仕事の現場のAI：スピード、リスク、そしてシンプルさが勝つ理由

私はチームやお客様とAIについて話すことに、多くの時間を費やしてきました。

流行のスローガンや市場予測の話ではありません。ソフトウェアを作り、顧客に提供し、アイデンティティとデータを守る—現場での地道で実際的な取り組みのことです。

私たちが AI に対して採用した考え方はシンプルです。コストを切り詰めるだけでは、素晴らしい製品や、素晴らしい顧客体験は作れません。AI は人を置き換えるためのものでも、短期的な効率向上を追い求めるためのものでもありません。チームがより速く動き、本当に重要なことに集中し、長く使える解決策を生み出せるようにする“レバレッジ”を生み出すことが目的です。

Netwrix では、そのバランスを次のように考えています。AI がもたらすスピード、それに伴って生まれるリスク、そしてなぜシンプルさが勝たなければならないのか。

1. スピード：活動から加速へ

Netwrix では、私たちの領域は競争が激しく、得られる限りの優位性が必要だったため、AI に踏み込みました。「AI は仕事を奪う」という声をよく聞きますが、私は逆だと思っています。もしすべての開発者が 10 倍効率化したなら、開発者を減らすのではなく、むしろもっと雇うでしょう。真の価値はスピード、つまり、より多くのアイデアを試し、より多くの顧客課題を解決し、費やした1ドルあたりのイノベーションをより多く生み出すことにあります。

最初の段階では、チームに AI ツールへのアクセスを提供し、導入が急上昇するのを見守りました。最初の波の多くは、単純なテキストの書き換えでした。役には立つものの、ゲームを変えるほどではありません。その後、明確な目標とトレーニングの道筋を定めると、AI は単なるスペルチェッカーではなくなり、アンプ（増幅器）へと変わっていきました。人が「入力する」だけでなく「考える」ことを助けたのです。同じ原則が Netwrix 1Secure™ を支えています。Netwrix 1Secure™ は AI による可視性を活用し、組織が自社データを把握し、それに触れているのが誰なのかを理解し、スピードを落とさずにより賢い判断を下せるよう支援します。

2. リスク：方向性のない加速は露出（リスク）を生む

加速はワクワクしますが、ボトルネックもまた変わります。長年、限界要因はエンジニアリングの稼働でした。しかし今は開発があまりにも速いため、プロダクトマネジメント、ドキュメント、イネーブルメントが追いつくのに苦労しています。コードは毎日出荷されるのに、ドキュメントの公開に数週間かかるなら、メリットを失ってしまいます。

同じリスクはセキュリティにも現れます。新しい技術の波が来るたびに、攻撃対象の面（サーフェス）が広がります。昨日はマクロでしたが、今日ではプロンプトやエージェント、そしてモデルを通じたデータ漏えいです。すでに、AIへの入力に紛れたプロンプトインジェクションの試みやデータの持ち出し（エクスフィルトレーション）も確認されています。中身は依然としてコードであり、データでもあります。ただし、より速く、そして予測しにくいだけです。そこでこの点を踏まえ、AI主導の活動を含む異常パターンを検出し、チームが素早く対応するために必要なシグナルを提供するために Netwrix Threat Manager を開発しました。

さらに、ソーシャルエンジニアリングも進化しています。ボイスクローンや洗練されたフィッシングキャンペーンによって、だましがまるで“自分のため”にされているかのように感じられるようになります。対策は恐怖ではありません。必要なのはプロセスです。コールバック、セカンドファクターの確認、そして機微な依頼の取り扱いに関する明確なルールを通じて、検証の文化を築きましょう。Netwrix ITDR (Identity Threat Detection and Response) は、いま信頼には証拠が必要だからこそ、その考え方を強化します。

そして「内側から外側へ」向かうリスク（inside-out risk）があります。多くの従業員は、自分がすでにどれほどのデータにアクセスできているかを理解していません。長年にわたる権限のじわじわとした拡大（permission creep）により、「自分が見られる給与データを表示して」といった単純な問い合わせだけで、本来は見えるようにするつもりがなかった情報が表面化してしまうことがあります。Netwrix 1Secure™ は、シャドーデータ（shadow data）を特定し、リスクのあるアクセスをマッピングし、露出が起きる前にガバナンス制御を適用することで、その状況を整理するのに役立ちます。

3. シンプルさ：本当の競争優位

何か月も試行錯誤した結果、はっきりとしたパターンが見えてきました。複雑さは推進力を奪ってしまうのです。私は約25年、セキュリティプログラムの構築や助言を行ってきました。作る、または改善する方法は千通りありますが、結局は次の3つに集約されると思います:

• 自分が何を持っているのか、分かっていますか？
• それをどのように扱いたいか、決めていますか？
• さらに、その方針を証拠とともに継続的に徹底できていますか？

この3つをしっかり行えば、すでに先を行っています。この考え方は、データセキュリティと可視性に関する私たちの理念を支えています。つまり、何を持っているのか、誰がアクセスできるのか、そしてどのように保護されているのかを把握することです。

AIの可能性は計り知れない一方で、つい作り込みすぎてしまうことも簡単です。私たちの考えでは、目的は新しいツールを止めることでも、闇雲に信頼することでもありません。ツールを適切に導くことです。人にガードレール（安全策）を用意し、学べるようにして、スピード・セキュリティ・シンプルさを後押しするシステムを構築してください。ええ、インシデント対応なども引き続き必要です。しかし、この3つをきちんと行うなら——特にAIの時代には——あなたは大きく先を行けます。このシンプルなフレームワークは Netwrix DSPM 組織が、データを継続的に把握（インベントリ）し、分類し、保護できるよう支援します。

チャットボットを止めないでください

インターネット黎明期には、ファンタジー・フットボールや YouTube をブロックしようとしたことがありました。これは、変革をもたらす技術に対する反射的な反応でした。あの失敗は繰り返さないようにしましょう。ガードレールを用意して、学べるようにしてください。多少のミスは起こるかもしれませんが、その好機（メリット）は無視できないほど大きいのです。

現実に触れよう

私は農場で暮らしています。そこは妻の祖父母の土地なので、私たちの子どもたちは現地で4代目です。私はその多くを借りて使い、できるときは木を植えたりして、いつか自分でトラクターに乗ってみたいなと夢想しています。画面とセキュリティに一日向き合った後で、土に手を入れるのは良いリセットになります。牛はハックできません——少なくとも、まだは。

最後に

AIはすでに、私たちがどのように作り、どのように提供し、どのように守るのかを変えつつあります。より速く進むために活用しましょう。ただし、狙いは正しいターゲットに定めてください。チームをトレーニングしてください。アイデンティティと権限を整理しましょう。プレイブックはシンプルに保つこと。さらに覚えておいてください。卓越はスローガンではなく、次の5分間です。その5分を意味あるものにしましょう。