テクニカルアカウント管理
Netwrix の専門家と連携して、パフォーマンスを最適化し、技術的な問題を解決しましょう。Technical Account Managers は、先回りして、かつ個別にカスタマイズされたガイダンスを提供し、業務を計画・導入・最適化できるよう支援します。
プランの段階
技術ニーズに合わせたプラン
スタンダード
週あたり最大2時間。キックオフ計画、デプロイのレビュー、ヘルスチェック、アップグレードのガイダンス、アラートの調整、統合に関する助言、四半期ごとの KPI レポートが含まれます。
ストラテジック
週あたり最大8時間。Standard のすべてのサービスに加え、より深いアーキテクチャガイダンス、先回りのエスカレーション、重大インシデント対応、協力範囲の拡大が含まれます。