경우, 스트레스를 줄이고 감사 준비에 대한 확실성을 높여주는 어떤 것이라도 매우 좋은 일입니다. Smartsheet는 첫 SOX 감사 과정에서 겪은 어려움 이후, 긴급 변경 사항을 반영할 수 있도록 강력한 변경 통제의 필요성을 깨닫고 Netwrix Strongpoint와 같은 솔루션을 찾았습니다. 초기에는 스크린샷과 스프레드시트 같은 수동 방식으로 대응했지만 모든 변경 사항을 효과적으로 추적하는 데 어려움을 겪었고, 그 결과 감사 준비를 보장하기 위해 탐지형 통제가 포함된 포괄적인 변경 관리 시스템을 찾게 되었습니다.

• 변경 및 컴플라이언스에 대한 포괄적인 보고. Netwrix Strongpoint를 통해 Smartsheet는 비준수 변경 사항을 보여줄 뿐만 아니라 이러한 이슈가 어떻게 해결되었는지를 강조하는 상세 보고서를 생성할 수 있게 되었습니다. 이러한 보고서는 감사 기간에 기업이 컴플라이언스 이슈를 관리하고 시정하는 데 선제적으로 대응하고 있다는 점을 입증하는 데 매우 중요합니다. 또한 ERP 시스템의 모든 측면이 감사 가능하고 투명하도록 보장하며, 엄격한 내부 통제를 유지하겠다는 기업의 약속을 증명하는 역할을 합니다.
• 시간 절감과 집중력 향상. Netwrix Strongpoint 자동화 시스템 도입을 통해 Smartsheet는 특히 월간 감사 검토 영역에서 상당한 시간 절감 효과를 얻었습니다. 과거에는 월 15~20시간을 소요하던 이러한 작업이 이제 Netwrix Strongpoint에 의해 자동으로 처리되어, 팀이 일상적인 컴플라이언스 점검이 아니라 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있게 되었습니다. 이러한 전환은 생산성을 최적화할 뿐 아니라 IT 및 재무 시스템 팀의 스트레스와 업무 부담도 줄여, 더 집중적이고 효율적인 업무 환경을 조성합니다.
• 자동화된 문서화와 컴플라이언스 추적. 스프레드시트와 스크린샷에 의존하던 수작업 추적 방식에서 전환하여, Netwrix Strongpoint가 Smartsheet의 감사 트레일과 컴플라이언스 문서를 자동화했습니다. 이러한 자동화로 사람의 실수 가능성이 크게 줄어들었고, 모든 시스템 변경 사항이 기록되어 쉽게 확인할 수 있게 되었습니다. 이 수준의 문서화는 감사 기준을 준수하고 SOX 감사 기간 동안 컴플라이언스를 입증하는 데 매우 중요합니다. 모든 변경 사항에 대한 명확하고 모호하지 않은 기록을 제공하기 때문입니다.

주요 이점

• 개선된 컴플라이언스 관리
• 간소화된 구현
• 감사 준비를 위한 시간 절감

고객 프로필

Smartsheet(NYSE: SMAR)는 기업용 업무 관리 플랫폼으로, 사람과 기술을 정렬해 속도를 높이고 혁신을 촉진하도록 돕습니다. 수백만 명이 사용하는 Smartsheet는 사용자가 더 많은 성과를 이루도록 지원합니다.

강력한 엔터프라이즈 수준의 보안 기능을 바탕으로 Smartsheet는 Fortune 500 기업의 75% 이상에서 다양한 부서와 애플리케이션 전반의 프로세스를 구현, 관리, 자동화하는 데 활용되고 있습니다.