员工无论是否有批准的项目,已经在工作中使用人工智能。因此,IT的问题已从“我们是否应该允许”转变为“如何安全启用”,而后者更难回答。IT需要快速让员工使用人工智能,同时负责客户数据、公司知识产权及这些工具可访问的身份信息。我们的 2026年数据与身份安全报告 发现仅有11%的组织报告完全具备人工智能安全准备。购买许可很容易,但让整个公司安全且有效地使用人工智能则需要更多努力。
我最近采访了我们的首席信息官Mike Wetzel,了解他的团队如何将人工智能带给Netwrix的员工,从决定批准哪些工具及其限制,到培训员工并评估效果。随着人工智能开始进入各自的环境,这些内容对系统管理员和IT领导者也很适用。
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从“是”开始
任何拥有浏览器和信用卡的人都可以注册AI工具,因此领导层一刀切的“否定”并不奏效。这就是为什么迈克的起点总是“是”,工作就是快速确保请求。
完全消除影子AI也不是目标,因为他说它也可能成为业务创新的来源,而发现它只是工作的一半。
安全性不应阻碍采用
Netwrix是一家网络安全公司。我们将安全置于一切工作的首位,因此合理预期这会拖慢我们的人工智能工作。但Mike认为,安全思维不应减缓组织采用人工智能的步伐。相反,他认为这是一个优势:
"这为我们提供了坚实的基础,因为我们已经在考虑身份、权限、敏感数据、最小权限访问、可审计性以及作为安全企业所需的一切。"
Mike Wetzel,首席信息官
Netwrix 是它自己的测试案例
为人工智能做好准备意味着要认真审视我们自己的环境。我们需要了解产品的运行方式,以及在引入人工智能时如何保护组织。为此,我们充当了自己的“零号客户”,并在内部使用了这些产品。Netwrix Access Analyzer,例如,是我们用来审查公司内部访问权限配置情况并发现需要关注之处的工具之一。
此测试过程帮助我们保障了Netwrix的安全,同时也让我们能够提供反馈以改进产品,从而使客户受益。
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关于作者
Ryan Oistacher
产品营销总监
Ryan 是产品营销、需求生成和新业务开发领域的负责人,专注于通过直销与间接销售渠道提升并加速管道(pipeline)的增长。凭借市场调研、企业技术和网络分析方面的背景,Ryan 热衷于利用数据来识别机会、设定进展基线,并超越目标。作为以增长为导向的产品营销负责人,Ryan 会结合宏观技术趋势、关键绩效指标(KPI)、业务案例以及相关新闻事件,使销售与市场营销活动与 IT 采购方的目标保持一致。