Mott MacDonald、より良いナレッジ管理と従業員の生産性により年間140万ポンドを削減へ

課題

• データ管理とコラボレーションの改善
  SharePoint のインフラ全体でデータ管理プロセスを強化し、150 か国の 16,000 名の従業員間でのナレッジ共有を促進します。
• データの発見と分類を自動化
  数万件のファイルの発見、分類、タグ付けを自動化し、より高速な検索を可能にするとともに、顧客サービスを改善し、長期的な価値を提供します。

Netwrix のソリューション

Mott MacDonald の Smart Infrastructure シニア情報コンサルタントである Peter Matthews は、正確なデータ分類結果が得られること、さらに既製のタクソノミーとカスタム タクソノミーの両方を使って数分でデータを分類できることを理由に、Netwrix Data Classification を選びました。

• 従業員はドキュメント探しにかける時間が減りました。 ネイティブの SharePoint 検索ツールを Netwrix Data Classification と統合することで、Mott MacDonald は、組織内の誰かが作成した関連ドキュメントをスタッフが素早く見つけ、安心して活用できるようにしました。検索結果は、領域、専門分野、形式、作成日、作成者などの条件で絞り込み・精査できるため、より迅速で費用対効果の高い顧客サービス提供が可能になり、さらに実務横断・業界横断の知識共有も促進されます。
• 1年未満で大幅なROIを獲得しました。 Netwrix Data Classification により、Mott MacDonald は10分ごとに1,000件のドキュメントを発見してタグ付けできるようになりました。同社は、この自動化とより高速な検索によって、毎年£140万の節約につながると見積もっています。
• 新たなビジネスチャンスを創出しました。 Mott MacDonald は Netwrix Data Classification を、Smart Infrastructure のナレッジマネジメントサービスに統合しました。提供範囲を拡大したことで、Mott MacDonald は、企業内の知識共有の改善や従業員の生産性向上といった形で、顧客が自社データからより多くの価値を引き出せるよう支援できるようになりました。

主なメリット

• 企業のナレッジ蓄積とグローバルな知識共有の向上
• 従業員の生産性向上によるコスト削減
• 新しいビジネスサービスによる新たな収益

顧客プロファイル

Mott MacDonald は、グローバルなエンジニアリング、マネジメント、開発のコンサルティング会社です。お客様がコストと時間を節約し、リスクを低減し、効率を高め、ベストプラクティスを採用できるよう支援しています。国際的に認知された環境専門家、プランナー、エコノミスト、プロジェクトアドバイザー、コストコンサルタント、ビジネスストラテジストなど、多様な専門家が在籍する同社は、地球上の最も複雑な課題の多くに対して、お客様を導くことに注力しています。同社のエンジニア、プロジェクトおよびプログラムマネージャーは、世界の中でも注目度の高いインフラおよび開発プロジェクトでリード役を担ってきました。Mott MacDonald のクライアントは、国際的に認知された専門家の膨大な知見にアクセスできます。Smart Infrastructure チームは、お客様がデジタル資産の真の価値を実現できるよう支援することに重点を置いています。つまり、インフラ領域に関する深い知識とデジタルの専門性を組み合わせることで、データを情報へと変えていきます。