Enjoy.ing は3つの開発センターの業務継続性を確保し、数回のクリックでインシデントを調査します
課題
- ハイブリッド・インフラ全体の監査証跡を統合して統制を強化し、将来の GDPR および ISO 27001 のコンプライアンスに備えましょう。
- 3つの開発センターすべての事業継続を維持できるように、インシデントのトラブルシューティングをより効率的に行いましょう。
Netwrix は、1つの製品の中に10種類の製品が入っているようなものです。すべてを1か所に集中管理しているので、より少ない手間で変更やインシデントに関する正確な情報を得られます。同時に Netwrix は、組織ごとに状況が異なることを理解しているため、私たちの環境で「通常」とされる基準に基づいてアラートをカスタマイズできます。さらに、私のチームが Netwrix Support を利用した経験もとても良いものでした。それ以来、私はずっと同僚に Netwrix をおすすめしています。
Sanel Jovanović, IT Director, Enjoy.ing
Netwrix ソリューション
Enjoy.ing の IT ディレクターである Sanel Jovanović と、IT インフラストラクチャ チーム リードの Uros Vostinic は、Netwrix Auditor が重要なオンプレミスおよびクラウド システム全体のアクティビティを、1か所で読みやすい形式で表示してくれるため選びました。POC（概念実証）の間の、ベンダーによる丁寧で迅速なサポートも、意思決定の大きな要因となりました。
- 包括的な変更および構成の監査。 アクティビティのサマリーと IT Risk Assessment ダッシュボードを毎日確認することで、IT チームは環境全体で何が起きているのかを正確に把握できます。さらに、Active Directory と Azure AD のレジストリ変更、Exchange Online における非所有者のメールボックスへのアクセス、仮想マシンの構成変更といった、最も重要なイベントについてもアラートが通知されます。この自動化された監査により、業務運用とセキュリティにリスクをもたらし得るものを迅速に検知できるだけでなく、将来のコンプライアンス監査にも備えられます。
- 迅速な調査とトラブルシューティング。 Netwrix Auditor が IT チームに異常なアクティビティを通知すると、クラウド上で起きたのかオンプレミスで起きたのかに関係なく、わずか数分でプラットフォーム上でそのまま調査できます。そのため、問題をより迅速に解決できます。さらに、変更ロールバック機能も好評で、不要な AD の変更をほぼ即時に元に戻し、障害を回避できます。
- 迅速で専門性の高いサポート。 Sanel と Uros が問題や質問について Netwrix のサポートに連絡するたびに、適切なタイミングで回答が得られます。たとえば、Office 365 の監査で問題が発生したときは、チケットが作成された当日にサポートチームから返信があり、セッションを手配して問題を特定し、解決まで行いました。これにより、Enjoy.ing は製品が提供するすべてのメリットを実感できました。
Netwrix Auditor を導入する前は、アカウントのロックアウトを調査するために、すべてのログとユーザーの PC を確認して半日ほどかかっていました。しかし今では、ユーザー側の問題なのか、誰かが侵入を試みているのかといった状況を数分で把握し、問題を解決できています。
Uros Vostinic, IT Infrastructure Team Lead, Enjoy.ing
主なメリット
- 継続的な監査とアラートを実現
- 問題のトラブルシューティングを迅速化
- ITチームの作業負荷を軽減
顧客プロフィール
Enjoy.ing は、スイスのチューリッヒに本社を置き、セルビアに3つの開発拠点を持つソフトウェアエンジニアリング会社です。各顧客の特定のニーズを満たすカスタム IT ソリューションを提供するために、同社は技術コンサルティング、プロジェクト管理、システム設計、開発、テストなど幅広いサービスを提供しています。
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