卓越客户服务计划
与专属 Netwrix 工程师和项目经理合作,提供实践式培训,并提供每周最多 18 小时的技术支持。若您需要持续的技术专业知识、专属的项目监督以及战略指导,这将非常适合您。
我们的分级
适用于每个团队的分级
参与
适合刚完成基础安装、并希望在采用核心功能方面获得额外帮助的团队。我们将指导您进行健康检查、例行维护以及日常产品使用,同时培训您的团队,帮助他们成长为内部专家。
扩展
需要定制报表,或希望我们帮助您对新的用例进行优先级排序吗?我们的 Expand 方案在 Engage 方案支持的基础上提供更多保障:让您拥有更多时间,并可直接获得项目经理的支持,持续 优化并提供定制报表,帮助您最大化价值。
进化
对于复杂环境以及长期的战略合作,我们将成为您团队的延伸。Evolve 提供更多工时;如有需要,还可安排第二位工程师;并配备专属资源,用于定制集成、工作流、告警以及高级报表。